¡Bienvenida a los foros de la comunidad de Fitbit, @Hhkk!
Gracias por contactarnos y hacernos saber el problema que estás teniendo. Entiendo lo frustrante que puede ser, ¡así que permíteme ayudarte!
Dado que ya has realizado algunos pasos previo a ponerte en contacto con nosotros, solo me gustaría verificar lo siguiente:
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Verifica si hay actualizaciones de software: Asegúrate de que tu dispositivo y la aplicación de Fitbit estén actualizados.
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Ajusta tus configuraciones: El brillo alto, la pantalla siempre activa y el uso constante del GPS pueden afectar significativamente la duración de la batería.
Si estos pasos no te ayudan, te recomiendo darle un vistazo a esta pagina de ayuda.
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
Solución aceptada