Charge 6 impossible d’utiliser l’ECG

[Aline.Ls]

Bonjour, j’ai reçu la Charge 6 hier. Tout a été installé, mais impossible d’utiliser l’ECG. 
Sur la montre il est indiqué « configurez sur téléphone »

Je ne peux pas appuyer le bouton « ouvrir » juste en dessous, c’est grisé.

Sur l’appli du tel, lorsque je vais dans « Vous » puis « évaluations » je n’ai rien, on me dit juste d’aller sur la montre faire un ECG car je ne l’ai pas encore fait pour l’évaluation.

Franchement, à peine reçue je commence à regretter… L’appli est vraiment pas claire! On s’y perd. 

L’appli Fitbit me dit par moments qu’elle n’arrive pas à mettre certaines apps à jour. 
Je suis sur la dernière version d’iOS et je ne vois pas ce qui cloche. 
J’ai déjà tout désinstallé pour recommencer mais ça ne change pas. 

Quelqu’un d’autre a ce problème ?

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[Lily93]

Moi aussi.

[AureleNdnt]

Bonjour

Dans « vous » sélectionnez la localisation « France » si vous habitez en France bien entendu.
Pour moi ça a fonctionné.
Cordialement
Aurelia
Envoyé de mon iPhone

[Bouzouk]

Merci, ça s’est résolu comme ça, effectivement
Cordialement
Bouzouk

Envoyé de mon iPhone

[FloreFitbit]

Bonjour à tous !

Merci pour la recommandation @AureleNdnt et pour ton commentaire @Bouzouk. Veuille confirmer si tu as suivi les recommandations faites dans ce fil de discussion @Lily93 afin de démarrer la fonctionnalité ECG. 

[Lily93]

Bonjour,

J'ai effectivement suivi ces recommandations en renseignant la localisation
pour pouvoir avoir l’ECG.

[FloreFitbit]

Bonjour @Lily93 !

Merci de ta confirmation. J'espère que tu jouis pleinement de toutes les fonctionnalités de ton appareil Fitbit, bonne continuation.