Synchronisation avec Huawei P20 Pro

[francisbuisson]

beaucoup semble avoir des probleme de synchronisation avec le huawei p20  ou autre version de cette compagnie en tk pour ma part tout semble vraiment aller très bien avec le huawei p20 pro! autant les tracer GPS lors de marche  ou randonnée et les notifications tout va très bien 

très satisfait de ma montre 

🙂 

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté. 

[francisbuisson]

Ils faut ajouter la montre lors de la mise en marche de la montre sa se fait presque tout seul juste a suivre les etape 

[francisbuisson]

En faite jai rien de special comme configuration a part que

toujours connecter a on 

Widjet .... A on 

Et vu rapide a on 

Le wifi est connecté a la montre aussi mais quand je ne suis pas connecté sa fonctionne pareil....  Mais jai remarquer que la synchronisation se fait beaucoup mieux quand l ecran est allumé sur la montre... Et en exercice jai mis l option retro eclairage actif a on et la montre et le cellulaire semble rester connecté plus souvent

[GraceGFitbit]

Bonjour @matthieudu57 et @saberki, je vous souhaite la bienvenue à la Communauté Fitbit. 

Un grand merci @francisbuisson pour tes réponses. 

@saberki, je voudrais que tu me confirmes avoir vérifié les post précédents: https://community.fitbit.com/t5/Versa/Synchronisation-avec-huawei-p20-pro et https://community.fitbit.com/t5/Versa/Synchronisation-avec-huawei-p20-pro.

Si tu l'as déjà fait,. je te recommande de tenter les étapes de dépannage cités dans cet article: Pourquoi je ne peux pas configurer mon appareil Fitbit ?

J'espère que cette information te sera utile. Tiens moi au courant!

[matthieudu57]

Bonjour,

Alors j'ai acheté la montre samedi dernier.

Tout fonctionne bien si ce n'est que des fois je dois lancer l'application fitbit sur mon tel et relancer une synchro.

@francisbuisson c'est pareil pour toi ?

[francisbuisson]

Oui mais c est tres rare que je dois relancer l application  

Et en marche ou randonnée y perd la connexion gps de temps s en temps mais rien de bien désagréable 

[matthieudu57]

@francisbuisson

Tu dis :

Widjet .... A on 

Et vu rapide a on 

Widget c'est Widget keep-alive ?

Vue rapide à On c'est où ?

[francisbuisson]

Oui c est sa et vue rapide a surement pas d impact sur la connexion mais elle est 4-5 items plus haut que widget sur la page de la montre@

[matthieudu57]

Bizarre je ne l'ai pas.

Je lance l'appli sur le tel

j'appuie sur la montre en haut à droite.

j'ai ensuite les 6 icônes horliges, application, média, portefeuille, conseil d'utilisation et accessoires.

En dessous j'ai Sync avec Synchroniser maintenant et synchronisation continue

Et encore en dessous j'ai général avec :

Notifications

Bouger plus

Objectif principal

Positionnement sur le poignet

Ecran on rotation poigner

Réglages Wi-fi

Verrouillage de l'appareil

Sports à votre poignet

Toujours connecté

Widget Keep-Alive

[francisbuisson]

Moi c est vu rapide.... Mais c est ecran a on rotation poignet

[matthieudu57]

ah ok alors moi tout était activé sauf le widget je viens de le faire...

par contre les 2 boutons à droite de la montre te servent à quelque chose ?

[francisbuisson]

En haut a droite c est pour activer mes activités présélectionné dans l
application et en bas a droite pour mettre une alarme

[matthieudu57]

ok merci

encore une question : ça correspond à quoi l'éclair sur la montre ?

[GraceGFitbit]

Bonjour @matthieudu57, c'est un plaisir de continuer à répondre à tes questions. 

Afin de mieux t'aider, pourrais tu m'envoyer une photo de ta montre avec l'éclair. Voici comment ajouter une photo ou capture d'écran. 

Je reste à l'attente de ta réponse. Je te souhaite un bon weekend! 

[francisbuisson]

L'Eclaire represente le nombre de minutes d activités 

[Roxrox1330]

Bonjour j’ai des problèmes de configuration de ma Fitbit alta

jai un telephone Huawei p10

modele vtr-l09

 est ce que sa rapport a ce que mon cellulaire n’est pas compatible ?! 

Merciii 😁

[GraceGFitbit]

Bonjour @Roxrox1330, bienvenue sur la Communauté Fitbit. Ce sera un plaisir de répondre à tes questions. 

En effet, pour avoir une utilisation optimal de ton coach électronique et de l'application le mieux c'est de le configurer avec un appareil compatible. Pour plus de détails tu peux lire mes post précédents. 

Pour continuer, même si de nombreux appareils Androïde ont une puce Bluetooth 4.0, ils ne sont pas tous en mesure d'être accessibles par des applications comme l'application Fitbit. 

Voici la liste d'appareils pris en charge par Fitbit, tu peux te rendre sur ce page de temps en temps pour être au courant des nouveaux appareils supportés.

Toutefois, il y a des utilisateurs qui ont une synchronisation. Donc, je pense qu'il vaut la peine de vérifier les conditions suivants :

• L’application Fitbit est exécutée en arrière-plan sur ton téléphone. Pour en savoir plus, je te recommande l'article Pourquoi l’application Fitbit envoie-t-elle une notification sur mon téléphone Android ?
• La fonction Bluetooth est activée sur ton téléphone. Pour le vérifier, taper sur Paramètres > Bluetooth.
• Le logiciel de ton téléphone est à jour. Pour le vérifier, taper sur Paramètres > À propos du téléphone ou À propos de l’appareil > Version Androïde.
• Tu as activé les services de localisation et autorisé l’application Fitbit à accéder à ta localisation. Pour en savoir plus, je te recommande l’article Pourquoi l’application Fitbit m’invite-t-elle à activer les services de localisation ?

Assure toi, tous les commentaires que nos amis et clients font sont pris en compte par l'équipe Fitbit.

Tiens moi au courant si tu as encore des questions ou commentaires. Je te souhaite un excellent weekend! 

[July14]

bonjour, avez vous pu trouver la solution? ma montre ne synchronise pas non plus avec mon téléphone. 

si vous avez une idée de comment faire je suis preneuse. merci

[GraceGFitbit]

Bonjour @July14, c'est un plaisir de t'avoir dans la Communauté Fitbit.

Je confirme qu'à l'heure actuelle le Huawei P20 Pro est bien compatible avec l’application Fitbit. Plus de détails dans cet article: Quels téléphones et tablettes puis-je utiliser avec mon coach électronique ou ma montre Fitbit ?

Si tu as des inconvénients de synchronisation prends en compte que les difficultés de synchronisation sont souvent liées à une condition préalable non remplie. Plus de détails dans cet article: Pourquoi mon appareil Fitbit ne se synchronise-t-il pas ?

Je reste à ta disposition si tu as encore des questions ou commentaires. Un excellent weekend à toi!

[Pedro_45]

Bonjour 

J'ai un P20 pro et la synchronisation en continue ne marche pas.

Je suis obligé d'aller sur l'application  et de cliquer sur l'icône de la montre pour lancer une synchro.

Quelqu'un a t il une idée pour rectifier cela ? 

[July14]

Bonjour, pas de synchronisation pour ma part. Sinon elle le fait vraiment
quand elle a envie. Appartement mon téléphone n'est pas compatible avec la
montre. Je pense avoir tt essayée ms rien n'y fait. J'avoue q si vous
trouvez la solution dite le moi. Merci