No funciona el registro automático de sueño en Versa 2

[DanoM]

Buen día, recientemente compré un fitbit versa 2 y tengo una duda respecto a la monitorización de sueño a la cual no he podido encontrar respuesta. Después de un periodo de sueño fitbit app crea automáticamente un registro de sueño con sus estadísticas o la creación de este registro debe ser manual? Lo he probado durante 2 noches y solo puedo ver las estadísticas si yo hago el registro del tiempo de sueño manualmente, pero quiero saber si hay una opción para que se haga automáticamente. 

Espero alguien pueda ayudarme con esta duda, gracias! 

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit nuevamente, @DanoM.

Gracias por venir a la comunidad para reportar lo sucedido con tu Versa 2 y por todos los pasos que ya has realizado con tu Fitbit para resolver este problema.

He notado que ya te has puesto en contacto con nuestro equipo por correo electrónico. Si tienes alguna duda con respecto a la respuesta dada, por favor permanece en contacto y con mucho gusto ellos te seguirán respondiendo.

Espero que esto te ayude.