ラベル付きのトピック: iOS アプリ

iPhoneとfitbitの歩数の違い

fitbitアプリとiPhoneを同期させています。ランキングやウォーキングを行うとき必ずGPSを作動させた上でfitbitアプリを使っています。地図は正しい記録が表示されていますが、歩数に乖離が大きくあります。例えばiPhoneの歩数計では7050歩に対してfitbitアプリでは12000歩ほど。距離もiPhoneでは5.6キロに対してfitbitアプリでは8.69キロ。アプリ以外その他デバイスは使用していません。

charge4のLINEの通知設定について

ヘルプで確認した手順で何度も試しましたが、連携したいアプリが表示されません。 fitbitアプリで「ダッシュボード」→「アカウント」→「charge4」→「通知」→「アプリ通知」の手順でやっています。 iPhoneです。

カスタムカロリー入力

カスタムでのカロリーが入力すれども0になりますが、みなさまはいかがでしょう。

安静時心拍数の数値がiPhoneアプリとダッシュボードで異なります

安静時心拍数の数値なんですが、例えばiPhoneのアプリだと「85bpm」と記録されている日に、Macのブラウザでダッシュボードを確認すると「86bpm」と記録されています。気がついてから毎日、確認していますが、必ず数値が「1bpm」ダッシュボードの方が多いです。これは自分の環境だけの問題でしょうか？ご検証のほどよろしくお願いします。

fitbitアプリでのデバイス切り替えと設定に関して

fitbitアプリで接続デバイスを切り替えた際、切り替えたデバイスで設定済みの設定内容がデフォルト状態に戻ってしまいます。これは仕様上、致し方が無いのか？何等か対処方法があるのか？ご存知の方がいらっしゃったらご教授頂きたく。現在、IonicとCharge3の2個使いをしています。fitbitアプリの仕様上、複数デバイスの同時接続が出来なく、接続済みのデバイスとは異なるデバイスを接続したい際はアプリが切り替えを要求して来ます。

言語設定の変更後、睡眠スコアが表示されないバグ

端末：iPhone 11 Pro MAXfitbit：Alta HRアプリ：2020/2/28時点の最新版——-端末の言語設定を日本語から英語に変更後、いくら長く睡眠を取っても、睡眠一覧画面にスコアが表示されなくなりました。言語設定を英語から日本語に戻しても、表示されなくなりました。ただし、言語設定に関わらず、トップ画面には睡眠スコアが表示されます。バグなら直していただきたいです。解決方法がある場合は、ご教示願います。

fitbit アプリの不具合

fitbit アプリ3.14にして、アプリが立ち上がらなくなりました。至急対処してください。iPhone 6と古い機種のせいかもしれませんが、宜しくお願いします。

体重の表示について

体重についてですが、目標値を変えると「目標達成までの進捗状況」のところにある「○○kg減」が、目標設定した当日からのものになっています。目標設定日以前の日付からカウント開始をしたいのですが、可能ですか？使用しているものはAlta HRです。

間違えて新しいアカウントを作ってしまいました…既存アカウントへの連携はできますか？

新しいメールアドレスに変更しようとしたのですが、間違えて新しくアカウントを生成してしまいました。本来であれば、メールアドレスの変更をすべきだったんですが… 今のままでは、既存アカウントのデータを引き継ぐことができない為、問題があります。新しく作ってしまったアカウントを削除して、既存アカウントのメールアドレスを変更すれば、大丈夫ですか？

解決済み! ダッシュボードのアイコン

1日の目標を達成するとリングが閉じるのはわかったのですが、さらにもうちょっと頑張ると閉じたリングがグリーンで塗りつぶしたサークルになるのはどういう基準でそうなるのでしょう。

解決済み! データリセット

少しの間電池切れで放置していたのですが、心機一転で運動しようと再度つけ始めました。ダイエットを兼ねようと使用し始めたのですが、せっかくなのでデータも一度綺麗にしたいのです。登録している内容を一括リセットできる方法はあるのでしょうか。ない場合は、ぜひとも機能追加を検討していただきたいです。

体脂肪率のマニュアル入力

iOS版の3.11で、体重をマニュアルで入力する時に、体脂肪率の小数点以下が入力できません。その前のバージョンまではできていました。入力できるようにする方法はありますか？

アプリ上での食事記録が反映されていない

ここ一ヶ月ほどと思いますが、食事の登録をしてすぐに、総カロリーとしては表示反映されるのですが、すぐに食事自体の記録がなくなってしまいます。糖質などのマクロ栄養表示も反映されません。何か、利用者側での改善方法があれば、教えてください。また、アプリ上のもバグであれば、改善していただきますよう、お願いします。

varsa2 iOS13.2.3 LINEの通知が設定出来ない

説明の通りにiPhone側とvarsa2側で設定するけど、通知のアプリにはLINEは出てこず、その他のアプリもほとんど表示されません。対応中のためなのか、それとも設定の方法が悪いのか、どなたか分かる方はいらっしゃいますか？購入したばかりなので、過去の状況も分からず困っています。対応できた方がいらっしゃったら、お教えください。

”電子メールの確認が必要”との表示が出ますがそのアドレスが違っています。

Fitbitの操作中に「電子メールの確認が必要」との表示が出ますがそのアドレスが違っています。最後「jp」が「jo」となっており、これではどこにも確認メールは届かないと思われます。登録の際に私の入力が間違ってそれが残っていたのだとと思いますが。メールアドレスを変更する作業も行いましたが、「すでに登録されているアドレスです」と出てしまうので、今度は一旦アプリを消去して、再インストールし、正しいアドレスでログインしましたがその画面でも、「電子メールの確認が必要」と出て同じ誤ったアドレスが表示されます...

食事記録がアプリ上で反映されない

食事記録をアプリで入力していますが、アプリに反映されません。web上では反映されています。改善を希望します。iOS13.1.2 / versa

LINEやtwitterの通知が設定出来ない

Inspire HR を購入したのですが、件名の通り、ラインやツイッターの通知設定ができません。 fitbitのアプリ>通知から、アプリの一覧を見ても、写真やyoutubeのアプリが出てくるだけで通知したいアプリが出てきません。携帯はiphone8を使用しています。

Charge3でのLINEアプリ通知

Charge3のアプリ通知設定でLINEが一覧に表示されません。LINEは通知に対応してないのでしょうか？環境はiPhoneX/iOS12.1、Charge3側はバージョン20001.44.33です。

解決済み! Androidアプリから入力した食事がiOSアプリでは表示されない

Androidアプリから食事を入力し、iOSアプリで確認すると、合計カロリーは正しく表示されるのですが、食事の品目が表示されません。逆に、iOSアプリから食事を入力し、Androidアプリで確認すると、カロリー、食事品目共に正しく表示されます。この問題は、最新iOSアプリでのみ起こるのではなく、かなり前のバージョンからの問題です。表示だけの問題だし、その内修正されるだろうと思い、挙げていなかったのですが、一向に修正される気配がないので、挙げさせていただきます。iOSアプリから食事を修正したい場...

水分量の単位を変えたい

iOS使ってます。アプリの水分量がオンス表示になってしまい変え方がわからず困っています。どこで変更できますか？

解決済み! アプリアップデート後、アプリが起動しない

9/17のiPhone版 Fitbitアプリアップデート後、アプリが起動しなくなりました。ロゴが出た後、すぐに落ちてしまいます。同じ症状の方はいらっしゃいますか。

Charge2　ペアリング失敗

FItbit Charge2 を使用。アプリはiPhoneSEで使っています。アプリのインターフェイスが変わったころから、「ペアリングが失敗しました」と言う通知が頻出するようになりました。運動していても途中でペアリングが失敗しているようで、エクササイズの記録やGPSの表示がおかしいです。再度のペアリング自体は問題なく行えるのですが、運動中にペアリングが切れること、そもそもペアリングの失敗がこれまで少なかったので、不便を感じています。原因や修正方法を教えてください。

解決済み! アプリの強制終了

解決のメドは立っているのでしょうか？

睡眠のログ間違ってないですか？

最近アプリの更新したタイミングだと思いますが、月曜夜から翌日火曜日の早朝の睡眠時間が、火曜日として、表示されます。バグでしょうか？仕様変更？改悪？皆さんこんな現象おきてませんか？

解決済み! Todayからツールの削除について

誤ってTodayに追加してしまったツールの削除方法について教えてください。対象は生理と水分量です。この２つは記録しないので削除したいです。よろしくお願いします。

解決済み! アプリアップデート後のアラーム設定方法について

fitbitのアプリをアップデートしたら、UIが大きく変更されています。アラームの設定をどうやって行えばいいのかわからなくなってしまいました。ご存じの方、教えていただけますか。よろしくお願いします。

アプリアップデート後の問題

最近iPhone用のアプリがアップデートされ、初期画面のデザインが大きく変わりました。それからなのですが、運動、睡眠、水分摂取量、その他何を押してもOKOK-InternationalというBluetooth体重計のアプリが起動してしまい、記録ができません。同様の問題が発生している方、対策をご存知の方いらっしゃらないでしょうか。現在OKOKを一時的にアンインストールして対策しています。iOSのバージョンは、12.4です。使用しているFitbitは、Charge 2です。

運動（ランニング）で心拍チャートが表示されなくなりました。

今まで表示されていたfitibtアプリでランニングの記録に心拍数チャートが表示されなくなりました。原因は何かわかるかたがいたら教えてください。不思議なことにウオーキングやワークアウトでは心拍数チャートが表示されています。私は、fitbit charge3を利用しています。

解決済み! iphone8機種変更後、同期できません

iphone6をiphone8に変えたのですが、iphone上のアプリに歩数が反映されなくなりました。またWebからログインしてダッシュボードを見ると、「最近同期していません。」と表示されます。体重はiphone側で手入力してますが、Webに反映されているようです。どこの設定が足りないのでしょうか?よろしくお願いします。

fitbitアプリでカロリー摂取の表示・記録ができない。

８月７日のアップデートしてから、fitbitアプリでカロリー摂取が当日分しか記録できなくなりました。他の方はどうでしょうか。

解決済み! iOS 13 Beta4にアップデートしたらアプリが起動しない。

アプリを起動させるとホーム画面に戻ってしまう。アプリの再起動、iOSの再起動でも変わらず、アプリを削除して再インストールしても症状は変わらず。

インターバルタイマー

インターバルトレーニングでタイマーの設定を変えたいのですが、何度やっても初期のタイマー設定に戻ってしまいます。

デバイスを追加出来なくなった

iosアプリで、今までは複数のデバイスが登録出来たのに、今は追加登録ではなく、変更登録しか出来なくなった。

今までのiosヘルスケアのデータを反映させたい。

inspireHRを購入検討しており、iphoneにfitbitアプリをインストールしました。今までの体重、歩数計のデータを反映させる方法はありませんか？

日にちを跨いだ運動のデータの詳細が正しく表示されない

長時間の運動(超長距離ウォーキング等)で日にちを跨いだ運動データの詳細をiOSのアプリで見ようとすると、「利用可能なデータが十分にありません」と表示され心拍数や消費カロリーが表示されません。また、歩数も前半分しか表示されません。PCのダッシュボードのアクティビティ履歴一覧には歩数や消費カロリーが正しく表示されていますが、詳細見ようとすると「エラーが発生しています。内部サーバー問題が発生しました。」のメッセージが表示されて内容を確認することができません（GPSデータはサムネイルのみ表示され、やはり...

アクティビティ目標を初期値に戻す

（追記）同じ質問をサポートデスクにしたところ、初期値を教えてくれて、それを手入力してほしいとのことでした。目標として最初に入力されているのは下記になります。・歩数　10,000歩　・距離　8.05km・消費カロリー　2,565カロリー　・アクティブな時間　30分・上った階数　10階・時間ごとのアクティビティ目標　9時間・水　1.893ml----アクティビティ目標を初期値に戻したいのです。よくわからず適当な数値を入れてしまい、後悔しています。特に消費カロリーは、いくつくらいが目安なのか見当もつ...