Diferentes problemas con Versa 2

[Yacky]

No se puede ser un smartwach mas malo , no se conecta , quieres cambiar de esfera y te pone error69,para que lo compre para no usarlo, no se puede ser mas malo, mi marido tiene un xiaomi stratos y ese es smartwach, recomiendo no comprarlo , lo siento para la comunidad, hasta me quita el sueño , gastar el dinero 

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Bienvenida los Foros de la Comunidad de Fitbit @Yacky. Gracias por darnos la retroalimentacion de tu experiencia con los productos de Fitbit.

Para configurar, sincronizar, recibir las notificaciones y sacar partido de otras funciones del dispositivo Fitbit, debes instalar la aplicación de Fitbit en un teléfono o una tableta completamente compatibles, puedes ver el listado completo aquí: ¿Qué teléfonos y tabletas puedo utilizar con mi monitor o smartwatch Fitbit?. La aplicación de Fitbit es compatible con la mayoría de los teléfonos y tabletas más conocidos. Te recomiendo que intentes estas instrucciones: ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit? 

¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit?

La mayoría de los teléfonos Android con la versión 7.0 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad. Incorporamos continuamente más dispositivos y mejoramos la compatibilidad, por lo que si no ves tu dispositivo en la lista, vuelve a comprobarla pasado un tiempo. 

El error que mencionas no es muy común, te recomiendo que sigas los pasos recomendados en los artículos arriba mencionados. Si tu Fitbit aun no conecta con gusto pediré se abra un ticket para que nuestro equipo se comunique contigo.

Puedes lee mas acerca de la garantía de Fitbit aquí: Garantía limitada de Fitbit. 

Gracias por compartir tu opinión en los foros.