Pantalla de Charge 2 rota

[Merim]

Buenos dias,

Descubrí que ha aparecido una raja en la pantalla sin haber dado ningún golpe al Fitbit. Veo que no soy la única que ha tenido este problema y me gustaría saber si se trata de un defecto de fabricación. 

¿Es posible reemplazarla? ¿Se hace cargo Fitbit de todo o parte del coste de la reparación? 

Gracias,

Maria.

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[pamarber]

Hola, pues si no está en garantía ya puedes ir comprándote otro, porque te quedas sin él.
Yo ahora tengo uno que me costado una tercera parte y va muchísimo mejor.
Saludos

[Besteiro]

A mi también se me ha rajado la pantalla, mi reloj tiene un año, q puedo hacer gracias

[Valenchu]

Hola
Ponte en contacto con ellos y tendrás que enviar fotos con el número de
incidencia que te den, por supuesto la factura y que este dentro de garantía

Saludos

[pamarber]

Hola, si no está en garantía, no te harán nada, y en garantía no lo sé, no tienen repuesto, así que a tirarlo y comprarte otro, yo ya me lo compre de otra marca y va mejor y muchísimo mas barato.

Suerte

[lacoscoja]

hola Andrea 

desgraciadamente a mi me ha ocurrido lo mismo, puedes porfavor darme los datos de soporte?

gracias

[Besteiro]

Es un changer 2

Enviado desde mi Huawei

[glpetit]

Tengo el mismo vado con la pantalla 

[ricardoA]

Hola en este link expone tu problema y te contactaran.
Es muy probable que te lo cambien
Suerte !!!
https://help.fitbit.com/?cu=1

[ALRR]

mi pantalla tambien esta rota pero creo que es un mal de fabrica  solo de los charge mi esposo e hija tienen el versa 2 y esta perfecto

[MaríaC]

 

[charosanhierro]

No se conecta con el IFONE y hay que configurar cada día