Spo2 versa 2

[SunsetRunner]

Ich kann das Zifferblatt runterladen, aber er zeigt mir keinen Spo2 Wert auf der Uhr an. Was muss ich machen?

[JuanFitbit]

Hi @SunsetRunner , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Informationen. Gerne helfe ich dir mit dem SpO2 Zifferblatt 

Dieses Zifferblatt zeigt den Durchschnittswert der letzten Schlafsitzung und die höchsten und niedrigsten Werte an, die wir aufgezeichnet haben. Fitbit SpO2 misst oder zeigt keine SpO2-Werte unter 80% an. Jede Messung, die unter 80% liegt, wird als „<80%“ angezeigt. Diese Funktion dient nicht zur Diagnose oder Behandlung von Erkrankungen und sollte für medizinische Zwecke nicht verwendet werden. Es soll Informationen bereitstellen, die dir bei der Verwaltung deines Wohlbefindens helfen können.

Hast du nach der Installation geschlafen? 

Ich freue mich auf deine Antwort. 

[SunsetRunner]

Hallo habe das gleiche Problem @JuanFitbit und habe es jetzt seit 4 Tagen auf der Uhr und es passiert nichts in der Anzeige auf der Uhr. Es steht immer dasselbe, aber die App misst ganz normal alles. 

[SunsetRunner]

Auch bei mir das gleiche. Keine Anzeige.

[SunsetRunner]

Hi, habe eine Versa Lite und das Zifferblatt „SPO2 Signature“ von Fitbit selbst am laufen. Leider wird auf meinem Tracker die Sauerstoffsättingung auch nach mehreren Tagen nicht angezeigt... alles andere funktioniert, gehe also davon aus dass es nicht am Zeiffernblatt liegt. Mehrmals deinstalliert und und und ... in der App sind die Daten drin ... ? Jemand ähnliche Erfahrungen oder eine Lösung ? Vielen Dank

[JuanFitbit]

@SunsetRunner @SunsetRunner , vielen Dank für eure Meldungen und Informationen.

@SunsetRunner , ich habe deinen Beitrag hierher verschoben, da hier das Thema diskutiert wird. 

Ich habe eure Informationen weitergeleitet, und unser Team untersucht gerade wieso ihr die SpO2 Werte nicht erhält.

Ich werde euch berichten, wenn das Team geantwortet hat. 

In der Zwischenzeit, gibt es noch was womit ich euch behilflich sein kann?

[frakai]

Hallo zusammen,

das Problem hatte ich auch. Nachdem ich über die Uhr selbst das Zifferblatt hin und her gewechselt habe funktioniert die Anzeige!

[JuanFitbit]

Hi @frakai , schön dich bei der Community zu sehen. Vielen Dank für deine Informationen und deinen Lösungsvorschlag. . Schön dass deinen ersten Post sehr hilfreich ist. Warten wir mal ob deinen Beitrag weiteren Nutzern hilft. 

[LaRose30]

Ich habe das gleiche Problem. Nachdem ich ebenfalls zwischen anderen Zifferblätter hin und her gewechselt hatte erschien für kurze Zeit ein Sp02 Ergebnis , dann wieder die Nachricht  das kein SpO2 möglich sei...jetzt warte ich hier mal auf das Ergebnis von Team...

[Morrigan]

Ich habe das gleich Problem. Die ersten zwei Nächte erfolgte die Messung. Seit dem lautet auch bei mir die Meldung: kein Sp02 möglich.

Im englisch Sprachigen Forum wird auch das Problem beklagt 

Edit: auch das Wechseln der Ziffernblätter half nicht

[SunsetRunner]

Hallo, ja, ich habe nach der Installation geschlafen.

[SunsetRunner]

Guten Morgen, ich habe es jetzt nochmal ausprobiert. Habe gestern Abend das Ziffeeblatt an der Uhr geändert und dann geschlafen. Auf der Uhr zeigt er jetzt „Kein SPO 2 möglich.

[LaRose30]

Hallo, ich habe nun seit 4-5 Tagen gar nichts unternommen. Gestern Morgen wurde plötzlich der SPO2 Wert angezeigt als ich gegen 10 Uhr auf die Uhr schaute, direkt nach dem Aufstehen sah ich noch nichts. Ebenso heute...also mal abwarten.🤓

[SunsetRunner]

Hallo, ich habe es jetzt auch einfach mal abgewartet. Und siehe da, heute funktioniert es. Mal schauen ob es bleibt. Manchmal ist Geduld der richtige Ratgeber.

[LaRose30]

Hallo Elke, tja es hat bei mir - nach der ich abgewartet habe- nur 2 Tage mit der richtigen Funktion gedauert habe mich schon gefreut..heute früh wieder die Nachricht "KEIN SPO2 MÖGLICH"  warum? wieso? hoffe bei dir klappt es länger . 

[SunsetRunner]

Auch bei mir hatte wir oben in meinem Post beschrieben auch nach mehreren Tagen nichts, dann nach einer Woche ging es, leider nur für 2 Tage @JuanFitbit, jetzt wieder das gleiche Problem. 
Hat Fitbit schon eine Vermutung was es sein könnte? 

[LaRose30]

Hallo,

ich habe heute dem Fitbit-Support mal mein Problem geschildert und warte auf Antwort. Sollte diese zur Lösung des Problems beitragen werde ich diese hier veröffentlichen. Vielleicht sollten sich die Personen deren Sp02 Anzeige nicht funktioniert alle an den Support wenden damit durchkommt das es kein Einzelproblem ist.

[DeHa]

@LaRose30 

Dein letzter Satz spricht mir aus der Seele.

Kann eh nicht nachvollziehen, warum diese Community immer als Supportforum verstanden wird.

[SunsetRunner]

@DeHa 

@LaRose30 

genau das hatte ich getan und bekam auch als Antwort ich sollte mal in der Community nachschauen nach Hilfsmöglichkeiten. 

[LaRose30]

ja super. Ich bleibe dran. Wenn die schon selbst nicht helfen können sondern auf Leute warten die eine Lösung finden, sagt das ja einiges aus. Ich warte und hoffe, dass alle die hier mitlesen und das die, die das gleiche Problem haben sich ebenfalls an den Support wenden.