Versa 2, Feedback

[m.roszkowski]

Hallo, 

Ich wollte gerne meinen persönlichen Meinung zum Thema Versa 2 schreiben. Ich habe versa 2 im Oktober 2019 gekauft mit Hoffnung dass für fast 200 Euro ein gutes Produkt bekommen werde. Früher hatte ich fitbit Charge, es war nicht ideal aber hat 2 Jahre gehalten. 

Wie gesagt habe ich versa 2 gekauft, es waren ständige Probleme mit Synchronisierung aber es hat mir nicht so sehr gestört. Und jetzt von einem Monat auf einmal würde display schwarz, ich habe Hilfe hier bei Comunity gesucht, verschiedene Vorschläge ausprobiert, habe auch Support angeschrieben und Tipps bekommen. Natürlich alles versucht aber ohne Erfolg. Meine versa 2 funktioniert nicht mehr, nach einem Jahr, für fast 200 Euro. Schade, natürlich bekomme ich keine Hilfe von Fitbit. Meine Erfahrung, ich kaufe keine Produkte mehr von fitbit. Ein Smartwatch für so viel Geld für ein Jahr ist definitiv zu teuer und rentiert sich nicht. 

Moderator edit:  updated subject for clarity

[JuanFitbit]

Hi @m.roszkowski , schön dich bei der Community zu sehen. Vielen Dank für deinen Feedback. Gerne helfe ich dir mit der Versa 2 weiter. 

Als ich nach  Informationen über deinen Fall gefragt habe, wurde es mir informiert, dass es ein Problem mit der Antworten von Support. Es scheint, dass du die letzte Nachrichten nicht erhalten hast. 

Unser Team untersucht gerade wieso diese Situation entsteht so dass sie dir weiterhelfen. 

Bitte verifiziere ob auf deine Email noch nicht ganz voll ist, so wie ob du Filtern eingestellt hast. 

Gerne stehe ich dir für weitere Fragen zur Verfügung.