Charge HRの本体バージョンアップ(84)をiOSアプリで実行中に不調になりました。 本体バージョンアップ中、インジケータが半分程度までしか進まず、何度も反復していました。そのうち、本体は何も表示を行わなくなり、iPhoneとのBluetooth接続が失われていました。 本体背面のセンサー部分は緑色の点滅をいつものとおり続けています。 そのうち、バッテリーが尽き、充電後は再起動するのでしょう。がソフトウェアの更新が中途半端になっていて、文鎮化しないか非常に心配です。
以前flexを使っていましたが，先日Charge HRを購入し使い始めました． パソコン（Windows）のダッシュボードで，心拍数の過去データを見たいのですが，見方がわかりません．ダッシュボードでは，「毎日」を選択すると，その日の心拍数の時間変化は見ることができます．しかし，前日の心拍数の変化をみようとしても，それに相当するタグは見当たりません．「7日間」や「28日間」を選択すると，過去データをみることはできますが，それは，1日の心拍数の変化ではなく，心拍数がどの領域にどの程度の時間入っていた...
Charge HRを利用しています。ウェブサイトダッシュボードに安静時心拍数のみ表示されません。iOSアプリには安静時心拍数が表示されていますのでハードウェアの問題ではないようです。 OSはWindows 8.1ブラウザは以下2種類で試しました。InternetExplore :11.0.9600.17842Chromeは :43.0.2357.124 m 解決策がお分かりになられる方教えてください。
海外旅行の移動に合わせ時間帯を変更しながらChargeHRを利用。適宜スマホで同期。帰国後4度目の時差変更を行うとその日の歩数・消費カロリー・段数が前日分に加算されて表示。時差加算2度、時差減算1度は問題なし。iOSアプリ2.1update後、再度時差減算を行うと上記症状。これらの数字を修正することは可能でしょうか（該当日データから前日分データを引き算）。距離とアクティブな時間は正常に表示されています。
6月27日の昼ごろ、iPhoneのアプリにバージョンアップの通知が出たのですが、外出中だったので中断したら二度とバージョンアップが出なくなりました。バージョンアップする方法をご存知でしたら教えてください。サポートには、メールしていますがまだ、連絡はありません
FLEX愛用中ですが、このたびCHARGE HRにバージョンアップしようと思っています。 サイズの点で心配なのですが、現在FLEXのSサイズで一番大きいところで止めて使用中。若干のゆとりはありますが、指1本は入らない感じです。 CHARGE HRでもSサイズでいいのでしょうか？腕時計みたいに止めるタイプになっているので、少々不安が残ります。
手首を返すと時計が表示されるクイックビューの設定ができません。ダッシュボードの設定からデバイスにいっても項目が見つけられません。タップジェスチャーの項目はあるのですが。バージョンは６４です。
fitbit Charge HRが購入（日本正規代理店品）１９日目にして留め具が外れてしまいました。何か特別強い力を加えたわけではなく通常使用（腕につけていて）でポロっととれてしまいました。頑張れば自分で直せそうなのでやってみましたが戻りませんでしたので現在サポートに問い合わせ中です。 過去の記事を探しましたが同じようなものがなかったので投稿させてもらいました。似たような事があった方などいましたら情報をシェアしましょう。簡単に直せるよって場合は方法など教えていただけると嬉しいです。
はじめましてこんにちは。ChargeHRを使用しています。ｉＰｈｏｎｅアプリのMobileRunにバイクおよびマウンテンバイクの項目が欲しいです。欲を言えば、スピード＆ケイデンスセンサーと接続できればサイクリストにとって最高なんですが。ご検討お願いします。
購入ご２週間程で左下より薄くなり始め、20日目には液晶表示が視認出来ない程になってしまいました。水没など原因無く、再起動やフル充電も試したが、昼間は表示がほとんど見えません。サポートからの返答も未だ無いのですが…どのような改善策があるでしょうか？
ChangeHRを使っています。運動のエクササイズタイプの入力が出来ず、アクティビティの入力して下さいと出ます。原因を教えて下さい
不具合の報告です。環境はiPhone 6、fitbitアプリver.2.1（6/23に自動アップデートされました）フィットネスバンドはCharge HRです。 昨日までは問題ありませんでしたが、今朝iPhoneで入力した食事記録（朝食、午前のおやつ）が、Webダッシュボードに同期されませんでした。消費カロリーや歩数、アクティビティなどは同期されており、食事だけがなぜか同期されません。 アプリを一旦終了し、起動しなおしてみたところ、iPhone上からも上記食事記録が消失し、本日の摂取カロリーがゼロ...
「本体を２回タップすれば、指定した内容（心拍数など）が表示される機能」についておたずねします。私の場合、２回タップでうまく表示される場合と、そうでない場合があるのです。何かコツなどがありますでしょうか。 液晶の下側や上側を、弱くタップしたり、強めにしたり、２回目を少し早めたり遅くしたりしてますが、うまくいかない場合が多いのです。皆さんも同様でしょうか？自分だけなら、初期不良として交換も考えているのですが・・・思案しております。以上よろしくおねがいします。
Fitbit Charge HR を充電するときケーブルがすぐに抜けしまいます。ロックしないようになってるのでしょうか？充電中は、触らないようにしないとすぐに外れてしまいます。
はじめまして。ご存知の方がいらっしゃれば教えてください。 睡眠について悩みを持っており、自分の普段の睡眠の質を知るためにfitbit chargeを購入しました。他のメーカーのものと悩んだのですが、fitbitであればPCで確認できるとのことでchargeに決めました。ダッシュボードで睡眠時間等を確認すると、「睡眠状態」「落ち着きのない眠りの状態」「目覚めた状態」があり、これらはモーションセンサーで認識されているようであること、また、「実際の睡眠時間」は「落ち着きのない眠りの状態」や「目覚めた状...
歩数、睡眠時間は記録の確認ができるのですが、心拍数の記録が全く確認できません。Charge HR本体では確認できるので、本体の異常はないと思うのですが。。。マニュアルもヘルプも不親切すぎて全く理解できず、解決の役に立ちません。どなたか、わかる方、是非、ご教示いただけませんでしょうか。よろしくお願いいたします。
スポーツジムでトレッドミルを使用し5キロ走ってもFitbit Charge HR では4.33キロと表示ペースも遅く表示されますなぜでしょうか？
安静時の心拍数の推定は、具体的にどのように算出しているのでしょうか？単純に睡眠時の心拍数の平均でしょうか？
昨日charge HRを購入し、PC上にてセットアップを実施したところ、Fitbit Base Station(ハードウエアキー)のドライバインストールが正常に完了せず、設定が正常に完了しませんでした。 以下に環境と設定手順を記載致しますので、解決策がございましたらご教示頂きたくお願い申し上げます。 [環境]・Windows7 Ultimate(32bit)・Charge HR [セットアップ手順]①公式サイトからFitbit Connectのアプリをインストール②ハードウエアキーをUSBポート...
ディスプレイの材質は何を使用していますか？
着信時に氏名や電話番号が表示されません、設定の方法を教えてください。
日本発売日に購入しました。今日急にiPhoneとBluetoothで同期が取れなくなりました。いつまでもfitbitを探し続けています。iPhoneは再起動しましたがfitbitが再起動できません。充電ケーブルをさしてもディスプレイが点灯せず(電池マークが出ず)心拍数計測のLEDが光ったままです。本体横のボタンを押してもディスプレイには何も表示されないのでfitbitをリセットすることもできません。本体の故障でしょうかどうすれば良いのでしょうか
お世話になります。 Fibit Charge HRを購入し、初期セットアップ途中で画像のようなマークが出て、その後一切通信が出来なくなってしまいました。 再度ペアリングを試みましたが、接続出来ません。同じような症状になり、解決された方いらっしゃいましたら、ぜひ教えていただければ嬉しく思います。 宜しくお願いいたします。 モデレーター編集：写真をリサイズ
使用開始して10日ほどたちます。 今朝運動記録をスタートさせｳｫｰｷﾝｸﾞをしました。 時間約90分 距離約8ｋｍのｳｫｰｷﾝｸﾞを行いました、歩数約１0000 消費カロリーを確認したところ約500 kcalで表示されました。 しかしパソコンに同期されたダッシュボードの運動記録に表示されたのは16 kcalしかありません。 こんなおかしなことが、2日連続起きています。 どなたかご教授をお願いいたします。
航空機では、Bluetoothを含む電波を発信する機器の使用が制限されますが、本製品はBluetoothの使用をoffにすることはできるでしょうか。製品の電源はoffにできないと聞きましたが、ファームの更新でできるようにしていただけませんか
ランニングやバイクのトレーニング時にタップしたりスマホを見るのは辛いのでエクササイズモードの際は、ディスプレイへ心拍数を常時表示して欲しいです。
机に座ってキーボードを打っているだけで100歩ぐらいどんどん歩数が記録されてしまい、酷い時は1時間で1000歩ほど歩数が増えてしまいます。手首は動かしていますが移動してはいないのに歩数がカウントされてしまうのは故障でしょうか？
Charge HRを本日から使い始めたのですが、他の機能は問題なさそうですが心拍数が計測されません。ダッシュボードへの表示だけでなく、機器自体で計測されておらず、数字の表示される部分は――の表示のままです。また、私だけでなく他の人が着用しても心拍数は計測されませんでした。このような場合に、心拍数が計測されるようにする方法はありますでしょうか？それとも不良品と判断すべきでしょうか？
Charge HR(エクササイズモードオフ)を装着した状態でfitbitアプリ(iOS)を使用してのGPSランニングを行った場合、消費カロリーに心拍数は考慮されるのでしょうか？
Fitbit chargeHRを使用していますが、手を動かす仕事なので歩いていないのにカウントされている気がします。歩数で消費カロリーを算出しているのであれば、目標値を変える必要があります。消費カロリーの算出は歩数でしょうか？それとも心拍数でしょうか？
本日購入し、アプリで登録しiPhoneに同期したのですが、過去のデータ(2014/10/1〜2015/5/31)の削除ができません。正しいデータの抽出のため過去のデータを削除したいです。宜しくお願いします。
新品で購入し、１日目ですが、フル充電しても3時間ほどで電池ギレになります。説明書には5日持つとありますがあまりにも短いと思います。不具合でしょうか？設定の問題でしょうか？
ＰＣのダッシュボードの睡眠グラフでは、スマートフォン（Ａｎｄｏｒｏｉｄ）のアプリの睡眠グラフのように「落ち着きのない眠りの状態」がありません。ＰＣでも同じように表示できないのでしょうか？
charge HRを使用しています。運動時にエクササイズモードにしています。1ヶ月ほど順調に記録できていましたが、先週からiPhoneと同期を取っても全く反映されません。充電モードからボタン長押しのリセットも試してみましたが直りません。どうすれば良いのでしょうか
Charge HRを使っています。今まで使っていたデバイスに不具合があって、新しいものに交換して、再度設定したところ、データが新しいデバイスのものに上書きされてしまいました。（つまり歩数と消費カロリーなどがほぼ空っぽのデータに）デバイスを交換する前に、古いデバイスで同期しておいたのですが、同期の情報をさかのぼって復旧することは可能でしょうか？
Fitbit Connectを初回起動時に「アップデート失敗！」と表示され、そのまま先に進めません。USBハードウェアキーはV1.6、Fitbit Connectは2.0.0.6512 と表示されています。USBハードウェアキーの更新時にエラーが発生しているようです。 何か解決方法はありませんでしょうか？ご存知の方、ご教示をお願いいたします。
記録のアクティビティ履歴で詳細を表示すると、心拍数が表示されず「問題です！心拍数データを記録していません！」「お手持ちのデバイスで心拍数が記録されませんでした。デバイスの着用位置をチェックして心拍数が読み取れることを確認してください。」というエラーメッセージが表示されます。ダッシュボードでは心拍数がちゃんと表示されているので、バグなのかと思いますが、皆さんいかがでしょうか？
iOSアプリから食事の記録を入力すると、ダッシュボードの食事の記録の表示に、各食品の栄養成分内訳表にあるカロリー以外の内訳が表示されません。ウェブサイトダッシュボードから直接登録するとカロリー以外の内訳のデータも反映されました。iOSアプリを使ってこれらのデータを入力・表示することはできないでしょうか？
CHARGE HR のエクササイズモードを使用したところ、1分20秒程度の短時間の運動（400ｍランニング）では記録がされませんでした。記録される条件（時間？）等をご存知でしたら、教えていただけないでしょうか？ （同期機能がおかしいわけでは無く、別の22分の運動は記録されました。。）
こんにちは。fitbit charge hrを利用しているものです。1日の開始時刻は普通0時でfitbitも0時でデータが翌日に切り替わりますが、僕のライフスタイルでは平均の睡眠時刻が明け方の4時くらいから朝10時頃が多く、fitbitの1日の周期とずれています。寝る前に1日の結果を見たいのと、起床してから、第一歩目をカウントしたいので、1日の始まりの時刻、切り替えの時刻を設定したいです。何かいい方法はありますでしょうか。