Keine Sprachantworten möglich - Versa 3

[Sweety1992]

Hallo, ich hab seit 2 Tagen das Problem das ich über meine fitbit versa 3 keine sprachantworten mehr aufnehmen kann, mir wird immer Transkriptionsfehler angezeigt. Hab schon App deinstalliert und Uhr auf Werkseinstellungen zurück gesetzt aber es geht immer noch nicht. Bin langsam ratlos😭

Danke schon mal und LG Sweety1992

Moderator edit: Subject for clarity.

[Annastep]

Danke für die Info👍. Jetzt weiß ich sicher, dass das Problem nicht an meiner Uhr liegt. Hoffen wir, dass dieses Problem bald gelöst wird🙏🙏🙏.

[Meer123]

Das selbe Handy (Huawei P30 pro/Android 10) mit selben Problem.

Bis vor 3 Tagen funktionierte die Erkennung ohne Probleme und sehr präzise. 😕😕‌

App Version 3.56.1

Firmware 36.128.6.12

[RodrigoMFitbit]

Hallo zusammen!

Danke, dass ihr diesen Fehler gemeldet habt. Fitbit arbeitet bereits an einer Lösung. Bitte achtet darauf, dass euer Fitbit-Gerät und eure Fitbit App auf dem neuesten Stand sind, um die neusten Aktualisierungen und Fehlerbehebungen zu erhalten.

Danke vielmals für eure Geduld. Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[Chilliregine]

Hallo hab das selbe Problem bei meiner versa 3. Version 3.56.1. Und nutze das Huawei mate 40 pro  wäre schön wenn ihr das beheben könnt 😉

[JuanFitbit · Accepted solution]

@Chilliregine , vielen Dank für deine Meldung und Informationen deiner Geräten. 

An alle die am Thread teilnehmen: 

Unser Team informierte mich, dass die Situation behoben sein sollte. 

Bitte bestätigt dies so dass wir wissen können ob ihr weitere Unterstützung benötigt.

Sportliche Grüße

[Meer123]

Hallo Juan, 

vielen Dank, bei mir läuft es wieder. 😊

[sancho90]

Guten Morgen @Werniii,

versuche es bitte heute noch einmal. Bei mir funktioniert die Sprachantwort heute wieder. 😊

Guten Morgen,

bei mir klappt es heute Morgen auch wieder! Prima 😊

[Werniii]

Ja super funktioniert wieder,  vielen Dank dafür 

[Chilliregine]

Ja habe es getestet und scheint wieder zu funktionieren  danke für die schnelle Hilfe. 😉👍

[Annastep]

Ab heute wieder alles funktioniert 🤗🙏🎊

[sancho90]

@Werniii sehr gerne, freut mich zu hören, dass es bei dir nun auch wieder klappt. 

[JuanFitbit]

@Meer123 @Annastep @sancho90 @Chilliregine , Danke für eure Antworten und Bestätigungen. Es freut mich, dass alles wieder richtig funktioniert. 

Viel Spass mit der Versa 3 

Sportliche Grüße