Bonjour,Afin de contourner la problématique de compte google pour les enfants au Canada, j'ai (tuteur) créé une adresse courriel pour mon enfant comme s'il était un adulte pour arriver à installer l'application fitbit sur un autre device que mon télé...
Objet :Bonjour!Je vous écris pour mettre en lumière un problème persistant et complètement absurde lié à la configuration des comptes Fitbit Ace 3 pour enfants, signalé par de nombreux utilisateurs en France et au Québec depuis plus de 6 mois. La sit...
Bonjour, Mon fils a recu la fitbit ace3. Nous l'avons configuré sans trop de difficulté. Cependant, dès qu'on entre dans une app ou un paramètre depuis la montre, nous n'arrivons pas à en sortir. Les manuels ne précisent pas comment faire. Il faut à ...
Bonjour, Après plusieurs tentatives de connexion et échanges de courriels avec FITBIT pour les montre ACE 3 en regard de la migration vers les comptes supervisées google. - AU QUÉBEC pour créer un compte google le client doit être âgé légalement de...
Bonjour, Mon fils de 11 ans vient de recevoir l'Ace 3. Il es impossible de créer un compte Google pour enfant. J'ai essayé plusieurs fois. Comment puis-je configurer sa montre sans compte Google. Est-ce même possible? Merci Édition de la modératric...
Bonjour, Il est impossible que mon enfant se connecte si son compte est supervisé via familylink. Et lorsque que j'enlève la supervision et je le connecte à son compte, fitbit ne voit pas que c'Est un compte pour enfant. Je ne vois pas dans mon prof...
Bonjour, J’ai acheté une montre Ace 3 à ma fille. Je lui ai créer son compte Google et ajouter à ma famille, mais je n’arrive pas à configurer le tout sur l’application Fitbit. Je l’a vois toujours pas dans Ma famille… Merci d’avance! Édition de...
je ne suis pas capable configurer montre ace 3 impossible cree compte fitbit pour moi ou enfant Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande
Depuis deux semaines j'essaie en vain à configurer l'application pour la ace 3 de ma fille. J'ai essayé avec mon téléphone. Ça me dit que mon enfant doit avoir son propre appareil (voir que chaque enfant a un appareil électronique ! ?!) J'en trouve f...
Bonjour, Après plusieurs heures à lire et relire les instructions. Créer des comptes enfants, installer family link, rencontrer les multiples erreurs du système sur plusieurs appareils, tenter un compte adulte, visualiser les vidéos YouTube explicat...
J’essaie depuis hier de connecter la montre de mon fils. Il a son compte Google, nous sommes une famille dans Google et lorsque j’essaie de configurer la montre sur l’appli, il me disent de me connecter sur le compte Google de mon enfant (sur lequel ...
Bonjour, Ma fille a eu la ace 3 pour son anniversaire et je ne parviens pas depuis a la configurer comme jeu eux. Impossible d'ajouter et contrôler cet appareil depuis mon téléphone Android. 1. J'ai un téléphone android connecté avec mon compte Go...
Bonjour à tous,Je suis en recherche active d'une montre adapté pour les enfants qui permettrait d'afficher la glycemie.En effet notre petit fait beaucoup de sport et il a du mal a bien surveiller son niveau de glycémie.Il est équipé d'une pompe tande...
La fonction sommeil fonctionnait normalement jusqu’à ce que nous ayons verrouillé le mode eau lors d’une visite à la piscine. Bien entendu nous avons enlevé le mode eau une fois au sec. Les nuits suivante, le sommeil n’était plus enregistré. On a mis...
Bonjour Je suis utilisateur d'une fitbit Charge 5 connectée à mon smartphone via l'appli Fitbit. Mon comte Fitbit est migré vers le compte Google. J'ai acheté à mon fils une Fitbit Ace3, le but étant surtout de suivre son sommeil qui est de mauvaise...
Je viens d'offir la montre ACE 3 à mon fils. Je vois sur la demo qu'on peut suivre des activités spécifiques: natation, jogging etc. Sur la montre je ne vois pas ces options, est-il possible d'activer ou ajouter ces fonctionnalités? Sachant que je f...
Bonjour j aimerait télécharger fitbit famille je viens d acheter la montre ace 3 seulement je ne peu pas sur App Store ça me marque paiement non effectué mon téléphone est le iPhone Se je cherche mais ne trouve pas j espère qu on pourra me guider ic...
La montre de mon garçon Ace 3 ,ne s'allume plus. l'ecran s'illumine pour montrer la charge et j'ai fait un reload et l'ecran s'illumine. après elle s'éteint,incapable de voir l'heure ou autres application. achetée en décembre 2021 Édition de mod...
Bonjour, D'après mes différentes lectures, on ne peut pas changer le format de l'heure en mode 24h sur le modèle ACE 3. Vous me le confirmez? Etant donné que nous ne pouvons pas nous connecter sur le PC avec le profil enfant, il est difficile de f...