Messages de Forum

Résolu! Inspire HR : Trace gps ne fonctionne plus

Bonjour, Le tracé gps ne fonctionne plus. Après l'activité le tracé n'est pas exact ou n'apparaît tout simplement pas. Lors du début de l'activité les signaux gps fonctionne bien.  Ça fonctionnait super bien avant... Merci de votre aide    Édition de...

J0hann3 par Jogger
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Écran n'affiche plus rien

Bonjour, Il arrive plusieurs fois que ma montre n'affiche plus rien et la batterie est pleine. J'ai une garantie de 2 ans mais je ne suis pas capable de parler avec quelqu'un en français pour régler sa. Quelqu'un peut me dire où je dois aller pour pa...

Matilo par Jogger
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Résolu! Écran noir au mouvement du poignet

Bonsoir, J’ai une montre Fitbit Inspire HR depuis 6 mois. J’en suis très contente sauf que depuis quelques temps, l’écran ne s’allume plus automatiquement quand je veux regarder l’heure. Avant, le mouvement du poignet faisait que l’écran s’allumait e...

74ro74 par Jogger
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Je n'arrive pas a connecter le Inspire HR

On m'a offert le bracelet. La personne à effacer son compte. J'ai suivi les indications pour le connecter au compte Fitbit que j ai créé mais le bracelet ne réagit pas. Il affiche l heure qui n est pas correcte et une batterie qui sourit... Si quelqu...

Chivitas par Jogger
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Fitbit Inspire HR est allumée en continu

Hier je suis allé à la piscine, à la suite de ça comme beaucoup d’autres personnes, l’écran de ma Fitbit Inspire HR s’est éteint. Je l’ai redémarré et ce problème a disparu mais j’ai ensuite remarqué que  suite à cela elle ne tenait plus à la charge....

ElisaChlm par Jogger
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Résolu! Étanchéité du Fitbit Inspire HR

Bonjour, Depuis que je suis allée à la piscine, il y a 2 jours, l'écran de ma montre inspire HR tressaute, ne réagit plus au tactile et ne synchronise plus très bien avec l'heure exacte. J'ai tenté de la redémarrer plusieurs fois mais, rien y fait. E...

Lno par Jogger
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Coach électronique n'est pas à la bonne heure

Malgré les resset et redémarrage et reconfiguration, ma montre.n est pas à la.bonne heure et ainsi pas à la même heure que.mon cellulaire. Que faire de.plus?   Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

Inspire HR qui deconne après piscine

Bonjour j ai mon inspire HR depuis un an . Jusque là aucun problème , hier je suis allée dans la piscine familiale pour la seconde fois avec . Je me rends compte environ une heure après qu elle ne fonctionne plus . elle ne s allumait plus , ne voulai...

Isabel822 par Jogger
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Inspire HR : Appairage impossible

Bonjour appairage impossible. Depuis une semaine synchronisation impossible entre mon bracelet et mon ordinateur et/ou mon portable. J ai suivi les instructions de l'aide. j'ai essayé d'enlever l'appareil du bluetooth, j'ai relancé mes appareils et m...

denbam par Jogger
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Inspire HR brisé, bracelet ne tient pas en place

Salut,   j'ai une Fitbit Inspire HR et j'ai accidentellement brisée un des 'trous' pour mettre une des attaches du bracelet. J'ai voulu changer de bracelet et j'ai eu de la difficulté à l'enlever et cela à abimer la montre. Donc résultat chaque fois ...

Inspire HR ne tient plus sa charge de batterie

Bonjour belle communauté! j’ai acheté ma Fitbit Inspire HR en juillet 2019, je la porte tout le temps depuis mon achat; je l’aime beaucoup! Voilà donc 2 ans que je la possède et je trouve qu’elle ne tient plus sa charge de batterie, et meme lorsque j...

Valmo par Jogger
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Inspire HR : Écran noir après séance en piscine

Bonjour Pour la première fois en un an, j'ai gardé mon INSPIRE HR pour une séance d'aqua gym en piscine A la suite de celle-ci, la montre ne s'allume plus. Je l'ai essuyé de suite. J'ai essayé de la charger et d'appuyer 10 secondes mais rien y fait. ...

Clemence37 par Jogger
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Impossible d'ajouter un ami

J’aimerais savoir comment ajouter des amis. J'ai beau taper le nom d'utilisateur ou même l'adresse cela ne fonctionne pas.Cordialement  

Jenii64 par Jogger
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Pas de notification Xiaomi Redmi Note 9 Pro

Bonjour,    J'ai acheté ma montre Fitbit Inspire HR il y a quelques temps de ça. Je voudrais pouvoir recevoir les notifications de mon téléphone (SMS, appels...) mais ça ne fonctionne pas. Je me suis déjà rendue sur l'aide Fitbit, j'ai essayé toutes ...

LettySia par Jogger
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Inspire HR : Mettre à jour (Synchroniser)

Bonjour  Je voudrais remettre à jour ma montre connectée me rien ne fonctionne pouvez vous me dire comment faire svp    Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

Mina62 par Jogger
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Synchronisation impossible

Bonjour Je ne suis pas capable de synchroniser mon inspire hr depuis le 20 juin. L'heure sur ma montre n'est plus la bonne elle est en retard d'au moins 7mins.Je trouve cela triste parce que je ne peux pu me fier à ma montre pour regarder l'heure.De ...

Fitbit Inspire HR ne fonctionne plus

Ma montre a complètement arrêté de fonctionner hier, après une baignade d’environ 30 minutes. Elle était à environ 75% de batterie, donc ce n’est pas le problème. Avant qu’elle ne s’éteigne complètement, j’ai pu apercevoir un sourire sur l’écran. Dep...

Catpiet par Jogger
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Inspire HR : Lire l'heure à l'extérieur

Bonjour  à l extérieur la montre ne sert à rien, J avais vue ça une montre que tu ne peux lire l heure....avez vous une solution    Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

Inspire HR ne s'allume plus

Bonjour    Mon inpire hr ne  s allume plus, même après un appui long sur le bouton.  Que faire ?   Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

Pierre13 par Jogger
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Inspire HR : Écran tactile bloqué

Bonjour, je viens d’acheter l’Inspire HR et sur l’écran, je n’arrive pas à faire monter l’horloge pour voir le prochain logo. Lorsque mon Fitbit n’est pas à mon poignet ça marche, c’est tactile et je peux changer sans problème, mais lorsqu’il est à m...

Mimi.13 par Recovery Runner
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Inspire HR, enregistrement d’activité vélo

Bonjour, je n ai pas trouvé de réponse déjà existante.  2 fois par jour, je fais plus de 10 min de vélo, mais ma inspire HR ne la jamais enregistré. Pourtant elle enregistre la marche quand je vais au marché par exemple. Comment faire ? Merci    Édit...

Fitbit Inspire HR : Écran noir après bain de mer

Bonjour pour la 1re fois j’ai mis ma fitbit inspire hr pour me baigner dans l’eau de mer. En ressortant de l’eau j’avais un écran noir. Je l’ai rincé et laissé sécher la nuit. Ce matin elle ne s’allume plus. J’ai essayé la procédure : branchement sur...

Rattacher un Inspire HR d'occasion à mon compte Fitbit

Bonjour, Ma montre Inspire HR étant HS, une amie m'a donnée la sienne, elle a acheté un modèle plus récent. Ma question --> comment puis-je rattacher cette nouvelle montre à mon compte ? Mon amie doit-elle faire qqc de son côté ? Je n'arrive même pas...

michou1946 par Jogger
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Affichage qui disparaît progressivement

Bonjour j’utilise mon coach Inspire HR depuis bientôt 2 ans. Depuis quelques jours je remarque que l’affichage digital disparaît progressivement les informations deviennent difficiles à lire. Quelle est la solution svp ?merci 

Marielle67 par Jogger
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Inspire HR : Changer l'heure et synchronisation

Bonjour, Je n'arrive plus à synchroniser ma montre au site fitbit et donc je n'arrive pas à changer l'heure.   Comment puis-je faire? Merci d'avance     Bon weekend.   Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

Corah19 par Jogger
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Inspire HR : Écran bloqué

Bonjour, j ai ma montre depuis décembre c est une inspire hr, et depuis hier j ai l écran bloqué sur l heure j 'ai essayé de gardé le bouton appuyer pendant 5 seconde rien a faire. Si quelqu'un avait une solution. Merci   Édition de modérateur : Mise...

Souese par Jogger
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Inspire HR : Écran noir ou pixelisé

Bonsoir,  J'ai rencontré un soucis avec ma montre inspire HR.  Mon écran et noir la plupart du temps et parfois quand j'essaye de la redémarrer, l'écran ou une partie de l'écran devient blanc pixelisé (comme l'effet neige sur les TV)   La mise à jour...

Kannazuki par Jogger
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Service à la clientèle excellent

Dans la marée de messages sur les problèmes, je tenais à mentionner l'excellent service à la clientèle au clavardage de Fitbit! Je les ai contactés aujourd'hui en lien avec une montre Inspire HR qui présentait des problématiques de défilement d'écran...

C_Wagner par Jogger
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Configuration Initiale

Bonsoir,   Propriétaire depuis quelques heures de la fitbit inspire HR, je suis à 2 doigts de la ramener dès lundi ! Impossible de la configurer, rien ne fonctionne. Je vais sur le site comme indiqué à l'allumage de la montre, et là on me renvoie sur...

AUDREY82 par Jogger
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La fréquence cardiaque au repos ne s'affiche pas

Bonjour,  Petit problème. Je viens d'avoir ma fitbit inspire hr et la fréquence cardiaque au repos ne s'affiche pas, comment faire ?    Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté. 

Dwenvinn par Jogger
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Fiabilité du calcul des calories dépensées

Bonjour à tous,    Je viens d’acquérir le modèle Inspire HR et je découvre encore toutes ses fonctionnalités. Toutefois le calcul des calories me laisse perplexe. Pour une marche modérée d’environ 1h j’aurais perdu 177 calories, mais pour un entraine...

Mi-moona par Jogger
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Inspire HR ne s’allume plus

Ma montre Inspire hr ne s’allume plus. Elle fonctionnait se matin. Je l’ai chargé pendant 2h00 et depuis, l’écran ne s’allume plus.    Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

Sandra0908 par Jogger
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Résolu! Lecture des statistiques au soleil

Bonjour,j’ai reçu mon nouveau Fitbit Inspiré HR et j’ai constaté qu’il est impossible de lire l’heure, le nombre de pas accomplis et autres stats à la lumière extérieure. Ce qui est très frustrant si c’est en extérieur qu’on pratique une activité phy...

Carobodrum par Jogger
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Résolu! Cessé de calculer la Fréquence Cardiaque

J'ai ma fitbit Inspire HR depuis quelques semaines mais il y a quelques jours elle a cessé de calculer mes bpm le coeur est grisâtre et dessous --bpm ... Même sur l'application il n'y a plus rien qui bouge.... J'ai redémarré le coach,mais rien ... J'...

Quirion par Jogger
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Erreur 001 sur l'écran

J’ai eu un code d’erreur 001 hier j’ai tenté de redémarrer le sourire apparaît mais l’ecran n’allume plus, elle vibre mais ne fait rien de plus      Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.  

Emmabouc par Jogger
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Mise à jour Inspire HR

Bonjour, hier j’ai regardé sur le site web si une nouvelle mise à jour était disponible pour ma Fitbit inspire hr. La réponse est oui, je suis allé sur l’application Fitbit mais aucune mise à jour disponible. La version de ma Fitbit inspire hr est 1....

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