Synchronisation avec Hexfit

[UncleDan]

Bonjour,

Je ne parviens pas à synchroniser mes données de Fitbit Versa 2 avec Hexfit. Pourtant Fitbit devrait être en mesure de transmettre automatiquement mes données d’activités. 
Comment corriger le problème?

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @UncleDan. Ce sera un plaisir de répondre à tes questions. 

Je voudrais que tu m'éclaircis :

• Si ton compte Fitbit et  l'application Hexfit sont déjà connectés ? 
• Comment fais-tu pour démarrer les activités ?

Nous recommandons généralement de suivre les étapes dans cet article d'aide pour connecter ton compte Fitbit à une autre application :  Comment installer et gérer des applications sur ma montre Fitbit ?

Hexfit n'est pas dans la liste des applications compatibles avec Fitbit mais tu peux essayer les manipulations recommandés. 

J'espère que cette information te sera utile. 

[UncleDan]

Bonjour,

Avec Fitbit tout va très bien. Je n’ai rien à reprocher sauf qu’évidemment, la montre n’a pas un GPS et ne peut répondre à un appel cellulaire, mais cela est autre chose.
Le problème est Hexfit. Il semblerait que plusieurs ont des problèmes de synchronisation comme moi. Puisque mon entraîneur utilise cette application pour me suivre, je vais donc poursuivre avec les inconvénients de synchronisation.
Merci d’avoir donné suite à mon questionnement.
Daniel Bourgault


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