Messages de Forum

Résolu! Surge:Récupération des activités sur un compte Endomondo

Bonjour,   J'enregistre une activité à l'aide uniquement de ma surge. A la fin, l'activité se retrouve bien dans le journal sur mon compte Fitbit. Par contre, elle n'est pas transférer automatiquement sur mon compte endomnodo. Par contre, les informa...

Raisin88 par Jogger
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Surge écran défilant figé

Bjr, on vient d'acheter la Surge, tout ce qu'elle indique c'est... l'heure et course quand on appuie sur le bouton gauche. Elle n'est pas tactile, donc pas de LED et on ne peut rien faire défiler. Impossible donc d'aller dans ses paramètres pour conf...

Kusmitea par Recovery Runner
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Dégradation de la batterie Surge

Bonjour, Je suis détenteur d'une surge depuis mai.Aucune problématique particulière au niveau des fonctionnalités et de la tenue de la batterie jusque là (et donc très content).Hélas, depuis quelques jours, je constate une importante diminution de la...

jeremie37 par Jogger
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Problème capteur fréquence cardiaque

Bonsoir,   Surge juste déballé de sa boite. Configuration et mise à jour OK, mise au poignet et là... Pas d'affichage de la fréquence cardiaque, les leds vertes au dos du Surge ne sont pas allumées... J'ai essayé le redémarrage plusieurs fois et rien...

Moumzou par Jogger
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Surge: Vitesse et denivele en running

Bonjour, est il possible de visualiser en running sa vitesse en km/h au lieu de l allure et le dénivelé en mètre a la place d étage ( dénivelé sur aplli fitbit). Ou bien sur une prochaine MAJ ???Si ce n est pas possible, la surge est elle compatible ...

Seba2 par Jogger
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Résolu! Surge non compatible avec mon tél. HUAWEI P8

Bonjour Je viens de faire l'acquisition de ma montre Surge, problème et ça le vendeur ne me l'a pas signalé, elle n'est pas compatible avec mon tél HUAWEI P8 (mis sur le marché en 05/2015), conséquence, je ne reçois aucune notification alors que les ...

jean-lucB par Base Runner
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Résolu! Bracelet Fitbit Surge cassé

Bonjour, Après quelques mois d'utilisation, le bracelet de mon Fitbit Surge vient de se casser. Qui connaît la solution pour le remplacer ? Merci d'avance

Irritation Surge

Bonjour,   J'ai acquis une fitbitt Surge, cependant celle-ci me provoque des irritations sans précédent. Je ne la porte pas trop sérrée, je la nettoie après chaque séance de sport et la garde bien sèche.   Auriez-vous une idée ?   Dans l'attente, j'a...

Yahiko par Jogger
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Résolu! GPS surge et vélo

Bonjour,Je lis surtout que le gps ne fonctionnera qu'en fonction running ou rando, mais ai aussi lu sur un site que le tracker gps fonctionnera finalement en vélo. Quelqu'un saurait êtreil me dire si le gps sera compatible avec le velo ou non, ce ser...

Kcell par Jogger
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On m'a volé ma Surge

Je suis dégoûtée, une personne malveillante est venue chez moi et m'a vole ma surge. J'ai appelé le service assistance de fitbit :La 1ere fois un homme tres sympa et bienveillant qui a essayé de m'aider et qui a sous-entendu que si je ne la retrouvai...

Saladal par Jogger
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Surge bloquée sur logo fitbit

Bonjour, depuis deux jours ma fitbit surge affiche le logo fitbit et je n'arrive plus à synchroniser ni rien faire d'autre. J'ai essayé de la rebooter mais à chaque fois elle se remet sur le logo. Auriez vous une idée ?? Merci

Steph52 par Jogger
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partage d'une activitée sur facebook

bonsoir,   Je souhaite partager par exemple ma derniere activitée sur Facebook , ma course de 4.26 kilometres avec le plan du parcours. Comment faut 'il faire ?   merci  Cdlt Jerome   Édition de Modérateur: Mise à jour du Titre pour plus de clarté.

jejerouen par Recovery Runner
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Surge, nouvelle version du firmware! (16.31.6.3)

Bonjour à tous! Voici les informations pour la version 16.31.6.3 du Fitbit Surge    Cette version vient d'être lancée et elle sera disponible pour la totalité d'utilisateurs vers la fin de la semaine. 

VictorFitbit par Moderator Alum
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Surge: suivi Gps vélo

Bonjour,Quand je suis un mode vélo le gps n arrive pas à s activer.Avez-vous une solution?Merci   Édition de Modérateur: Mise à jour du Titre pour plus de clarté.

Bobo46 par Jogger
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surge - sms et nexus 4 sous android 5.1 lollipop

Bonjour,    les notifications d'appels fonctionnent bien sur mon nexus 4 et mon surge. Cependant, pas moyen d'obtenir les notifications sms.   j'ai suivi les 2 procedures dans la page suivante http://help.fitbit.com/articles/fr/Help_article/Je-rencon...

Vinc1 par Jogger
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Minutes actives trop élevées

Bonjour,   J'ai recu et porte mon nouveau Surge depuis jeudi 30/04.   Depuis ce jour, mes minutes actives ont explosées: -01-05-2015: 95 modérée / 193 élevées -02-05-2015: 118 modérée / 392 élevées -03-05-2015: 86modérée / 190 élevées Ces valeurs ne ...

kristoffle par Base Runner
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Résolu! Gps de la montre surge

Bonjour, En fonction course, le GPS ne se met pas en fonction dés les premieres foulées. Lors de la synchronisation je m'apercois que le GPS n'entre en fonction qu'à partie de 2 3 voire aujourd'hui 5 KMS !! Ma question est de savoir exactement à quel...

Nucerien89 par Jogger
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Résolu! Surge: Problème fuseau horaire windows phone app

Bonjour, Nouvel utilisateur de la surge, j'ai un petit souci avec le fuseau horaire. J'habite en Belgique, lorsque je mets en automatique il reste bloqué sur (GMT)UTC. Si je force le fuseau horaire (GMT +02:00) Bruxelles, cela fonctione un temps puis...

Phildes par Jogger
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Résolu! HR alors que je ne porte pas mon Surge

Quand j'enleve ma Surge je continue de voir des battement du coeur. Ce soir ca a continuer pendant au moins une demi heure et la frequence cardiaque variait entre 64 et 70bpm alors que la montre etait pose sur la table. Comment cela fait -il? Il n'y ...

Loulou88 par Recovery Runner
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Surge: notifications appel et sms sur surge

salut  impossible de regler les notifications d appel et sms sur surge depuis un telephone archos helium plus 5.1 lollipop  derniere generation malgre la bonne connection du surge  j ai fait toutes les manipulations decrites sur tous les explicites, ...

chantelfique par Recovery Runner
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Expérience utilisateur avec la Surge

Bonjour à toute la communauté,   J'aimerai faire un retour sur mon expérience Fitbit. Je suis globalement content de ma Fitbit Surge cependant des petits points me chagrinent toujours. Voici deux cas d'usage qui me froissent : Je fais de l'aviron et ...

Capture.png
EdouardH par Jogger
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Résolu! Synchronisation Surge impossible

Bonjour,Depuis quelques jours je n'arrive plus à synchroniser mon Surge avec mon smartphone.Depuis la mise à jour Android 6.0 sans doute ? Comment résoudre ce problème ? Merci pour votre aide !     Édition de Modérateur: Mise à jour du Titre pour plu...

stef1410 par Recovery Runner
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Résolu! Surge : Touch screen ne fonctionne plus

Bonjour,Depuis hier, je ne peux plus glisser les diffèrents écrans (pas, étages, cœur etc...)Rien de signifiant ne s'est passé entre temps...Par contre après avoir sélectionné le bouton de gauche pour effectuer les réglages, je peux glisser (chron, a...

braudoux par Recovery Runner
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Surge: mise à jour et notifications selon l'appareil.

BjrJe ne regrette en rien mon achat mais je reste quand même super déçue car en fonction du type de téléphone que l'on a on a pas tout ce que offre la montre et ça sur la boite,dans les magasins et même le site fitbit ne nous le dit pas ! Même si je ...

cerizzze53 par Jogger
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Facture d'achat Surge, bracelet cassé

Bonjour la communauté   Voila, j'ai acheté dans la boutique un surge en Août dernier. le bracelet est déjà cassé. pour clôturer mon dossier auprès de l'assistance il me faut fournir la copie de la fracture d'achat. impossible de remettre la main dess...

ottebaert par Base Runner
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Pause auto et vitesse en course a pied pour la Surge

Bonjour,Est il possible dans une prochaine mise à jour d'intégrer la pause automatique ainsi que la vitesse en km/h comme pour le vélo dans la sélection course à pied.Cordialement.   Édition de Modérateur: Mise à jour du Titre pour plus de clarté.

Seba2 par Jogger
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Date de sortie Surge ORANGE

Bonjour,   J'aimerais savoir quand est prévu la sortie de la Surge couleur Orange en France ? En effet, que ce soit sur la boutique en ligne Fitbit ou sur Amazon, aucune indication quant à sa disponibilité.   Merci d'avance pour votre réponse,   Laur...

Affichage de la fréquence cardiaque en % sur la Surge

Bonjour,   Je suis a priori intéressé par la Fitbit Surge mais je souhaiterais savoir s'il est possible, lors d'une sortie running, d'afficher la fréquence cardiaque non pas en bpm, mais en % de la fréquence cardiaque maximale. J'ai pris l'habitude d...

Valerian72 par Jogger
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Dysfonctionnement Fitbit Surge

Bonjour à tous.   J'ai depuis quelques jours relevé un dysfonctionnement sur ma Surge.   1. le bouton validé ne réagit que lorsque je focalise la pression sur le haut du bouton 2. la fonction "arrêt" ne dure que quelques secondes. La montre s'éteint ...

Kaaribou par Jogger
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Perte de données de sommeil si la synchronisation n'est quotidienne

Bonjour, le problème de perte de données de sommeil si l'on ne synchronise pas tous les jours est persiste toujours. 2 cas de figure :Je suis à l'étranger et ne peux pas synchroniser tous les jours (pas de connexion internet).Je suis dans mon pays de...

ScreenHunter_31 Sep. 09 16.23.jpg
Guppy257 par Recovery Runner
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Surge firmware 16.34.5.14

J'ai fait hier une mise à jour de mon surge vers le dernier firmware 16.34.5.14. J'ai testé ce soir sur une session de course. La fonction "run cues" (signal de course) est sympa. J'ai pas pu encore évaluer réellement le gain sur l'amélioration de l'...

kristoffle par Base Runner
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Résolu! Désactiver avertissement objectif du Surge

Bonjour,   Dans le tableau de bord j'ai réglé mon objectif a 10 000 pas. Puis dans les paramètres -> Appareils, je vois la phrase suivante:   Progression vers votre objectif quotidien Soyez averti dès que vous atteignez votre objectif   En dessous je...

mamono666 par Jogger
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Utlisation du Surge aprés 5 mois

Après cinq mois d'utilisation Problème de défilement de l'écran Demande SAV, qui me renvoi un avis de remplacement et en suite plus rien. je n'ai jamais reçu le produit !!!! Maintenant  problème sur le bracelet qui s'effrite sur la partie intérieure ...

Zippo5520 par Jogger
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Résolu! Heure du Surge non synchronisée avec la ville locale

Je viens d'acquérir mon fitbit surge, mais l'heure affichée ne correspond pas à ma ville.J'habite Bruxelles mais j'ai dû choisir Lybie pour que l'heure affichée soit correcte. Sûrement un bug à corriger dans une prochaine mise à jour.   Édition de Mo...

MDE1160 par Jogger
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Aide sur fonctionnalités du Surge

Bonjour à tous et à toutes,   Heureux propriétaire du FITBIT Surge depuis peu, j'ai quelques questions sur son utilisation, je quémande donc votre aide !   Si on active le capteur cardique tout le temps dans les options, les BPM vont être enrengistré...

Fizzy par Recovery Runner
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Surge: Entraînement sur circuit - bpm

Bonjour je détiens une montre Surge depuis hier et cherche encore l'activité que je pratique... En effet cela s'apparente à du renforcement musculaire instensif ... Est ce que sélectionner entraînement sur circuit est judicieux ??De plus je souhaiter...

Marionz par Jogger
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Résolu! Surge synchronise pas, figé

Bonjour, j'ai un problème avec mon surge, Il ne synchronise plus depuis vendredi (pour ce point, je pensais que c'était lié à mon nouveau GSM...je ne me suis donc pas trop inquièté).   Depuis maintenant 1 heure, l'écran reste figé (affichage de l'éta...

Stulf par Jogger
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Notification d'appel et sms Surge

Bonjour,Je possede depuis peu un Surge que j'ai relié à un téléphone HTC One M8. La synchronisation et la connexion bluetooth classique fonctionne sans problème, j'ai voulu avoir les notifications d'appel et de SMS, et là impossible de connecter mon ...

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