Mi Charge 4 no sincroniza

[Ainos81]

Mi reloj charge 4 ha dejado de sincronizarse con mi móvil. He reiniciado el reloj, he borrado la app y me la he vuelto a descargar y nada. Cuando quiero sincronizarlo me dice pone la pantalla que tengo que actualizar la app, cosa que ya está echa. Sale un x en la pantalla y no se puede sincronizar. No se que más hacer

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[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Ainos81. Siento que tu Charge 4 no sincronice y gracias por mencionar los pasos que has seguido para resolver esta situación. 

¿Cómo es la x que te sale en la pantalla? Te recomiendo seguir los consejos del artículo de ayuda: ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit?

Que tengas un bonito día. 

[Moser077]

Hola, tengo el mismo problema y he hecho de todo, realmente la aplicación ha sido muy mala en las últimas actualizaciones.

[AndreaFitbit]

Bienvenida a nuestra comunidad @Moser077. Siento que tu Charge 4 no sincroniza y gracias por mencionar que has hecho de todo y por tu retroalimentación. Con gusto te ayudaré.

¿Puedes confirmar que has consultado el artículo de ayuda de mi publicación anterior y que te aparece la x en tu monitor?