le
04-03-2021
14:06
- dernière modification le
12-20-2022
22:50
par
MatthewFitbit
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04-03-2021
14:06
- dernière modification le
12-20-2022
22:50
par
MatthewFitbit
Bonjour,
J'ai acheté une fitbit Inspire 2 il y a presque deux mois, le score de sommeil a toujours été calculé de manière régulière, toutes les nuits. Mais depuis 2 semaines maintenant, il ne se calcule plus, je n'ai plus que des données de base (durée du sommeil, nombre de réveil etc..). J'ai cherché des solutions sur le site, j'ai réalisé toutes les manipulations proposées (màj, resserrer la montre, la placer à 3 doigts sous le poignet etc..) rien n'y fait.
Auriez-vous une solution à m'apporter ?
Merci d'avance 😉
le 04-08-2021 17:56
le 04-08-2021 17:56
Bienvenue sur la Communauté Fitbit @MarionDsrb. Je te remercie de nous faire part de la situation et d'avoir fait ces manipulations.
Dans certains cas tu peux voir la structure de sommeil au lieu des phases de sommeil si :
Pour une utilisation optimale du coach électronique, il est recommandé de :
Finalement, pourrais-tu m'indiquer si tu as remarqué des inconvénients avec la fréquence cardiaque ? Ou de synchronisation ?
J'espère que cette information te sera utile.
le 04-09-2021 08:26
le 04-09-2021 08:26
Bonjour, j’ai le même problème que Marion. Le score de sommeil et ses résultats ont toujours très bien fonctionné mais depuis environ 2 semaines je n’ai plus le graphique de la fréquence cardiaque durant la nuit. est-ce que c’est lié à un bug de la mise à jour?
le 04-13-2021 15:55
le 04-13-2021 15:55
Tu es bienvenu sur la Communauté Fitbit @Shalom04. Je te remercie de nous faire part de la situation.
Pourrais-tu m'indiquer si tu as déjà pris en compte l'information déjà partagé dans ce fil de conversation ?
Aussi :
Cordiales salutations.
le 04-13-2021 22:04
le 04-13-2021 22:04
Bonjour,
la synchronisation semble fonctionner normalement et la fréquence cardiaque aussi. le seul problème est le graphique de la fréquence cardiaque de l‘analyse du sommeil qui ne montre aucune donnée.
Le niveau de batterie est toujours suffisant.
Non je n’utilise pas la fonction “commencer à dormir” et je ne l’ai jamais utilisée.
le 04-13-2021 22:08
le 04-13-2021 22:08
j’ai oublié de mentionner que le graphique s’est affiché correctement pour le dimanche 11 avril.
le 04-13-2021 22:12
le 04-13-2021 22:12
J'ai le même problème
le 04-13-2021 22:26
le 04-13-2021 22:26
Bonsoir,
Alors pour faire un update sur la situation, pendant 15 jours je n'ai eu que 4 scores de sommeil, le reste du temps, l'application me signifiait que le score n'avait pas pu se calculer car "le coach électronique n'a pas pu relever la fréquence cardiaque de façon fiable pendant que je dormais". Durant cette période de 15 jours, je n'avais rien changé de spécial par rapport à avant, ni remarqué de problème avec la fréquence cardiaque où la synchronisation.
Finalement la semaine dernière, le score est revenu toutes les nuits sans que je n'agisse sur quoique ce soit.. donc le problème est réglé mais j'espère que ça ne se reproduira pas, à suivre !
Merci à tous pour les réponses !
le 04-14-2021 14:39
le 04-14-2021 14:39
Je vous remercie de vos réponses.
@MarionDsrb, je suis contente d'apprendre que tu n'as plus des inconvénients avec les phases de sommeil.
@Shalom04 et @Mondoudou de temps en temps le coach électronique peut avoir du mal à
Si vous portez le Fitbit correctement je vous recommande de redémarrer le coach électronique.
Salutations.
le 04-17-2021 12:44
le 04-17-2021 12:44
J'ai redémarré plusieurs fois et min bracelet est a jour mais rien n'y faire. Rien n'apparaît sur mon sommeil. Quoi faire ? Il est bien porter ..
le 04-17-2021 15:31
le 04-17-2021 15:31
Bonjour @Mondoudou, comment vas-tu ? Merci pour nous faire part de la situation et d'avoir vérifié la position du coach électronique.
Si tu as un Fitbit équipé du suivi de la fréquence cardiaque (à l’exception de Fitbit Charge HR et Fitbit Surge) tu pourras suivre et consulter l’enregistrement des différentes phases de sommeil qui ont rythmé ta nuit. As-tu vérifié les conseils partagés dans ce fil de conversation ?
Je te souhaite un excellent weekend !
le 04-18-2021 09:23
le 04-18-2021 09:23
Bonjour je vais bien merci, non je n'ai pas l'option de la fréquence cardiaque.
le 04-20-2021 21:50
le 04-20-2021 21:50
Merci pour ta réponse @Mondoudou.
Ton Fitbit enregistrera ton sommeil lorsque ton corps est entièrement au repos et immobile. Si tu as un Fitbit Inspire tu auras la structure du sommeil, à savoir le temps que tu passes éveillé, agité, et endormi. Pour savoir plus je te recommande cet article : Comment suivre mon sommeil avec mon appareil Fitbit ?
Cordiales salutations.
le 04-21-2021 07:15
le 04-21-2021 07:15
Sauf que ça ne marche pas ..
le 04-21-2021 14:30
le 04-21-2021 14:30
Je te remercie de ton retour @Mondoudou.
Pour de meilleurs résultats :
Finalement, pour une utilisation optimale du coach électronique, il est recommandé de :
Voici comment mettre à jour l' application :
Pourrais-tu m'indiquer si l'application est à jour ?
Meilleures salutations.
le 04-22-2021 14:11
le 04-22-2021 14:11
Bonjour, je confirme l' application est a jour et mon bracelet est chargé
le 04-22-2021 14:45
le 04-22-2021 14:45
Merci pour la réponse @Mondoudou.
Pourrais-tu m'indiquer quel est la version de l'application ?
Pour connaître la version de l’application Fitbit que tu as, tapote sur l’onglet Aujourd’hui > ta photo de profil >Aide. La version de l’application est affichée en haut.
Très cordialement.
le 04-22-2021 23:12
le 04-22-2021 23:12
le 04-22-2021 23:13
le 04-22-2021 23:13
Version 3 39 2
le 04-23-2021 14:52
le 04-23-2021 14:52
Merci pour partager la capture d'écran @Mondoudou.
Si tu ne vois pas une proposition de mise à jour de l'application Fitbit sur -Google Play Store-, je te recommande de :
Je te souhaite un excellent weekend !