Forumbeiträge

Kurze Akkulaufzeit

Hallo zusammen. Im Vorfeld noch ein paar Angaben zum Tracker und meinem genutzten Handy: - FitBit Alta (Firmware-Version 21.21.40.2) - Nokia 6 (2017) (Modelbezeichnung TA-1021) mit Android 9   Neuerdings hält mein Akku keine zwei Tage mehr, was ich a...

Nelrid von Erste Schritte
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Alta schaltet einfach ab bei vollem Akku

HILFEEEEEE, meine Weihnachtsgeschenk von ltz Jahr(2018) schaltet sich einfach immer wieder aus.Resetten kann ich nicht da das Kabel keinen Knopf dazu hat :..-(.Was soll ich jetzt tun? traurige Grüssewirbelwind7

Gelöst! Synchronisation

Hallo, ich mußte  ein neues Smartphone einrichten. Bin von HTC Mini ohne auf Samsung Galaxy A6 umgestiegen. Konnte die App problemlos übernehmen, es ist alles erkannt worden. Das Samsung ist auch auf der Liste, somit kompatibel. Leider klappt es aber...

pedi69 von Erste Schritte
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Alta hält nur noch zwei Tage

Hallo Allerseits,wie lange hält denn ein Alta im Allgemeinen? Mein erster ALTA ist leider nach nicht einmal 2 Jahren gestorben - ging einfach nicht mehr. Er wurde vom Händler umgetauscht. Nun habe ich diesen Alta fast 2 Jahre und statt 5 Tagen hält e...

iKrUeMeL von Erste Schritte
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Neustart ohne Originalladekabel

Hallo zusammen!Das originale Ladekabel meiner Fitbit Alta ist schon lange defekt. Das "neue" (Amazon, nicht Fitbit) hat keinen Restknopf.Zwei Fragen:– gibt es eine Möglichkeit des Neustarts ohne Resetknopf?– besitzt das Ladekabel, das ich auf der Fit...

Yennyver von Erste Schritte
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Gelöst! mein Alta ist tot

Heute morgen war noch alles in Ordnung ............... jetzt kann man nichts mehr sehen NICHTS .......... wenn ich ihn mit dem Kabel an meine Kiste anschließe erscheint kein Batteriesymbol und er vibriert auch nicht ! Kann mir da jemand helfen ?

Rosalind0 von Höhere Intensität
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Alta funktioniert nach Synchronisation nicht mehr

Hallo liebe Community,seit gestern bin ich stolzer Besitzer eines Alta-Trackers. Ich dachte mir gut lädst du das Ding erst einmal auf. Nach dem es aufgeladen war, versuchte ich vergebens den Tracker mit meinem Huwaei P8 Lite zu synchronisieren. Gut j...

MichiZlm von Erste Schritte
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Synchronisierung nicht möglich

Hallo, seit einiger zeit hat mein alta Probleme bei der Synchronisierung. Immer wieder kommt die meldung, dass das Gerät nicht gefunden wurde. Nachrichten und kalendereinträge werden nicht mehr angezeigt. Die uhrzeit ist falsch. Das original Ladekabe...

Keine Reaktion nach Aufladung

Hallo, mein Alta funktioniert nach längerem Nichtgebrauch trotz Aufladung nicht mehr. Es läd danach bleibt es schwarz. Reset mehrmals versucht. Hilft auch nicht. Gerät ist von 2016. Vielen Dank    Moderator edit: Subject for clarity.

Doro4444 von Erste Schritte
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Synchronisierung nicht möglich - Samsung Galaxy A5 (2017)

Hallo! Ich habe seit einer Weile die Fitnessuhr Alta und benutze das Samsung Galaxy A5 (2017). Am Anfang hat die Einrichtung super geklappt, aber danach konnte mein Gerät einfach nicht gefunden werden. Ich habe wirklich alles mögliche versucht. Meine...

Alta stürtzt nach wenigen Stunden immer wieder ab.

Hallo,ich habe meine Fitbit Alta seit fast einem Jahr und jetzt stürtzt sie jeden Tag nach wenigen Stunden ab.Sie läuft zwar nach einem Neustart wieder allerdings ist es extrem nervig wenn man sie alle paar Stunden abnehmen muss um Neuzustarten.Die a...

Liale von Erste Schritte
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IOS App verbinden funktioniert nicht

Guten Abend,ich habe seit schon lange die ALTA Fitbit und bin sehr zufrieden. Sie ist schlicht und tut alles was sie soll und verspricht. leider Stolper ich immer wieder darüber die Fitbit mit der IOS App Health zu verbinden. Die App ist leider nicht...

DaFi von Erste Schritte
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Alta lädt, geht danach aber direkt wieder aus.

Hallo erstmal, meine Frau ist ein absoluter Gold-Fan(kein Roségold).Da die Alta als einziges Fitbit Modell in Gold angeboten  wird habe ich Ihr diese bestellt. Die erste Bestellung erfolgte Anfang Dezember, sollte ein Weihnachtsgeschenk sein, diese l...

Gelöst! Benachrichtigungen auf Alta

Hallo, ich habe mir SMS-Benachrichtigungen eingestellt. Kann man auch WhatsApp und SMS anzeigen lassen? Gruß Miyuki

Miyuki75 von Gleichbleibendes Tempo
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Geht von selbst aus

Hallo Support Team, ich habe meine Alta seit Dezember. 2018 (Also ca. 11 Monate). Seit kurzen geht sie ohne Vorwarnung aus ohne vorherige Ankündigung. Ich habe mehrmals versucht sie neuzustarten aber das hilft auch nicht und sie geht nach einige Stun...

Einrichtung funktioniert nicht

Hallo zusammen,   ich versuche nun seit August mein FitBit Alta einzurichten. Ich habe jeden Beitrag dazu gelesen, ob hier im Forum oder in anderen. Der Support kann mir weder im Livechat noch per Mail weiterhelfen, ich bekomme immer wieder die gleic...

Fitbit Alta erkennt Crosstrainer nicht

Hallo Leute,habe seit gestern die Fitbit Alta und war heute morgen voller Elan beim Training  hab alle Trainings auf 10 Minuten gestellt, war erst auf dem Crosstrainer 12 Minuten und danach direkt auf dem Laufband, allerdings GEHEND! Die Aktivität "...

Naddle21287 von Erste Schritte
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Fitbit Alta reagiert nicht mehr obwohl neustart

Meine Fitbit Alta reagiert seit gestern abend nicht mehr wenn ich sie am computer anschließe und neustarte funktioniert es jedoch so bald da display das erste mal wieder erlöscht reagiert sie nicht mehr. Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.

Danzgi von Erste Schritte
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Alta schaltet sich einfach aus

Hallo, mein Alta schaltet sich auch ständig alle paar Tage mit halb vollem Akku aus. Ein Neustart,  sowie Alta von der App trennen und neu anmelden, hat leider auch nicht funktioniert. Der telefonische Support hat leider keine Lösung für das Problem....

Katja1807 von Erste Schritte
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Alta geht ständig aus

Hey,meine Alta lag jetzt ein halbes Jahr in der Schublade, als ich sie jetzt wieder nutzen wollte hab ich folgendes Problem:Nachdem ich die vom Ladekabel entferne geht sie nach ein paar Sekunden wieder aus und reagiert nicht mehr.Habe sie auch schon ...

Sina0705 von Erste Schritte
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Fitbit Alta funktioniert nicht mehr

ich habe das fitbit aufgeladen, mehrfach resettet . dann funktioniert es mal, dann nicht. es zeichnet nicht auf... es gibt nichts an das Handy weiter. gibt es zur Rettung des Gerätes noch eine Möglichkeit...?   vielen Dank für eine Hilfe   Moderator ...

Alta funktioniert nicht

Hallo, meine geliebte Alta Uhr ist jetzt gerade drei Jahre geworden, sie schaltet sich einfach aus obwohl der Akku voll ist.Am Strom läuft sie, abgesteckt schaltet sie sich nach einiger Zeit einfach wieder ab.Im Netz alle Problemlösung durchgegangen,...

Lindam1982 von Erste Schritte
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Fitbit ALTA Logoblinkt nur noch

 Bei meinen Fitbit ALTA blinkt nur noch das Fitbit Logo auf... Es lag ungefähr 1,5 Jahre nur im Schrank und nun habe ich dieses Problem. Neustart wurde durchgeführt.

Tina6686 von Erste Schritte
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Bei Fitbit Band ist das Plastik innen gebrochen

HalloIch habe mein Band jetzt ca. 1,5 Jahre und jetzt ist das Plastik innen bei der Halterung gebrochen und somit hält die Alta nicht mehr am Band.Ich wollte deswegen ein neues Band kaufen, aber in meiner Grösse ist das nirgends mehr erhältlich.Kann ...

Sila176 von Erste Schritte
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Alta schaltet bei 70% Akkuladung ab!

Hallo,mein Weihnachten 2018 erhaltenes Alta schaltet seit ca.einem Monat bei ca.70 Ladungohne Vorankündigung schlagartig ab.Da ich keine Benachrichtigung vorab bekomme gehen viele nicht aufgezeichnete Aktivitäten verloren .Ein schon mehrfach durchgef...

uwe-duene von Erste Schritte
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Verloren

HalloBin untröstlichHabe mein fitbit alta im Urlaub verlorenMerke jetzt wie sehr ich mich daran gewöhnt habeEs fehlt mir totalKönnen die Daten auf ein neues Band übertragen werden?

Bestager von Höhere Intensität
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Training wird nicht in die App übertragen

Liebe Community, ich habe seit 6 Wochen die Fitbit Alta HR. Seit einiger Zeit jedoch wird das Training nicht mehr in die App übertragen. Die Uhr zeigt beispielsweise 58 aktive Minuten an und in der App und im Dashboard auf der Website wird nichts ang...

Fitbit alta erkennt walking nicht mehr

Hallo zusammen,   ich benutze ein Fitbit alta und ein Samsung J5 (2016). Seit ca. 2 Jahren funktionierte alles einwandfrei.  Seit 2-3 Wochen erkennt das Gerät nicht mehr wenn ich walken gehen. Trotz einer Strecke von über 5 km kommt die Meldung: "Noc...

mannu_73 von Erste Schritte
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Gelöst! Fitbit Alta und Samsung Galaxy A9 - keine Koppelung

Hallo zusammen,ich habe mir gestern ein neues Handy kaufen müssen, weil mein altes den Geist aufgegeben hat. Das neue ist ein Samsung Galaxy A9 (2018).Zu meinem Leid spinnt jetzt auch noch mein Fitbit Alta. Er synchronisiert sich zwar auf der App am ...

Ersatz Alta ladet nicht auf

Hallöchen,    ich habe vor ein paar Monaten mein defektes Fitbit eingeschickt, welches heiß geworden ist.  Dann hab ich ein scheinbar neues Fitbit alta bekommen. Doch der Akku hält nur noch ein paar Stunden.  Wenn ich den Akku abends auflade, ist er ...

Chrissi480 von Höhere Intensität
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Alta funktioniert nicht und wird heiß beim laden

Hallo,ich habe seit heute morgen dasselbe Problem wie alle anderen hier. Mein Alta ist wahnsinnig heiß geworden und jetzt geht nichts mehr und die Garantie dürfte mittlerweile auch abgelaufen sein...Ich hoffe, dass es eine schnelle, einfache Lösung g...

karljun von Erste Schritte
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Alta kompatibel mit A50?

Hallo Ist mein Alta Fitnessarmband mit meinem Samsung A50  kompatibel. L.g.Steffi   Moderator edit:  updated subject for clarity

Betrixi von Erste Schritte
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Einrichten geht nicht

Seit Wochen habe ich auf mein Ersatzgerät gewartet und nun lässt es sich nicht einrichten   weil es keine Verbindung zu fitbit.com findet, versuche es schon seit Stunden 

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