Réparation verre Versa 3

[Kty57]

Le verre de ma Versa 3 est cassé. Comment et où la faire réparer ?

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Kty57. Je te remercie de nous écrire. 

Je confirme qu'il n'est pas possible de changer que la vitre de la montre connectée car nous ne vendons pas des pièces de rechange directement au public et pour l'instant nous n'avons pas un centre de réparation. 

Je recommande de contacter l'équipe du SAV, car ils ont plus de détails concernant nos Politiques de garantie. J'ai vu que tu les as déjà contacté, tu peux continuer les échanges avec eux. 

Bien cordialement. 

[MyriamElm]

Bonjour ! Comment je peux contacter le S. A. V ? ma vitre est cassée aussi ! Merci 🙂 

[GraceGFitbit]

Tu es bienvenue sur la Communauté Fitbit @MyriamElm.

Je vois que tu as déjà tenté de contacter l'équipe du SAV. À ce jour l'inconvénient persiste ? 

Voici le lien pour contacter l'équipe francophone : https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=fr

Salutations. 

[Kty57]

Bonjour, 

Oui à ce jour, j'ai toujours ma vitre de mon écran cassée. TRES déçue de FITBIT, qui me propose uniquement une réduction sur un achat d'une nouvelle montre.  On trouve la même réduction directement sur internet pour tout nouvel achat, c'est ridicule. De plus ma montre à quelques mois et donc de la jeter pour en acheter une nouvelle, c'est du gachis et surtout pour se retrouver dans la même situation si ça m'arrive encore. Je n'achèterai plus de montre FITBIT. Vraiement très déçue qu'aucune autre sollution de réparation me soit proposé.

[Dupoa]

J’ai moi aussi une vitre de cassé sur ma Fitbit. Échappe seulement par terre … À ce que j’ai lu il y a pas vraiment de solution. 

[AlainBru1303]

C'est ma deuxième montre Fitbit...et après un court temps les vitres se cassent.  A ma deuxième montre la vitre s'est brisée après 1mois.  Cette vitre n'est vraiment pas de bonne qualité.

[rmanofsteel83]

Si je comprends bien, personne ne peut réparer son écran s'il est brisé. Triste affaire 

Je change de montre

[Nafy]

Cela fait plus de 10 as que j'ai des montres fitbit mais je trouve en effet qu'elles sont de plus en plus de mauvaise qualité.. HS rapidement, vitre qui se brise, bracelet qui se détache.. je n'avais pas tous ces soucis dans le passe...

Et compliqué de reparer la vitre à ce jour... cela devient penible..