le 10-01-2017 21:39
le 10-01-2017 21:39
Bonjour à toute la communauté,
J'ai reçu mon Ionic vendredi, J'ai réussi à la mettre à jour et à la configurer mais depuis je n'arrive plus à la synchroniser que ce soit avec un ordinateur Windows, un Windows Phone ou une tablette Samsung sous Android...
Avez-vous le même problème ?
Comment le résoudre ?
Merci de votre aide
le 10-03-2017 22:01
le 10-03-2017 22:01
Bonsoir, je viens de recevoir ma Ionic et j'ai le même problème, pas trouvé de solution, le wifi ne fonctionne pas non plus,
le 10-03-2017 23:40
le 10-03-2017 23:40
Même problème. Après de nombreuses tentatives, installation et réinstallation de l'application, j'ai obtenu une synchronisation hier soir. Pas de synchro aujourd'hui. Appareil non détecté.
le 10-04-2017 09:34
le 10-04-2017 09:34
La procédure qui était donnée sur un post sur le forum US :
- Supprimer la montre des appareils appairés en bluetooth au téléphone
- Réinitialiser la montre en paramètres d'usine (via le menu des paramètres)
- Refaire la procédure d'initialisation
ça a marché pour moi, et depuis je n'ai plus eu de soucis.
le 10-04-2017 11:58
le 10-04-2017 11:58
Je ne trouve pas cette function dans les paramètres? c'est sur le telephone ou via internet également?
le 10-04-2017 12:02
le 10-04-2017 12:02
Sur la montre, dans les applications, Paramètres -> Paramètres -> Rétablir les réglages d'usine.
le 10-04-2017 20:49
le 10-04-2017 20:49
Bonjour à tous,
moi j'ai eu tout d'abord le même problème de synchronisation que vous et en désappairant la montre et recommençant sans passer par les réglages usine, ça a marché !
Par contre, j'ai un problème de reconnaissance de la ionic par mon ordi. Dès ouverture de l'appli et lancement du ionic, il me demande de connecter une dongue. Or, la ionic n'en a pas et est bien connecté au réseau wifi et par câble usb... du coup aucun moyen d'accéder à la musique notamment !
le 10-05-2017 07:24
le 10-05-2017 07:24
Bonjour,
j'ai essayé hier soir mais toujours le même problème !
le 10-05-2017 08:28
le 10-05-2017 08:28
Pareil pour moi.
Pas cool pour une montre à 350€
le 10-05-2017 09:22
le 10-05-2017 09:22
finalement, en mettant à jour l'appli manuellement j'ai accès à la musique ! par contre toujours impossible de synchroniser l'appareil avec l'ordinateur. L'application me demande toujours de brancher une dongue alors que j'ai bien sélectionné le ionic et il me dit ne pas reconnaitre la connexion sans fil du ionic....
le 10-05-2017 11:34
le 10-05-2017 11:34
Le dongle est un dongle bluetooth. Je n'utilisais pas le mien avec mon portable, qui a le bluetooth de base. Par contre, sur la tour, je dois le brancher. Dommage effectivement qu'il ne soit pas fourni avec la Ionic comme il l'était avec la surge (et la charge hr je suppose, vu que j'ai le dongle en double).
le 10-05-2017 11:37
le 10-05-2017 11:37
oui donc globalement si notre ordinateur n'est pas en bluetooth, le ionic ne pourra être synchronisé ??????
le 10-05-2017 11:47
le 10-05-2017 11:47
J'ai enfin pu synchronizer une première (ça a pris au moins 6 heures en Bluetooth) puis ai fait la manipulation sur la montre dans les paramètres "Rétablir les réglages d'usine".
De nouveau la synchronization qui a duré Presque toute la nuit, sauf que le matin j'ai découvert que mon telephone avait redémarré sur la fin de la synchro... j'ai réussi à reprendre là ou elle en était et enfin pu finaliser.
Par contre, je n'arrive pas à la connecter au wifi...
le 10-06-2017 08:16
le 10-06-2017 08:16
idem, problème de synchro bluetooth, j'ai fait la procédure de recouplage dans l'application fitbit sur android, et c'est passé, le truc c'est que je dois le refaire a chaque fois!
En plus depuis le début je n'ai pas encore réussi a faire fonctionner le wifi, je ne sais donc rien faire au niveau transfère de musique!
J'ai testé plusieurs choses, il me reste a configurer un réseau ouvert avec un autre matériel pour vérifier, ça commence a bien faire.
Purement scandaleux pour une montre a 350€, et dire qu'il y en a qui disent que c'est une challenger... a ce rythme là, c'est raté!
le 10-13-2017 21:29
le 10-13-2017 21:29
Pour le wifi, je n'ai trouvé qu'une solution : à chaque fois relancer la procédure
1- oublier le wifi
2-le chercher et se reconnecter
Un peu fastidieux pour essayer les différentes horloges...
le 10-14-2017 08:58
le 10-14-2017 08:58
J'ai réussi a le synchroniser via wifi en créant un réseau a partir d'une carte wifi usb et partage de connexion, mais rien a faire via ma box, ça passe pas, donc je ne l'utilise qu’occasionnellement pour le transfère de musique pour lequel j'ai besoin d'un autre programme que le Fitbit habituel, deux programmes pour un seul outil, c'est un peu con.
sinon après deux semaines d'utilisation: Tres bonne montre et trackeur d'activité, mp3 super sauf qu'il ne sais pas naviguer entre les albums en cours de lecture. le portefeuille est inutile, j'ai encore trouvé rien qui permet de payer via la montre. je ne regrette pas l'achat, même si la mise en route a été un peu fastidieuse.
le 10-14-2017 18:12
le 10-14-2017 18:12
Problème également de synchronisation.
Ça marche en redémarrant le téléphone ET la montre... mais je dois le refaire au bout de quelques heures... j'avais aussi des problèmes avec le charge HR mais moins souvent quand même !
le 10-17-2017 22:46
le 10-17-2017 22:46
après avoir mis la ionic en quarantaine pendant une semaine, je l'ai remise en route sans problème dimanche et depuis elle ne me quitte plus.
le 10-19-2017 07:22
le 10-19-2017 07:22
Depuis la mise à jour de l'application Fitbit du 18 octobre je n'ai plus de problème de synchronisation wifi avec la montre Ionic
le 10-23-2017 10:33
le 10-23-2017 10:33
Bonjour,
Pour ma part, j'ai ces soucis de synchro / connexion bluetooth en permanence.
J'ai réinitialisé en mode usine et tout réinstallé, et effectivement ça fonctionne parfaitement à ce moment là.. mais pour à peine une heure et après re-belote.
C'est embêtant, réinitialiser en mode usine toute les heures n'est pas la solution au problème...
Quelqu'un à du nouveau à ce sujet ?
Un grand merci 🙂
Elysa