Affichage Blaze reste sur fitbit.com/setup

[mo38090]

Bonjour,

je viens de recevoir une Blaze.

L'écran reste bloqué sur le logo fitbit et fitbit.com/setup

Que faire?

Cordialement

Michel

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[SunsetRunner]

Bonjour @mo38090, bienvenu dans la Communauté Fitbit! C'est un plaisir de t'avoir parmi nous 🙂 Alors pour le souci que tu rencontres je te conseil de redémarrer ton Blaze cela devrait le débloquer en cas de blocage. 

Tiens moi au courant de l'évolution des choses. Bonne journée à toi 😉 

[mo38090]

Bonjour,

J'ai suivi la procédure de redémarrage mais je reste bloqué sur le même écran.

Une autre piste?

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[CarlosMo · Accepted solution]

Bonsoir @mo38090 c'est un plaisir de te revoir. Merci pour avoir essayé la procédure de redémarrage. Tu vois ceci puisque tu dois synchroniser ton Fitbit Blaze à ton compte de Fitbit.  Pour savoir comment configuer ton Blaze je t'invite a lire le post de notre ami @SunsetRunner. Si non, tu peux voir ainsi ce lien . 

J'espère que cette information t'aideras. Tiens nous au courant. 

[mo38090]

C'est bon tout fonctionne.

Le mode d'emploi n'est pas très explicite et sans ton aide je pense que j'aurai craqué.

Bonne journée

[SunsetRunner]

Je suis heureux d'apprendre que notre ami @CarlosMo ait pu t'aidé 🙂 Merci d'avoir marqué son post comme solution, cela aidera d'autre utilisateurs ayant les mêmes soucis.

Je te souhaites une excellente journée et reste à ta disposition!