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Luxe 画面表示されない

初めてこちらへ質問させていただきます、よろしくお願いいたします。 Luxeを購入し、セットアップを行おうとしていたところ画面が表示されなくなり、アプリから接続できません。充電ケーブルを装着すると振動し、充電ケーブルのリセットボタンを押しても同様にし、再起動が出来ているようですが、何せ画面が表示されない、アプリと接続できない、で困っております。 対応策についてどなたかご存知ないでしょうか?

AKR28 投稿者 歩き始め
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深部体温の入力

luxeを使用しています。今まで深部体温をアプリの健康指標内の皮膚温項目のところに手入力できていたのですが今日から深部体温の入力項目がなくなりました。何故かご存知の方いらっしゃれば教えてください。

Hiro52 投稿者 歩き始め
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睡眠スコアが表示されない

luxe,睡眠スコアが表示されません。 ヘルプを見て、感度を高感度に変えたましたが変化なし。 どうしたら良いですか?

yuyuka 投稿者 歩き始め
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解決済み! fitbit luxeが起動出来ない

1度完全に充電が切れた状態から、一日程度充電していたfitbit luxe が起動出来ません。 画面にはfitbitのアイコンがひたすら点滅している状態です。操作しようと側面を抑えると稀に×マークがでます。 iphoneでのアプリの同期も検出されませんでした。この状況はどういう状態でしょうか?また、ここからどのように復帰させるとよいでしょうか?

fitbit luxe アプリ通知について

iPhoneを使っているのですがiPhone上のfitbitアプリの通知の中のアプリ通知の中に全くアプリが出て来ず設定ができません。教えていただきたいです。

sora. 投稿者 歩き始め
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Luxeで血中酸素ウェルネスが利用できない

Luxeを購入しました公式ページでは血中酸素ウェルネスの機能があるということでしたが、その機能の使い方がわかりません4月の段階ではネットで近日使えるようになることが書いてありますが、まさかまだ機能が使えないのでしょうか 

iwantaro11 投稿者 歩き始め
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Luxeです。睡眠スコア表示されません

睡眠スコアを開けないと表示されません2週間開かなかったらデータを読み込めませんその間のデータが欲しいのですがどうしたら良いでしょうか?

ネオン 投稿者 歩き始め
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luxeで通知がうまく受け取れない

luxeを購入しましたラインやgmailの通知を設定しましたが、luxeに通知が来ないことがあります。その場合のトラブルシューティングも試してみましたが改善できませんでした。ペアリングが不安定なのでしょうか?というかペアリング状況をどこで把握するのかもわかりません。このあたりの解決方法をわかる方いらっしゃいますか。

iwantaro11 投稿者 歩き始め
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Luxeの立ち上げでペアリングができません。

3代目となるFitbitとしてLuxeを買いました。2代目Charge4の次になります。立ち上げ段階で、iPhoneとペアリングができません。アプリの登録デバイス一覧からCharge4を削除し、Luxeを選択。画面指示に従いBTの接続を試みますが、いっこうにLuxeが検知されません。画面に出てくるうまくいかない場合の対処の指示通り、①iPhoneをOffして再度OnでもNG. ②Luxeの充電ケーブルのUSBプラグのスイッチを3回押しても全く同じ。 ③Charge4の記録がなくなってしまうのを覚...

legacyseven 投稿者 歩き始め
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Luxe スタイリッシュなベルトホルダーが欲しい

おとなしいLuxeが好きで愛用しています。コロナ禍で行動に制限はあり、心から楽しめる場は少ないけれど、たとえ限られた場所でもその時々のシチュエーションに合わせて自分らしくLuxeを身につけたいと思っています。私なりにLuxe本体とベルトの組み合わせ、自由な選択は心躍るひととき、自分らしさの表現と感じています。そこで提案です。ベルトをいくつか並べて楽しめるホルダーを作っていただけないでしょうか。Luxe本体側のアタッチメントを並べてあり、そこにコレクションのベルトを装着しホールドする。その時々の気...

SunsetRunner 投稿者 適用対象外
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fitbit luxeのベルト交換がうまく行きません

ベルトの取り外しが難しいです。付け根のボタンを倒してなんとか外せましたが、今度は逆にロック出来ません。何かやり方はありますか?説明書にも書かれていません 

sige003 投稿者 歩き始め
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luxe本体 日本語表記にならない

luxe本体側が英語表記のままで日本語表記になりません。アプリやwebの設定上は日本語になっています。解決方法を教えていただきたいです。

aym321 投稿者 歩き始め
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Luxe 睡眠スコア グラフが表示されない

Luxeを使用しています。睡眠スコア自体は毎日数値が表示されますが、グラフ表示だけされません。睡眠時間、睡眠ステージはグラフ化されています。 使用環境は以下です。ios14.6Fitbit 3.43.1プレミアム会員睡眠感度 好感度オン inspire HRから乗り換え。inspireの時から表示されていませんでしたが、プレミアム会員ではなかったためかと思っていたので気にしていませんでした。乗り換えを機にプレミアムにしたのですが、、、 デバイスがトラッカーだと表示されないのでしょうか?同じ機種、...

naonchi 投稿者 ステップアップ
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Luxe 通知が届かない

購入二日目です。iPhone12で使用しています。通知が届かない問題の解決策を探しています。現象:全ての通知が届かない状態です。充電器を用いたデバイス再起動、アプリへのデバイス再登録を行いましたが解決しません。どうも通常時のBLE受信がOFFになる様で、BLE受信が切れない様にiPhoneのBLE設定で接続後に、ディスプレイを触り続けてBLEが切れない様にすると電話の通知が受け取れる事を確認しました。おそらく本体交換かファームウェア更新を待つしかないかと思いますが、何か情報がありましたらご教授頂...

解決済み! Luxeの充電がすぐなくなってしまう

購入して2週間程度たちます。当初は問題な買ったのですが、最近毎日充電しても1日たたないうちに充電がなくなってしまいます。 *何故か、充電は99%までしかできませんが、99%まで行っています。*常時点灯オフ、位置情報は常に同期しています。  不具合でしょうか?

Luxe 再起動できない

充電後に画面表示されなくなりました。 ヘルプにある再起動の手順も試しましたが効果なし。この手順を何度か繰り返しているうちに、多少反応してたバイブもなくなりました。 アプリからは見るとフル充電、同期もできているようです。本体裏の緑のライトも時折光ります。 どうしたら直りますか?

chalu8911 投稿者 歩き始め
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睡眠ステージの表示

LUXEを使い始めて5日目です。初日は睡眠ステージが表示されましたが、以降は睡眠サイクルとなってしまっています。・再起動・常時着用・フル充電いずれも実行済みです。 再度睡眠ステージを表示させる方法を教えて下さい。

a320-200 投稿者 歩き始め
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