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解決済み! fitbit本体の操作以外で通知を削除する方法について

fitbit senseを使用しています。数日前から、上からのスワイプで通知を表示しようとするとsenseが再起動してしまうという事象が起きています。おそらく受信済みの何らかの通知を表示しようとしてクラッシュしているのだろうと思っており、通知を消せさえすれば現象は収まるだろうと踏んでいます。しかしsenseの操作(通知を表示してワイプ、通知リストの最上部まで行ってすべて削除)を行えないため消せない状態になってしまっています。上記本体操作以外の方法で、本体中の通知を削除する方法はありますでしょうか...

totoki_kei 投稿者 歩き始め
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タッチ決済が反応しない時がある

Senseを使用しています。sony bankウォレットでのタッチ決済を使用していますが、時々使用できない場合があります。本体の問題なのか、店舗側リーダーの問題なのか把握する方法はあるでしょうか?タッチ決済は使える店舗ではほとんど利用していますので、使い方等の問題では無いと考えて下さい。現象として、店舗のリーダー側もランプが点灯し読み取り可能な状態になっているにも関わらず、リーダー側が反応しません(いつも使用している店舗でピっという音が鳴らない)時計のかざし方もいろいろ変更してもダメみたいです。...

lnto 投稿者 歩き始め
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解決済み! ロック解除できない

フリマアプリで譲ってもらいましたがロック解除が出来ず10回以上触ってしまい『携帯でロック解除』と表示が出ました。出品者に相談したのですが、既にアカウント削除し初期化しているとの事で返送不のようですが、これ以上は触れない状態です。サポートセンターに問い合わせるのが良いのでしょうか?それともほかに操作の手順があるのでしょうか?アドバイスをよろしくお願いいたします。

Iku09 投稿者 歩き始め
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Senceのいびきノイズ検出機能について

SenceのPremium会員です。睡眠データを取りたくてPremium登録しました。寒くなり、Senceを付けた腕を布団の中に入れて就寝するようになりました。暑い頃は腕を外に出していたので、いびきノイズの検出もそれなりにしていたようですが、布団のなかにSenceを入れた状態でもいびきノイズは正確に検出できるものなのでしょうか?仮に上手く検出できないとした場合、どのような工夫をすればよいと思いますか?ご教示いただきますよう、お願いいたします。

masan9024 投稿者 ステップアップ
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senceでSuicaが登録できない

譲り受けたsenceでSuicaを登録しようとしたところ、ウォレット設定内のSuicaタイルが表示されません。senceの初期化+senceの最新ファームウェアへアップデート+Fitbitアプリの再インストールを行っても表示されません。もともとCharge5でSuicaを登録していましたが紛失してアプリ内でデバイス削除しましたが影響があるのでしょうか。設定方法をヘルプに問い合わせても回答が来ないのでお教えください。

nanasi 投稿者 歩き始め
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カスタム食事記録の脂質の登録の仕方について

こんにちは。 カスタム食事記録をする際、脂質に関してはどのように記録すればよいでしょうか?脂肪合計、飽和脂肪、トランス脂肪などの記録欄はありますが脂質自体の記録欄はありません。皆様どのように記録していらっしゃいますか?教えていただけると幸いです。

hanamomo 投稿者 ペース維持中
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解決済み! SENCEの充電器のピンが陥没

みなさまこんにちはFITBITSenseを2022年 3月 6日に購入しました。使用して約半年です。ほぼ毎日、お風呂に入るときに1時間~2時間くらい充電していました。先日突然充電が出来ていない事がわかり、充電器をよく見ると4つの電極の内1本が引っ込んだままになっている事がわかりました。これが理由で充電出来ていないのでは?と考えています。使用半年でこの様な事象になった方はおられますか?

hareotoko 投稿者 ペース維持中
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senseでの電話応答

こんにちは。 senseで出先で電話応答する際相手の声もこちらの声も聞き取りにくく困っています。Apple Watchの際はクリアに聞こえ応答できたので、同じレベルで使えるようにしたいのですがどうすれば良いでしょうか?iPhoneと連携しています。お分かりになる方がいらっしゃれば教えていだだけると幸いです。よろしくお願いいたします。

hanamomo 投稿者 ペース維持中
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心電図機能について

心電図機能を期待しているのですが、日本以外で使用されているのに国内ではなぜ適用できないのでしょうか、今後も見通しがないのでしょうか。

saku947y 投稿者 歩き始め
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Sense標準のバンドでかぶれる

こんにちは。 Senseを使っているのですが、バンドが肌に触れている部分が赤くなってかゆい、薄皮が向けてくるなどの状況が続いています。 本体が肌に触れている部分には問題は起きていませんので、バンドと私の肌の相性が良くないのだと思います。 他にこのような経験をされた方はいらっしゃいますか?その場合どのように解決されましたか?

tonoccho 投稿者 歩き始め
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解決済み! スマートフォンを探す 音量

スマートフォンを探す機能について。使用すると通知音は鳴りますが、音量が小さ過ぎていざという時に役だつとは思えません。改善方法はありますか?

yt703ntk531 投稿者 歩き始め
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Sense

スマフォと連携がいきなりできなくなり 時計の方を右ボタンを10秒長押しても強制終了ができない。 一度Bluetoothから削除しペアリングしようとするとSenseに拒否されました。と表記される。 どう対応したらよいでしょうか

オチャむ 投稿者 歩き始め
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senseのバッテリー消耗

Senseのバッテリーが突然1日もたなくなりました普段通りの使用をしており、水に濡らした記憶もありません(入浴後に身に付けてはいたので少量はついていたかと思いますが)購入から1年9ヶ月ほど経っているので、寿命なのかもしれませんが、つい一昨日までは2~3日に一度の充電でよかったので、こんな急激に劣化するのか?という感じですsense再起動、再セットアップ、画面の明るさを暗くする、スマートフォンのBluetoothを切るなど試しましたが効果なし上記以外の解決法があったら教えてください Android...

cedarw 投稿者 歩き始め
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昨日まで使えていたが、初期化してしまった

senseを使って1ヶ月ほどになります。昨日まで通常に使えていたが、腕に着けて寝て起きたら、急に「ダウンロードしてください」となってしまった。いわゆる初期化。 何も触った覚えもなく、スマホで操作しても反応なく。結局、データ全部消えて、初期化になってしまいました。どうしてこんなことになってしまったのか。せめてデータだけでも残って欲しかった。 他にもこのような状況になった人はいませんか?

ぴい 投稿者 歩き始め
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senceがまともに動作しない

7/18の月曜日にプールでSenseを着用したまま泳いだのですが、途中でバッテリーが切れ、それ以降充電するとこれまでになかったような発熱があります。さらに充電してもバッテリーの消耗が激しく1時間も持ちません。(10分程で57%→32%)また心拍数などのセンサー類も働いていないようで、背面のLEDがついていない状態です。Senseは50m防水ですし、プールなどでの利用も想定されていたと思うのですが、故障でしょうか?バッテリーを放電後、再充電したり、何度かシャットダウン→起動も試しました。もう購入し...

hiroxs 投稿者 歩き始め
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水泳(スイム)ラップタイムについて

水泳のラップタイムをスマートフォンのappから確認はできないのでしょうか。加えて時間表示が「フィート」表示のままで非常に見づらいです。ios使用

ななお 投稿者 ステップアップ
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画面

画面が消えたままで反応しない

ににさん 投稿者 歩き始め
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Fitbit 購入方法

Ionic で返金を受けました。代替品を買おうと、Sense 1個とCharge5 を2個、あとバンド類をっ所のカートに入れて支払いをしようとしましたが、「デバイスコード」か「バンドコード」1つか入りません。「スマートウオッチ・トラッカー」と「バンド類」は別々に購入しないといけませんか。また、Senseが割引になりません。よろしくご

解決済み! Sense起動しない。

充電ゼロ表示になり、充電器を挿しても充電されない。リセットボタンを押すと温度計が凍ってる表示がされる。どうしたら治るのでしょうか?

トトロん 投稿者 歩き始め
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生理の変更

デバイスはSense。スマホはAndroid バージョン11を使用しています。 生理の日にちがズレたので修正したのですが、変更されず、修正する度にその日から生理が開始になってしまいます。5月10日頃に修正を入れ始めましたが、未だに生理が『あと〇日で終わります』と出ます。これでは生理周期が読めなくなるため、どうにかしたいのですが、どうすればよいのでしょうか?

くみきち 投稿者 歩き始め
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Fitbit Senseの心拍数の計測

Fitbit Senseのエクササイズのエアロバイクを起動し、実際のエアロバイクを漕ぎ始めると、エアロバイクの心拍数は90を超えていないのに、Senseの心拍数は140にも150にもなってしまいます。同時に他の心拍数を測定する機器で見てみると、エアロバイクとほぼ同じくらいの数値を計測しているので、これはSenseの異常なのでしょうか?それともそういう仕様なのでしょうか?  

zangi55 投稿者 歩き始め
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同期について

フィットビットとMーFitnessの体重の同期ができなくなりました。何が原因でしょうか?

kingtoshi 投稿者 歩き始め
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心拍数について アクティブな心拍ゾーンってなに?

特別な運動をしていない時でも心拍数が上がることがあるため使い始めました。毎日ではないですが、時々心拍数が100を超えることがあります。 ですが、それはあくまでも安静時(寝てはいないが、座って仕事をしているとき、テレビを見ているときなど)であるのに、グラフでは「アクティブな心拍ゾーン」と表示されます。何度読んでもこの言葉の意味がわからず、使い方そのものが違っているのか悩んでいます。 安静時は10分以上高い心拍数が続くと通知、と書いてありますが、さすがに10分続くことはないので(せいぜい1、2分)安...

ysys 投稿者 歩き始め
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プレミアム サブスクリプションを更新(1年更新を支払い)したもののアプリに反映されない

iPhoneのAppleIDにて、年間プランのサブスクリプションを更新しました(支払い済)。完了後にFitbitアプリに戻ると、プレミアムが有効にならない状態のままとなってました。どのようにすればアプリにも適用されるでしょうか? アプリ内でさらにプレミアム登録を実行すると、1年分の契約があることのメッセージが表示されたのち、「itunesアカウントでお支払いの詳細を確認して再度お試しください。 Error code:1000」とのメッセージが表示されました。(アプリはプレミアムも未適用のままとな...

stky16 投稿者 歩き始め
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sense の有料文字盤が一部消える

senseを使用しています。有料の文字盤にしていましたがしばらくすると時計の表示以外全部消えてしまいます。再起動しても同じ状態ですが元に戻せないですか? 

chan.h 投稿者 歩き始め
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時計盤

senseを使っていますアプリで時計盤をインストールしたのですが、常に画面オンにしていると自分が好きな時計盤ではなく、シンプルな時計盤が表示されます。常にオンでも自分が好きな時計盤に設定する方法はありますか?

しゅ 投稿者 歩き始め
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解決済み! 4/15の夜からSenseのデータがiPhoneに転送されない

IPhone11ProMaxを使用しています。最近iOS15.4.1にバージョンアップしました。先週金曜の夕方から急にSenseだけBluetoothに接続できなくなり、ヘルプに載っている手順は全て試しましたが、解決しません。Fitbitアプリも最新3.57(1107)にしましたがだめです。Bluetoothのペアリングを解除してしまったら、もうペアリングもできなくなってしまいました(トラッカーが見つからない)。 最新iOSにまだ対応できていないのでしょうか?運動履歴が反映されなくて困っています...

充電できない

senceを使っております。 ほぼ端末を装着しているのですが、今朝確認したら電池残29%の表示で慌てて充電につないだら、充電できず本体が高温になり発熱し、電源も入らない状態となってしまいました。 昨年購入したのでまだ保証期間かとは思いますが、大変気に入っているウォッチなの、悲しい限りです。 

naomin28 投稿者 歩き始め
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解決済み! 時計を外している間の光

ご存知の方がいらしたら教えてください。fitbit senseは、腕から時計を外している間も常に緑と赤のライトが光っているのが正常動作でしょうか? ※以前、lonicを使用していましたがこちらは外している時は光っていなかったため何かしらの設定なのかデフォルトなのか分からずに質問させていただいています。

SunsetRunner 投稿者 適用対象外
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皮膚温

この4日間皮膚温のデータが取得できなくなりました。装着して寝てるのに、装着して寝てくださいと出てます。

LINE着信

FitbitsenseのLINE通知Androidです。通常の着信通知は来ますがLINEの着信通知が来ません。不在着信とのお知らせが来ます。iPhoneの方はLINE着信来るみたいなんですがAndroidは来ないんでしょうか。charge4の時はちゃんと来てました。 

senceで歩数以外同期されなくなりました

3日くらい前から急に歩数以外の情報が同期されなくなりました。iphone13をios15.4に更新して、再起動、アプリをアンインストールして、再インストールしても同期されません。どなたか解決法をご存じの方はいらっしゃいませんか? 

ma_03 投稿者 歩き始め
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ダッシュボードの表示エラー(Sense)

Senseの画面を上にスワイプするとダッシュボードが表示されると思います。何日か連続使用して充電後、スワイプするとダッシュボードが表示されなくなり、真っ暗な画面になります。ただ、真っ暗な画面を触ると、ダッシュボードの詳細(歩数の平均など)が表示されます。同様のバグ?不具合がある方いらっしゃいますか?ちなみに再起動するとなおるので、連続使用による不具合と考えてます。使用してる製品の不具合なのか、バグなのかわかればいいなと思ってます。

Pt-3 投稿者 歩き始め
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修理等について

今日盛大に転びまして、、、画面がバキバキに割れました。色々と調べるのですが修理について情報が分かりません。お分かりになられる方ご教授ください。よろしければ

shu-sakana 投稿者 歩き始め
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今日のエナジー スコアが表示されない

1週間ほど前から今日のエナジーが0のまま更新されません。以前は問題なく表示がなされてました。プレミアムは継続加入中、機能利用に係る承諾も継続中です。機種はsence。なにか解決策あればご教示頂きたいです…。

ななお 投稿者 ステップアップ
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充電できなくなりました

senseを使用していますがアダプターに繋げても充電できません。 対処方法を教えて下さい。よろしくお願いいたします。

satoru2755 投稿者 歩き始め
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