Verbinden mit der App funktioniert nicht

[celinewhatever]

Hallo,

Ich habe meine Fitbit Flex 2 seit heute und versuche schon seit 3 Stunden vergeblich sie irgendwie mit der App zu verbinden.

Ich habe alle Schritte befolgt.. habe den Tracker neu gestarte, Handy neu gestartet aber es verbindet sich einfach nicht, auch auf dem Windows Pc nicht.
Er wird nach dem neustart auf dem Gerät erkannt aber verbindet sich nicht..versucht man es nochmal wird er nicht einmal mehr erkannt.

Ich verzweifle... freue mich über Hilfe..

[MarcelBK]

Herzlich willkommen in der Community @celinewhatever! Ich rate dir einmal die Schritte aus den folgenden Beiträgen, je nachdem was für ein Gerät du nutzt, auszuführen um deinen Tracker erfolgreich mit deinem Konto einzurichten:

• Einrichtung mit iOS
• Einrichtung mit Android
• Einrichtung mit PC

Ebenso prüfe einmal ob dein Mobilgerät in der Liste der kompatibelen Geräte aufgeführt ist.

Lass mich wissen ob es funktioniert hat! 

[Franzi0104]

meien Android Version ist 9,0 ist die neuste