Bonjour ma montre affiche fitbit.com/setup, je n'arrive pas à la réinitialiser sur mon téléphone, est ce que quelqu'un pourrait m'aider ? Merci beaucoup Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.
Bonjour depuis que j’ai changé de téléphone pour l’iPhone 11 ma Fitbit alta ne reçois plus les messages et appels toutes mes données se mettent sur l’application sans problème , ma montre est connectée au bluthoot de mon téléphone et j’ai autorisé l...
bonjour, j ai un point d'interrogation ! sur l'écran de mon alta; cela signifie quoi? merci pour vos réponses Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.
Bonjour,Ma Fitbit alta s’éteint toute seule, alors que la batterie est complètement chargée.Cela arrive de plus en plus régulièrement, il me semble que c'est quand il fait fort chaud comme en ce moment (je précise que je ne la laisse pas en plein sol...
Bonjour, J'ai ma montre alta qui ne veut plus s'allumer. Quand je la branche sur mon pc elle s'allume. Mais ne reste pas allumer après. Mon téléphone ne la trouve plus non plus pour la synchronisation.Je ne sais pas quoi faire pour me dépanner.Avez-v...
J'ai ma Fitbit depuis moins d'un an. Elle a progressivement cessé de tenir la charge. Maintenant, je la charge et le lendemain déjà elle est noire. Oui j'ai déjà tentée de la ré-initialisée avec le bouton sur le câble... ça aide pour la première char...
Depuis hier, ma fitbit ne se synchonise plus lorsque je suis sur un wifi je dois absolument être sur le lte. Ensuite même si je suis sur le LTE, on retrouve aucune données ça reste blanc partout! J'ai supprimé l'application, je l'ai réinstallé ! R...
À quel endroit je peux acheter une prise USB pour ma montre fitbit Alta ? Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.
Bonjour Nouvelle dans la communauté, je viens d'acheter Atlas elle est configurée,elle fonctionne sur l'ordi,mais pas sur mon poignet Position???? demande d'aide merci Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.
Pas compatible avec l'Huawei p8 lite, bon OK. Mais c'est guère mieux sur le PC Windows 10, même avec un compte et n'en parlons pas avec un Samsung J5 sous Win10 ! Toujours des problèmes d'heure, de synchro, même pas au dernier firmware.... Je regrett...
Bonjour, Ma fitbit est chargée mais elle s'éteint, je suis obligée de la brancher pour la redémarrer J'ai réinstallé l'appli, je l'ai redémarrer, je ne sais plus quoi faire Merci d'avance pour votre aide Édition de modérateur: Mise à jour du tit...
bonjour, je voudrais remettre a l'heure ma fitbit mais je n'y arrive pas, pouvez m'aider. cordialement, Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.
Bonjour.Ce matin en consultant ma montre je vois que je suis à 28 minutes actives. Je l'ai synchronisé avec mon téléphone une dizaine de minutes plus tard et je me suis rendue compte que les minutes actives étaient à 19. Je ne comprends pas... Mon al...
Bonjour, Quand j'appuie sur "Fitbit connect" rien ne se passe... Dois-je reconfigurer mon fitbilt alta ? comment savoir si ma "configuration" existe toujours ? et si je dois reconfigurer, étant donné que j'ai Windows 7, comment faire car il n'est pro...
bonjour, je reçois des notifications chanque jour. je voudrais supprimer celles ci au fur et à mesure. comment fait on ? comment ne plus recevoir de notifications ? merci de vos conseils et bonne journée Édition de modérateur : Mise à jour du titre...
Bonjour, Je possède la Versa 2 et un Alta. Je voudrais mettre l'Alta sur le compte enfant. Impossible de le synchroniser. Avez vous une idée ? Sur mon compte "parent", je n'ai pas de difficulté à ajouter les 2 bracelets. Dois je absolument installer...
Bonjour, je viens de faire l'acquisition de la charge 3 et par conséquent je souhaite donner ma Alta à ma fille. Pour cela par le biais de mon compte j'ai supprimé l'appareil "Alta" de mon compte. OK. A présent je n'ai plus que m'a nouvelle "charge...
Bonjour communauté, Je viens d,avoir un fitbit alta et j'ai de la difficulté à procéder à la synchronisation. J'ai déjà redémarré le fitbit, reactivé mon bluetooth sans que je sois capable de synchroniser ma montre. J'ai essayé sur mon Samsung 4,...
Bonjour j'ai 2 alta une dont l'écran reste noir et quand je la connecte pour la branché je voit une batterie avec un ! a l'intérieur et l'autre l'heure n'est pas bonne et on n'arrive plus à la connecter avec un appareil mobile, de plus les 2 ne rece...
Bonjour,Mon bracelet vient de se cassé au niveau de l'accroche de la montre (accroche en fer), le caoutchouc est coupé donc le bracelet ne tient plus.Ayant déjà changé ce bracelet durant ma garantie, je souhaitais a nouveau le changer en l'achetant, ...
Bonsoir, J'ai acheté ma montre en août 2018.Depuis cette été, soit au bout d'un an , elle ne fonctionne plus correctement. J'ai tout essayé en suivant les conseils du sav que j'ai contacté fin août... Desinstaller la montre, la réinstaller, mise à jo...
Je viens de recevoir mon Alta mais gros problème elle ne s'allume pas.J'ai tout essayer. J'ai essayer plusieurs chargeurs, rien.Tapotement rien,La laisser brancher, rienNettoyer les contacts, rienS'assuré du bon positionnement du chargeur rien.Je ne ...
je ne sais plus quoi faire pour mon alta car la batterie est chargée mais au bout d'une heure mon bracelet s'éteint. .. cc est le 2e fitbit que j'ai et celui là n'a pas un an....que dois je faire??? Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour ...
Bonjour. On vient de m'offrir un smartphone Xiaomi mi 9t pro. J'ai installé l'application fitbit dessus et le smartphone et mon alta sont synchronisés. Quand je reçois un appel téléphonique, mon bracelet vibre et quand je tourne le poignet je sais qu...
Salut ! J'ai acheté il y a 3 ans d'après mes souvenirs, un bracelet Alta. Je l'avais alors connecté à mon PC portable. Aujourd'hui je souhaite l'appairer à mon PC fixe. Je vous saurais reconnaissant de me dire comment procéder pour télécharger l'ap...
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, ma batterie ne tient pas plus de 24h. Les textos ne s'affichent plus. Le suivi de l'activité ne se fait pas (je fais du cardio poussette durant 1h et la fitbit ne le détecte même pas. J'ai essayé de brancher ma mon...
Bonjour, j'ai cherché dans vos sujets la solution, j'ai essayé donc d'appuyer 3fois sur le bouton du chargeur pour l'éteindre, j'ai téléchargé la mise à jour de l' appli, en faisant cela, elle a fonctionné toute l'après midi, elle a du s'éteindre cet...
Bonjour, La batterie de ma fitbit Alta a extrêmement peu d'autonomie... Un quart d'heure environ... Je l'ai achetée en 2016. Que puis je faire ? Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.
Bonjour, Mon ALTA ne synchronise plus depuis plusieurs jours. J'ai testé tous les conseils de la communauté sans succès (déco/reco - charge - bouton du chargeur). En utilisant le dongle et le pc j'ai réussi à récupérer une fois la moitié des info du ...
Bonjour, Ma fitbit s'est complètement éteinte alors que j'avais 80 pour cent de batterie. Je l'ai redémarré et cela a fonctionné . Le souci c'est que l'affichage clignote . Savez vous comment régler le problème svp? Édition de modérateur : Mi...
Bonjour,Sur mon Alta reçue en mai 2019 malgré une indication de batterie pleine l'écran reste noir et je n'ai plus accès à aucune indication.J'ai essayé la procédure de redémarrage. Celle ci s'exécute correctement mais cela ne résout pas le problème....
J'ai cessé d'utiliser mon Alta pendant un mois. Après, je l'ai chargé, mais l'écran ne sais pas allumer et elle n'a pas vibrée. J'ai regardé sur mon pc et la batterie est chargée. Les a quand même 2 ans, mais avant elle marchait parfaitement. J'ai ne...
Bonjour, J'ai une Alta depuis 13 mois, celle si se décharge en moins d'une journée sans aucune notifications. Est ce de l'obsolescence programmée?Antony
Bonjour, Mon Alta (achat décembre 2016) s'est éteinte samedi sans raison (batterie pleine) et depuis, il ne s'allume plus s'il n'est pas en charge. La batterie est bien pleine et j'ai bien essayé d'appuyer 3 fois sur le bouton rien n'y fait. De plu...
Bonjour, Mon ecran ne fonctionne pas depuis 2 jours. La montre vibre et je vois batterie quand je recharge, mais je ne vois plus l’heure, ni tout autre indication. Les données s’enregistre dans l’application. J’ai essayé de la taper dans le coin droi...
Bonjour, jai besoin daide je narrive pas a me servir de ma montre alta. Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.
Bonjour, J'ai pour habitude d'utiliser les notifications Whatsapp sur mon Alta, sauf que j'ai dû réinitialiser mon téléphone (android) la semaine dernière et ma montre ne reçoit plus aucune notification. Pourtant, j'ai ré-appliqué les réglages. Je ...
Bonjour Depuis la dernière mise à jour de l'application fitbit sur mon téléphone Android, je ne reçois plus aucunes notifications malgré tous les tests, synchronisation... Cela fonctionnait très bien avant. Comment cela se fait il ? N'y aurait il pas...
Bonjour à tous , je vienne de recevoir ma fitbit alta j’ai suivie ce que l’application m’a dit de faire sauf que j’ai ploguer ma fitbit avant de crée mon compte et là je ne suis pas capable d’avoir le code qui me demande lorsque je crée mon compte su...
Bonjour, j’ai une montre Alta et elle est chargée et là pile est à 100% et l’écran marche bien, mais aussitôt que je la débranche, plus rien, écran noir. J’ai suivi les étapes de redémarrage sur le site , mais non rien fonctionne. C’est vraiment tris...
