fitbitアプリとversa3が接続できなくなりました。
突然、アプリに接続できなくなり、versa3のデータがアプリで読み込めなくなりました。携帯を再起動したりしましたが、だめです。もう二週間つながりません。どうすればいいのでしょうか。ヘルプデスクは平日の限られた時間しか受け付けないので困ってます。
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歩数がカウントされない他
今朝から、歩数がかうんとされません。また、エクササイズ：ジョギング、ウォーキング時の運動時間や距離が正確に記録されていません。再起動行い、充電も行いましたが、改善ありません。故障でしょうか？対処のしかたあれば教えてください。
この表示は 何ですか
機種変更をしてから Bluetoothはサポートされていません と表示されるようになりました 機種データーはアプリに転送されており問題なく使えていると思うのですが 自分が気が付かない問題があるのでしょうか？
Fitbit Premium 今日のエナジースコア
Fitbit Premium で、今日のエナジースコアが表示されません。表示させるには、どうすればよいのでしょうか？
fitbit versa3：充電されない
会社経由でfitbit versa3を購入。会社に届いてたので持って帰って開封。 さっそく設定してみるが、途中から充電がされてないことに気付く。 初回設定時の「充電器に繋いで更新」をする際は問題なく更新され、かつ充電もされていたのに途中から充電されず、むしろどんどん充電が減りアラートメールまで届く始末。（その間ずっと充電器に繋ぎっぱなし） 睡眠時に付けることを楽しみにしていたがおそらく就寝時まで充電は持たないと思う。 とても楽しみにしていただけにすごくガッカリだし、開封初日これではあまりに酷い。...
注文製品の配送状況
深圳市が14～20日に都市封鎖を実施しているようですが、この前後にFITBIT製品をオーダーされた方の進捗状況はいかがですか？私は11日に、VERSA３を、Ionicのリコール割引コードで注文し、当日、注文確定のメールが来て以来、音沙汰なし、ストア内の注文の状況でも、「ご注文を処理しています」から変化なしです。
Fitbit versa3について
文字盤にクロックエラーと表示された後、起動画面？青い丸がいくつも並んでる画面が消えたり着いたりを自動に繰り返しています。どうすれば、解決できますか？ちなみに、再起動(側面長押し)をしても再起動もせず、上記と同じ着いたりきえたりを繰り返しています。改善方法わかる方教えていただけると助かります。宜しくお願いします。
解決済み! 再起動できず、ロゴが点滅
versa3を使って1ヶ月位です。今日の朝、画面にロゴが点滅し始め、ボタンを長押ししても再起動せず、そのまま点滅したまま何も変わらず、ロゴが表示するタイミングで振動します。そのままにしておいたら画面は真っ暗になり、充電してみたら0%になっていたので、充電できたらなおるかと期待しましたが、朝の状態どなたか同じです。カスタマーセンターは終わってしまったので、明日連絡しようかと思いますが、もし同じ経験をされた方がいたら何か教えて下さい。
通知機能においてメール本文が表示されない
メールの題名は表示されるのですが、メールの本文が表示されません。 ・gmail、yahooメール、Typeappを試しましたが表示されません。・versa3を使用しています。・全てのアプリとスマホは最新にアップデート済みです。 どなたか、同じ状態もしくは解決された方はいらっしゃいませんでしょうか？
バツマークが出て動きません
ボタンを長押ししたのですがまだバツマークが出て動きません。助けてください！
Versa3の電源がフィットビットのロゴ画面から切り替わらない
電源を入れてもフィットビットマークから切り替わらず、電源切る事も出来ない充電してもマークから変わらず普段の時計画面に切り替わりません
Versa3のバッテリー
使い始めて２週間ほど経つのですが、夜から装着し始めて２４時間で６０％程度、翌朝には２０％程度になってしまい、６日はとても持ちません。こんなものなのでしょうか？
alexaが使えなくて困っています！
alexaが使えると言う記事を見て、他社製のスマートウォッチを利用していたのですが、fitbit versa3に乗り換えをさせて頂きました。 スマートウォッチで家の家電などを操作できるととても便利だと思い、とても期待をして買い替えをしました。 いろいろとセットアップをしていき、全部設定が終わっていざ使ってみようと思ったら、「接続の中断。fitbitモバイルアプリでデバイスを同期してください。Alexaを利用するには、バックグラウンドでアプリを起動してください」という文字が出て、全然利用する事が出...
Versa3のsuicaについて
Versa3を購入しsuicaの設定をしようとしましたが、2-3度失敗しました。恐らくGoogle payに既にsuicaを登録していたためかと理解したため、再度手続きし正しく設定することができ、金額をチャージしました。これで一件落着かと思っていましたが、クレカの明細を見るとチャージした金額が二重に計上されていました。恐らく最初に設定失敗した時にチャージだけ出来てしまったのではないかと想定しているのですが、この金額は正しく返金されるのでしょうか。
アジェンダについて
Verse3とAndroidを接続しているのですが、アジェンダ機能が使えません。予定アプリの権限を許可してくださいと出ますがカレンダーへの権限は許可されています。解決策を教えてください
いびき機能
いびき機能オンにして就寝。朝データーを見ると記録されてますが、いびき機能オフにするといびき記録が消えてしまいますfitbitカスタマーに問い合わせしたらオフにしてもデーターは消えないはずと言われ、パグとして処理。いびき機能オンにしたままだと、バッテリー減るし、同じような方居たら教えてください。もしくわ、アドバイスお願いします沈
なんとか歩数を削除したいです
デバイスのアップデートをしたら歩いてないのに100,000歩も加算されてしまいました。1日の歩数としては桁が大きすぎるので、以前のグラフがとても見づらくなってしまいました。何とかこの日の歩数だけでも削除する方法はないでしょうか？歩数が関係しないエアロバイクなどのエクササイズの上書きをしてみましたが消えませんでした。
充電できません！
デバイスが規定の温度を下回っているため充電できませんという表示が出ます10月の関西の室内、温度が低いことはあり得ません7%が6%に減って少しも増えない… とても困っています
バッテリー残量
Varsa3のバッテリーを夜100%まで充電しているにも関わらず、起床時には残量がゼロになってしまうことが度々発生します。 文字盤は by Fitbit の物を使用し、就寝時は常時画面ONにはしていません。何か原因（＆対策）をご存じな方はいらっしゃいますか？
fitbitとGooglefitの連携
fitbitとGooglefitの歩数計が計測値に差がある。約4000歩の差があります。うまく連携ができていないのでしょうか？
Fitbit PayのSuicaサムネイル画像が表示されない
本日Versa 3のFitbit PayにSuicaを追加しました。Suicaは無事に使えますが、Wallet内Suicaのサムネイル画像が表示されないです。言語変更や再起動などいろんな方法を試しましたが、まだ真黒の状態のままです。Suicaの再発行は手数料かかるので、もし再発行以外の解決方法を教えていただけますか？ありがとうございます。 画像リンクhttps://drive.google.com/file/d/1IgEeTCiKrMttmpImQ4snBIMTMCCxPBKx/view?us...
解決済み! suicaのカードダウンロードができない
versa3でsuicaをはじめようとしていますが、カードのダウンロード中に「サーバーが混みあっている」とのエラー表示で停止してしまいます。サポートにも相談して、versa3の初期化、アプリの再インストールをしてみましたが、結果は同じでした。もしかしたら最初に登録に失敗したときにセキュリティロックがかかったのかな？とも思っていますが、そんなことってあるんでしょうか？（そうならそうで、エラー表示の内容をちゃんとわかるようにして欲しいですが...）対象機種：versa3FW ver：36.128.5...
Fitbit versa 3の充電時に充電容量表示がでない
Versa3を使用しています。標準の充電ケーブルを使用し、充電をする際、ブルっと震えて、充電状態を示す画面がFitbit Versa3で表示されていたのですが、1週間くらい前からブルっとも震えず、充電状態を示す画面も表示されなくなりました。 ただ、充電容量を示す表示を確認すると、充電率(〇％)は増えており、充電はできているので、仕様上は問題がないのですが、今までの動き(充電時にブルっと震えて、充電率を示す画面表示)と異なるので、壊れる予兆なのかもと思い、アドバイスをいただければと思い、投稿させて...
Versa3を初期化したい
Versa3を初期化するために、既に登録したSuicaやSpotifyなどのデータも消したいです。どうすればよろしいでしょうか？ご存知の方お教え頂けますと幸いです。
versa3のダッシュボード→食事でカロリーの下2桁が見れない？
versa3のダッシュボード→食事を選びます。下の方にスクロールすると摂取カロリーや消費カロリーが出ますが、下2桁分が見れない状態です。例えば500キロカロリーの食事を入力している場合摂取カロリー ５と表示されます。ちゃんと確認できていませんが100キロカロリー未満だと０としか表示されないと思います。これは使用でしょうか？versa3以外では1キロカロリー単位で表示されているのでしょうか？
時間毎のアクティビティの円の表示について
教えてください。「時間毎のアクティビティ」について2つ困っています。 １ アプリ上で達成度を表す円の表示がおかしくなりました。今まで線で表示されていたものが、線と点になってしまい、わかりにく状態です。アプリを一度削除して再インストールしましたが直りません。 ２ Versa3上の画面で達成度を表す円の表示が日付が変わっても更新せず、表示される数字と円の表示が一致しません。アプリ上の設定で開始時間などを変更すると正しい円になりますが、毎日手間がかかります。 以上2点についてお知恵を拝借できれば幸いで...
versa3の再起動
通知設定をしている際、versa3に大量の通知が届きシャットダウンしてしまいました。その後ボタンは反応せず、充電器をつけても反応ありません。どのように電源を入れれば良いでしょうか？
解決済み! Versa3 Android FitbitアプリでCoachインストール中をキャンセルできない
過去ヘルプログで「Coachがインストールされない」のトピックがあり，インストール出来ない理由は分かりました。当方でも同様の状態にあり，スマホのAndroid Fibitアプリ上でCoachアプリのインストール中状態をキャンセルできない状態が継続しています。通常使用には問題無いのですが，この状態の影響なのか，Versa3に新しいアプリを入れたり，新しい時計文字盤を入れたりする操作をしようとしても，同様にインストール中表示が継続されて完了できない状態です。試しにスマホからFitbitアプリをアンイ...
Versa3の再起動
Versa3でエクササイズをしようとしたのですが、起動しなったため、左のボタンを長押しして再起動をしました。その後、fitbitのロゴマークが出たり消えたりするのみで立ち上がらなくなりました。解決方法をご存知の方おられますでしょうか。よろしくお願いします。
スマートウォッチの不具合
スマートウォッチのメール・LINEの通知が英語で、来る様になり 対処としてスマートウォッチを出荷状態に戻しました。そうしたらSuicaの入金は引続き利用できると記載があがったが、引続き出来ず 再度登録でした その後メールで返金しますと通達が来て処理しましたが、出荷状態に戻すと1度使用したIDアドレスは使用出来ない 又 fitbitのアプリで設定でAlexaを設定したのですが、問題発生の為 接続出来ないと案内が来て そのままの状態です 設定にこんなに苦労するものなのでしょうか？
Bluetooth通話について
メールやLINEの通知、ヘルスケアなどは問題なく使えているのですが、Bluetooth通話だけがつながりません。接続設定すると『接続できました』となるのですが、通話テストや他の電話から着信があり、緑（受話）ボタンをクリックしてもすぐ『スマホの接続に問題がある』とウォッチに表示され、切断されてしまいます。なにかスマホ側で設定が必要ですか？アプリをアンインストールしたり、Bluetoothの再接続は何度か試しました。ご教授お願いいたします。
解決済み! Coachがインストールされない
Versa3を使っているのですが、先日のアップデート後Coachが無くなってしまいました。スマホ側のアプリを確認するとインストールをしようとはしているようなのですが、延々とダウンロード中のような状態で一向にインストールされません。同じような症状の方はおられますでしょうか。
Coachアプリが見つからない。
2021年6月にversa3を新品購入しましたが、目当てのCoachが入っていませんでした。ダウンロードすれば良いのかとも思いましたが、いくら検索してもcoachが見つからず。。。まさか、Premiumに入れば検索にヒットするようになるのかも？と思い入会するも、変わらず。以前のionicでは重宝していて、今回もCoachを使うつもりでVersa3にしたのですが。。。残念です。（スマートフォン用のcoachアプリならあるのですが、欲しいのはウェアラブルウォッチ側、versa3本体で使えるcoach...
versa3とペアリングができない
①versa3とAQUOS sense4 liteとのペアリングがなかなかできません②ペアリングできてもいつの間にか切れてしまいます ①デバイスを検索する時点で見つからない時と、「見つかりました」となってもデバイスに4桁のナンバーが表示されないパターンがあります ②アプリを終了せず裏に残しておいても、終了させてしまっても。いつの間にかリンクが切れてしまいます1~2時間で切れる事もあれば、丸一日ぐらいは繋がっている事もあります 何かアドバイスをお願いします
解決済み! ランニングのラップのペースの単位について
ダッシュボードで「今週のエクササイズ」をクリックし、ランニングを選択するとその日走った時の記録が表示されますが、ラップの箇所でペースが「6'28"」のように表示されます。この単位はなんでしょうか。また、これを時分秒表示にしたいのですが、どうすればよいでしょうか。
トレッドミルの数値と差がある
トレッドミルで表示される距離、カロリーとfitbit versa3の数値の差が大きいです。 およそ時速7キロ、50分でのジョギングをした時に、トレッドミルでは、距離5キロ、カロリー200kcalとなりますが、Fitbitでは距離8キロ、カロリー420kcalとなります。計測値を正しくするためにはどうしたら良いでしょうか。
Versa3 食事データが消えてしまいました。
Versa3を使用しています。3/20から食事の入力をしてもグラフが表示されなくなり、3/23入力した食事データが消えてしまいました。チャットで質問してみたのですが、解決しなかった為解決方法がわかる方がいたら教えていただきたいです。
Versa3登録について
Versa3を購入して手順通りにデバイス登録をしているのですが、ネットワーク登録の時に全然繋がらず(ネットワーク名が出てこず)登録が進めません。現在ポケットWi-Fiが2台ある状態なのですが、ポケットWi-Fiでは出来ないのでしょうか？Bluetoothの接続までは完了できています。よろしくお願いします。
解決済み! このコミュニティについて
根本的な質問ですが、ここでの質問にはメーカー担当者の方が回答してくださるのでしょうか？ユーザー同士での情報共有でしょうか？