Post dei forum

Problema con il cinturino del mio Fitbit Alta HR

 Buongiorno, Il cinturino del mio Fitbit Alta HR da un lato non fa click quando si allaccia e si stacca in continuazione.Da qualche settimana non lo metto più perché rischio di perderlo.L'acqusto del prodotto è stato fatto a dicembre 2019, quindi è a...

AuroraPulaj da Primi passi
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Schermo Alta HR "sfarfalla"

ciao! uso Alta HR da ormai due anni ma, da qualche settimana, lo schermo ha iniziato a "sfarfallare" ininterrotamente, o meglio, smette di farlo soltanto quando viene messo in carica. cosa posso fare? posso affidarmi nel caso alla garanzia (avendolo ...

debby2385 da Primi passi
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Dove poter acquistare cinturini Fitbit Alta HR?

Il mio Fitbit alta HR si sgancia continuamente e volevo sapere dove poter acquistare cinturini visto che sul sito non sono più disponibili. Grazie    Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

Silvia199 da Primi passi
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Alta HR non si connette più al bluetooth

Ciao,  Premetto che uso e sincronizzo il mio Alta HR da più di 1 anno. Da un paio di mesi fa fatica a sincronizzarsi con lo smartphone e da una settimana non riesco più nemmeno a collegarlo con il bluetooth. Ho un huawei p20, ho controllato tra la li...

Dormix da Primi passi
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Righe di pixel sul display

Buongiorno,oggi pomeriggio, improvvisamente, sono comparse delle righe di pixel sul dispaly del mio Fitbit Alta HR. Non è mai capitato e non vanno via.Avete suggerimenti? 

lara_75 da Primi passi
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Alta HR - Battito non rilevato durante allenamento

Ciao a tutti, da qualche tempo ho notato che appena inizio un allenamento (tap su Registra allenamento"), i battiti scompaiono e non vengo rilevati. Se verifico il display durante la corsa, nemmeno si vede il "cuore", si passa direttamente dai passi ...

illale da Primi passi
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Spegnimento Alta HR

Buonasera a tutti! Ho acquista oggi un Fitbit Alta HR... ho due domande? 1) ma si può spegnere questo dispositivo o lo spegnimento è legato alla batteria? 2) si possono vedere le notifiche legate a chiamate/msg che mi arrivano sul mio cellulare iPhon...

Giu358 da Primi passi
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Voce "ricerca dispositivo" durante la sincronizzazione

È da qualche giorno che l'app non trova più il mio dispositivo alta HR. Ho provato a riavviare il dispositivo, a spegnere e riaccendere il Bluetooth ma niente, al momento della sincronizzazione appare la voce "ricerca dispositivo" e più nulla. Come p...

martaerre da Primi passi
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Alta HR non si accende e non vibra

Ciao, stavo indossando il fitbit ma di punto in bianco da una carica del 60/70 % si è spento di colpo. Ho provato in tutti i metodi consigliati da voi ma nulla da fare, non si accende e non  vibra. Il carica batterie funziona perché ho constatato che...

Dani126 da Primi passi
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Compatibilità Meizu M5

Ciao a tutti, vorrei acquistare Fitbit alta ma posseggo un cellulare Meizu M5 che attualmente non è l'elenco dei cellulari compatibili del sito. La versione Android è 6.0. Mi chiedevo se qualcuno di voi ha avuto esperienza di sincronizzazione con que...

RoseMery da Primi passi
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Non si carica più

Improvvisamente il mio Fitbit Alta HR non is carica più, ho pulito i contatti con un panno asciutto, ho cambiato presa, cosa posso fare? 

Ingrid2 da Primi passi
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Luminosità schermo è diminuita

Ciao a tutti e da un paio di giorni che il mio Fitbit Alta HR ha un problema allo schermo e' diminuita tantissimo la luminosità, così tanto da renderlo inutilizzabile,  anche in ambienti senza luce si vede a mala pena quanto indicato sullo schermo   ...

Alby72 da In salita
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Risolto! Alta HR non visualizza più le fasi del sonno

Cortesemente sapreste aiutarmi su questa anomalia? Alta HR da quando ho aggiornato la app android  sul 9+ non mi mostra piu le fasi del sonno. Ringrazio  anticipatamente       Modifica del moderatore: formato

EMIRO da Primi passi
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Risolto! Si scarica rapidamente e non sincronizza Alta HR

Ho ricaricato il Fitbit questa mattina ma in serata era già scarico. Le luci verdi rimangono sempre accese. Inoltre non mi si sincronizza più con il mio cellulare. Il problema me l’ha dato anche qualche giorno fa. Ho provato a resettare il dispositiv...

Emiliano74 da In salita
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Modificare cronologia alimentare

Buongiorno, è la prima volta che scrivo sullacommunity e spero di non star sbagliando qualcosa, nel caso mi scuso. Volevo chiedervi se fosse possibile modificare il diario alimentare di un altro giorno, ad esempio quello precedente; ieri per pigrizia...

Eleonora95 da Primi passi
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Fitbit si surriscalda e non carica

Il mio Fitbit Alta HR ha un annetto e mezzo e per ora ha funzionato benissimo. L'ho tolto per un bagno e dopo qualche ora ho notato che era spento anche se non era scarico. Messo in carica la sera la mattina dopo l'ho trovato bollente e non si è acce...

Emmeci da Primi passi
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Alta HR spento

Stamane dopo attività di corsa monitorata, funzionamento corretto di analisi sonno, battiti a riposo, battiti e gps della corsa, con batteria 65%, si è spento, completamente, nessun segnale di vita. Il mio iPhone giustamente non rileva il dispositivo...

Problemi configurazione

salve. ho un Fitbit Alta HR, ho provato a configurarlo con il mio nuovo telefono samsung a40, ma dopo il passaggio delle 4 cifre che vengono mostrate ed inserite, alcuni minuti dopo compare il messaggio di mancata configurazione e di riprovare. ho di...

Cami7 da Primi passi
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Risolto! Impostazione sveglia dopo aggiornamento - Alta HR

Buongiorno, Dopo l’aggiornamento dell’app dove di fatto è tutto diverso, non trovo più l’icona per impostare la sveglia. Prima c’era un + in fondo e da lì toglievo o mettevo ma ora non capisco più! Uno screenshot sarebbe molto apprezzato. Grazie mill...

Trust da In salita
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Display sta perdendo svariate righe di pixel

Ciao a tutti! il mio Alta HR da domenica sta perdendo svariate righe di pixel, rendendomi la lettura dello schermo un po' difficoltosa, credo anche abbia qualche problemino a registrare gli allenamenti, visto che per quanto segni i minuti di attività...

CarlaEmme86 da Primi passi
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Messagio di errore sul Alta HR

Buonasera, da stamattina sul mio fitbit alta hr mi è comparsa la scritta "fitbit.com/setup" sia dal pc che dal telefono non riesco a sistemarla. come posso fare?

LindaBargne da Primi passi
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Risolto! Aggiungere allenamento aerobico nella lista dell'app allenamento

Vorrei iniziare la registrazione dell'allenamento in palestra ma non riesco ad inserire nell'elenco degli allenamenti quello aerobico. Nelle istruzioni date viene specificato di andare su account-immagine del dispositivo e poi di  modificare collegam...

TobiMar da Primi passi
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Acqua sul tracker e non funziona più

Durante un allenamento ha iniziato a piovere quindi anche il mio alta hr si è bagnato. Al termine era già completamente spento, l'ho lasciato per due giorni nel riso x fa assorbire l'acqua,  riattivato diverse volte, ma nulla si accende per un po' e ...

Marry78 da Primi passi
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Accesso alla app di Fitbit

buonasera, dopo oltre due anni che utilizzo il mio Alta HR, oggi l'app sul telefono mi chiede le credenziali per entrare; inserite le credenziali esce sempre il messaggio che dice "Fitbit.com non è disponibile. Riprova più tardi". Non capisco perché ...

fiordaliso da In salita
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Risolto! Problemi accensione, schermo e battito

Buongiorno, negli ultimi giorni ho avuto diversi problemi con il mio fitbit alta hr. Nella giornata di sabato ho caricato il dispositivo e tutto sembrava normale, quando il giorno successivo all'improvviso lo schermo non si è più acceso. Verso sera h...

amstaff da Primi passi
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Battiti e sonno non rilevati

Buonasera il mio fitbit alta HR  da 4 giorni rileva dati di battito cardiaco errati (confronto con misuratore di pressione e con fitbit charge 2)  e non rileva dati del sonno, già fatto ripristino 2 volte. Cosa mi suggerite grazie     Modifica del mo...

San.d da Primi passi
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Vibrazione continua dell'Alta HR

Buongiorno, ieri ho messo il mio Fitbit Alta HR in carica, dopo circa un ora ha iniziato a vibrare, ho scollegato il caricabatterie ma il Fitbit continuava a vibrare, allora l'ho rimosso e risincronizzato con il telefono ma non ho risolto il problema...

Eli88 da Primi passi
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Incompatibilità Alta HR con Samsung A20e

Ciao a tutti, ho appena cambiato telefono e purtroppo nonostante abbia contattato l'assistenza  non ho trovato una soluzione. Mi hanno solo confermato che al momento il mio Samsung A20e non è compatibile con il mio fitbit alta HR. Mi hanno detto che ...

Illala83 da Primi passi
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Il mio Alta HR non si carica più

Gentile centro di Assistenza, il mio fit bit improvvisamente non si carica più. Il led resta rosso e non verde. Come posso fare? È ancora in garanzia     Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

ManueladaTv da Primi passi
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Fitbit ripete in continuazione le icone e non si ferma

Il mio fitbit ripete in continuazione le icone e non si ferma . Anche con il ripristino sul cinturino non  si ottiene nessun risultato. c’e il Sistema per riportarlo nella sua funzione originale. grazie     Modifica del moderatore: tema aggiornato pe...

Dado1950 da Primi passi
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Reset ALTA HR: procedura ?

Buongiorno sono in procinto di cedere il mio FITBIT Alta HR, per passare ad altro e vorrei resettare la sua memoria.Come fare o è sufficiente che il nuovo possessore si apra un account e sincronizzi con il suo smartphone?RESET fitbit alta HRGRAZIE

Alta HR: cinturino si stacca

Buongiorno,  Ho un problema con il mio alta HR, il cinturino nn fa click quando si allaccia e si stacca in continuazione. Go smesso di metterlo perché il rischio di perderlo è altissimo. Cosa posso fare? Grazie      Modifica del moderatore: formato

Vale2019 da Primi passi
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Alta HR non si connette a samsung A8

salve. ho un fitbit alta hr da oltre un anno. tempo fa ha smesso di connettersi ed aggiornarsi con l'applicazione. ora ho disinstallato l'app e fatto nuovamente l'installazione con la nuova versione. ho disconnesso il dispositivo. vado a configurare ...

sil.t02 da Primi passi
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Alta HR non si connette ad Android né iPhone

Ciao dopo vari tentativi il mio Fitbit HR Alta: - non si connette a Huawei P10 lite - ho provato con iPhone 6 e iPhone 7 e non si connette (telefoni di amici) - riesco però a connetterlo con pc mac tramite usb    Richiedo assistenza per Huawei p10 li...

Ali.Cacc da Primi passi
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Fasi del sonno e battito cardiaco

Buongiorno a tutti, ho un fitbit Alta HR da un anno e mezzo. Improvvisamente domenica scorsa ha smesso di rilevare il dettaglio delle fasi del sonno e l'andamento quotidiano del battito cardiaco.Il battito vie rilevato in modo puntuale : sia se guard...

Atomino da Primi passi
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