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Fitbit Charge 5 Display zeigt nur Logo an

Auf dem Display der Charge 5 erscheint nur noch das Logo. Tracker reagiert nicht mehr. Bei Neustart über das Ladekabel (dreimal drücken) virbriert die Charge 5, wird kurz schwarz, dann kommt das Logo ... und das bleibt dann dort. Der Neustart bleibt also beim Logo hängen.

Moderator edit: Subject for clarity.

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@Ba3rtiger , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht. Support informierte mich, dass du sie schon kontaktiert hast. 
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JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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