Impossible de synchroniser sur mon Blaze

[SkaRaBee]

Bonjour,

J'ai déballé mon Blaze hier. Il a marché 2 ou 3 heures. Depuis hier soir, impossible de synchroniser. J'ai réinstallé l'appli. Ca a marché une fois, mais depuis RIEN !

Je suis très déçu, et je ne sais pas quoi faire...

[manondore]

Mon téléphone associé est un LG G3

[SunsetRunner]

Bonjour @manondore et merci beaucoup pour ton retour. Est-ce que tu as vu si sur ton portable les services de localisation sont allumés? En fait, Google a changé les permissions de la synchronisation via bluetooth. 

En espérant que cela te sera utile, je te souhaites une excellente journée 😉 

[manondore]

Oui, tout est bien activé. Je finis toujours par réussir mais c'est long et gossant...

[SunsetRunner]

Bonjour @manondore merci pour ton retour 🙂 Est-ce que tu as bien vu si ton Fitbit est à jour? 

En attendant ton retour avec impatience, je te souhaites un bon dimanche.

[manondore]

Grrrr, malgré toutes les stratégies, pas capable de synchroniser encore depuis hier....

[CarlosMo]

Bonjour @manondore c'est un plaisir de te revoir dans la communauté de Fitbit. Dans ce cas, je t'invite a contacter à notre équipe de support pour recevoir de l'aide supplémentaire. 

[SunsetRunner]

Coucou @manondore as tu pris le temps de contacter l'assistance technique? Si tu ne l'as pas déjà fait je te conseil vivement de le faire. Tu verras, ils sont géniale et t'aideront à trouver une solution 😉

Tiens moi au courant de l'évolution des choses! Bonne journée 🙂