Google Wallet funktioniert nicht

[Fabian210]

Seit gestern soll offiziell Google Wallet auf der Versa 4 verfügbar sein. Ich habe gestern und heute bestimmt 20x versucht ein Update zu finden und auch in der App Auswahl gibt es kein Google Wallet. Woran liegts?

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

@SunsetRunner Danke für dein Feedback. Sehr geschätzt. Es tut mir leid, dass du Fitbit verlässt. Trotzdem wünsche ich dir alles Gute beim Trainieren. 

@Hajorenner Danke für die Rückmeldung und dein Feedback. Es freut mich zu erfahren, dass nun alles funktioniert. Wünsche dir viel Spaß mit Fitbit!

[Stockton449]

Bei mir geht nach wie vor nichts.

Die Fehlermeldung hat sich jetzt aber verändert, es steht nur noch da ein Fehler ist aufgetreten.

[RodrigoMFitbit]

@Stockton449 Danke für die Rückmeldung. Fitbit arbeitet bereits an einer Lösung. Ich schätze deine Geduld.

[Silverstar666]

Kann ich bestätigen. Bei der ING hat sich die Meldung wie beschrieben verändert. Bei der LBB (Amazon VISA) wird hingegen immer noch die alte Fehlermeldung angezeigt. Funktionieren tut nach wie vor keine von beiden. Auch nicht nach Löschen, neu hinzufügen über fitbit, neu hinzufügen über Wallet etc.

[RodrigoMFitbit]

@Silverstar666 Danke für die Rückmeldung und die Bestätigung. 

Was genau sagt die neue Meldung? Allgemeine Fehlermeldung wie hier oben beschrieben? Es ist ein Zeichen, dass daran gearbeitet wird. Danke im Voraus. 

[Silverstar666]

Die Meldung der ING ist wie von @Stockton449 beschrieben. Es ist ein Fehler aufgetreten. Das war's schon. Bei der LBB kommt immer noch die alte Meldung, dass die Bank Zahlungen über die SmartWatch nicht unterstützt. 

[RodrigoMFitbit]

@Silverstar666 Danke für die Rückmeldung und die Erklärung. 

Ich wollte genau wissen, was du angezeigt bekommst. Ich habe auch einen Screenshot in einem anderen Thread gesehen. Es scheint im Zusammenhang mit dem generellen Fehler zu sein, da sowohl ING als auch LBB Google Wallet unterstützen. Fitbit arbeitet bereits an einer Lösung. Ich schätze deine Geduld. 

[Perlenkitty]

"Es ist ein Fehler aufgetreten." Taucht bei mir auch auf, egal ob mit DKB, ING Diba oder Commerzbank. Wirklich ärgerlich, da endlich die Möglichkeit von Google Wallet ausschlaggebend für den Kauf war 😞

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@Perlenkitty Danke für deine Rückmeldung. Ja, ich habe einen Screenshot mit demselben Fehler gesehen. 

Beachte bitte, dass es ein generellen Fehler gibt, der manche Users betrifft. Trotzdem würde ich die Fehlerbehebungsschritte im folgenden Artikel ausprobieren: ​Mit dem Fitbit-Gerät kontaktlos bezahlen. Ich rate dir den ganzen Artikel durchzulesen. Am Ende findet man die Fehlerbehebungsschritte dafür. Überprüfe mit deiner Bank bitte, dass deine Karte für kontaloses Bezahlen autorisiert ist. Danke im Voraus. 

**Dieser Beitrag wurde als Lösung markiert, so dass er am Anfang des Threads angezeigt wird und weitere Users sofort lesen können, dass es sich um einen generellen Fehler handelt. 

[Stockton449]

Als ich das neue Update von Fitbit im Playstore gesehen habe schöpfte ich erneut Hoffnung.

Alles installiert nochmal karte hinzugefügt und plötzlich erschienen eine Bestätigung der Nutzungsbedingungen die man akzeptieren musste und bisher nie da war. Sollte Google es geschafft haben nach einem halben Jahr hinhaltetaktik den Fehler zu beheben?

Hahaha natürlich nicht , nach klicken auf accept kam wieder du ursprüngliche Fehlermeldung ich solle meine Bank kontaktieren.

Testet keiner die Software bei Fitbit bevor es ein Update gibt?

Ich habe noch nie so ein Armutszeugnis erlebt wie mit der versa...

[Hajorenner]

@Stockton449 Für Tests gibt es doch die Kunden oder hab ich das falsch verstanden? Um so trauriger als ich gestern bei Facebook eine Anzeige von Fitbit geschaltet bekam, wo explizit mit Google Wallet und Maps geworben wurde! Wenn Wallet jetzt mit einem Großteil der freigegebenen Karten immer noch nicht funktioniert, ist das schon eine bewusste Täuschung durch das Unternehmen!

[RodrigoMFitbit]

@Stockton449 @Hajorenner Danke für euer Feedback. 

Es handelt sich um einen generellen Fehler, der manche Users betrifft. Fitbit arbeitet bereits an einer Lösung. Ich schätze eure Geduld. 

[sancho90]

Versucht es heute Abend noch einmal mit dem Hinzufügen eurer Karten. Es scheint sich etwas getan zu haben, bei einigen Nutzern klappt es nun. 

[Silverstar666]

Leider keine Chance. Bei der ING kommt zwar nun eine Abfrage zu den Nutzungsbedingungen, welche man auch bestätigen kann, danach kommt dann aber der gewohnte Fehler, dass die Kreditkarte nicht hinzugefügt werden konnte. Bei der LBB kommt noch nicht mal die Abfrage der Nutzungsbedingungen.

[RodrigoMFitbit]

@sancho90 Danke für den Hinweis. Ja ich habe gemerkt, dass es für manche Users schon funktioniert. Mal sehen!

@Silverstar666 Danke für die Rückmeldung und die Erklärung. Es muss sich um den generellen Fehler handeln. Fitbit arbeitet an einer Lösung. Ich schätze deine Geduld. 

[Stockton449]

Es gab nochmal ein Update bei Google Wallet.

Aber bei mir geht trotzdem nichts wie sieht es bei euch aus?

[firehome]

Das kann ich so bestätigen bei ING funktioniert es nach wie vor nicht. Befürchte es wird auch mindestens solange nicht funktionieren bis die Uhr selber ein Update bekommt. Und wer weiß wann da was kommt, wahrscheinlich kommt vorher ein neues Fitbit Model raus um neuen Gewinn zu generieren. Leider kann man das Ding nicht mehr zurück geben.

[Hajorenner]

@firehome Je nachdem wann Du die Uhr gekauft hast, würde ich es auf jeden Fall versuchen. Der Uhr fehlt eine zugesicherte Eigenschaft!

@Stockton449 Die eigentliche Wallet-App von Google hat hier m.M.n. überhaupt keinen Einfluss. Ich vermute, dass nicht mal die Software selbst bei Fitbit einen Fehler hat, sondern dass die Hintergrundsysteme nicht sauber mit den einzelnen Kartenherausgebern funktionieren. Grundsätzlich funktioniert die Funktion ja (z.B. mit Klarna)... Nur halt nicht mit allen Karten! Und dass das immer noch so zu sein scheint, ist mehr als blamabel. Und wenn hier noch so oft erklärt wird, dass der Fehler bekannt sei und daran gearbeitet wird. Eine solch lange Zeit um einen Fehler zu beheben ist einfach nicht hinnehmbar. 

[Silverstar666]

Das peinliche ist ja, dass man mit Wallet auf dem Smartphone (Android) oder auf den Uhren (WearOS) quasi eine komplette Vorlage im eigenen Haus hat, wie die Kommunikation im Hintergrund sauber funktionieren kann. Mit beiden gibt es keinerlei Probleme bei der Integration der ING oder LBB. 

[RodrigoMFitbit]

Hallo zusammen!

Danke für die Rückmeldung. Der Fehlr wurde bereits gemeldet. Fitbit arbeitet schon an einer Lösung. Hoffentlich wird es bald behoben. Ich schätze eure Geduld.