デバイス上で運動が記録されない
Fitbit Versaを利用しています。運動記録がデバイス上で表示されず、全て0%表示になっています。 しかし、アプリを見ると、歩数やカロリー、脈拍など全て記録されています。Versa本体を再起動させても改善しません。アプリ上でも常に同期する設定になっています。 最近、アカウントのメールアドレスを変更しました。改善方法をご存じの方はいらっしゃらないでしょうか。
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Aria2を購入！家族3人を登録するも、1人しか登録できず後はGUESTになってしまう。
自宅のwifiも繋がっており、何が原因で複数台数の登録がうまくできないのかがわからなくて困ってます。私のBluetoothをOFFにして妻を登録すると妻は無事同期できるのですが、私が今度は同期できなくなってしまい、せっかく楽しみにして購入したARIA2を家族みんなで使えていないのが残念です。どなたか詳しい方教えて頂けたら幸いです。
解決済み! versaを初期化後、電源が入らなくなった
スマホからの通知が来ない等versaの調子が悪かったので初期化したのですが、その後電源がつかなくなりました。左ボタンと右下ボタン同時押しや全ボタン同時押しなどいろいろと試しましたが反応早く、充電器に繋ぎましたが反応無し。使用期間1週間、特にぶつけたりしたことはありません。初期不良品でしょうか？ずっと欲しくてやっと買ったのに、とても残念です･･･何か対処法はありますでしょうか？
解決済み! 端末ロックを10回間違えてしまいました
端末ロックを10回間違えてしまいました。画面には、アプリから解除の操作をするように表示されています。しかし、アプリからデバイスを削除してしまっているためアプリからの操作もできません。Fitbit本体のみで、端末ロックを解除することは可能でしょうか？？初期化でも問題ありません。 よろしくお願いいたします。
解決済み! スマートウェイク機能について
Fitbit購入を考えています。初歩的な質問ですみません。versa2にはスマートウェイク機能が付いているのは分かったのですが、versa1には付いているのでしょうか？その他機種にはスマートウェイク機能は付いているのでしょうか？
画面がlフリーズ後の工場出荷の仕方
スクリーンがフリーズすることが多くなったのでリセットしたら、画面自体が暗いままでつかなくなってしまいました。この状態から工場出荷状態にする方法はありますか？
解決済み! fitbit versa を買い替えた場合
使っていたfitbit versaが充電できなくなり、新しいのに替えました。 その場合、あたらしいversaをどうやって認識させたらいいのでしょうか？ スマホにも同期しないし、新規登録しようとすると「そのメールアドレスはもう使われています。」と警告が出て、この新しいのを使うことができません。 教えてください。
Versaのバージョンアップ後にライン通知が来ない
Android10のスマホを使っておりますが、今までは正常にライン通知がなされていました。ところが本体のファームアップをしたところライン通知が来なくなりました。色々な方法を試しましたが駄目でした。どうすればライン通知を受け取れるのでしょうか。
spotify インストール
versaでSpotifyのインストールをしたのですがインストールが全然終わりません。やはり時間がかかるものなのでしょうか？
Versa 通知の振動が来ない不具合
教えてください。現在Versa ver. 32.70.7.14を使用しています。トラッカーのアップデートを行ってからラインなど通知を希望しているアプリの振動が来なくなりました。ダッシュボードを見ると通知の内容は確認でき、振動だけがこない状況です。 なお電話の場合は振動が来ます。アプリのアンインストール、インストールも行いましたが改善されません。 どなたか対処法を教えていただけますでしょうか。
Fitbit versa 音楽 転送について
Fitbit connect のアプリをインストールして音楽を転送したいのですが、iTunesで作ったプレイリストが上手く反映されません。iTunesの設定で「iTunes xmlを他のアプリケーションと共有」という項目はチェックしていますがプレイリストが出てきません。よろしくお願いします。
versa デバイスが見つかりません
購入してから1年が経過してデバイスとの接続が出来なくなりました。 再起動すれば、1度繋がりますが毎回再起動しないと接続出来ません。 メーカー保証が切れると壊れる仕様なのでしょうか？ これじゃ使えませんし、二度と買う気にもなりません。
外しているのに歩数がカウントされています。
Fitbitをつかいだして3ヶ月ちょいですが、外している間に勝手に歩数がカウントされています。 試しに一日中外してみました。日を跨いでいるので0歩になるはずですが188歩もカウントされていました。 同じような不具合を経験された方いらっしゃいますか？初期不良でしょうか？わかる方いらっしゃいましたら、教えていただけると嬉しいです！
音楽アプリの表示がおかしい
音楽をスマートウォッチのアプリに転送したのですが、アーティスト名や曲名に四角にバツを入れたような記号で表示される部分がでてきます。どうすれば改善されるでしょうか？
VERSA 最新バージョン 32.70.7.14でのシャットダウンのバグ
使っていない時はシャットダウン派でバージョンアップするまで問題なかったのですが最新のバージョン 32.70.7.14 にするとおかしくなりますこれは私の端末だけでなく、もう1台でも同じ症状だったのでこのバージョンにしたVERSAでは起こる現象かと思われます まずシャットダウン後に左ボタンだけでは立ち上がらなくなります立ち上げるには 左ボタン+右下ボタン でのリセット（再起動）でした立ち上がらなくなりそれだけならいいのですがシャットダウン中 バッテリーが異常に減ります 今までは100%まで充電して...
再起動
フィットビットVersaを７月頃から使っていますが、最近バージョンアップの更新があったせいなのか、今日初めてアラームが振動せず、寝坊しました。再起動をしようと、設定からシャットダウンを選び、シャットダウン後に再起動しようと、いつものように、左側のボタンを押し続けましたが、起動せず、調べたら、左側のボタンプラス右下のボタンを同時に押すというようなことが書いており、それをしたら、起動しました。再起動は、左だけで出来ていたのですが、仕様が変わったのですか？又、アラームが振動しないのは初めてだったので、...
versa bluetoothの接続が繋がらなくなる
一か月くらいまえからBluetoothでの同期がおかしくなりはじめ、いまでは端末とversaの同期が繋がらない状態が長くなってしまいました。時計表示も遅れて、時間すら確認できない有様です。確認すると、他のbluetooth機器とは問題なく接続できます。Eメールでのカスタマーサポートにもきちんと対応してもらえず困っています。どなたかお知恵を拝借できないでしょうか。
versaのファームウェアアップデート
versaのファームウェアver.32.70.7.14がリリースされました。私が確認出来ている内容は以下です。 ・スマートアラームに対応・文字盤が5つまでインストール可能・アジェンダアプリの追加・画面インターフェースの変更・左ボタンのショートカット設定項目追加
Versaのアップデート
Versaを先日購入したのですが、アップデートが進みません。Windous10のPCにFitbitのアプリを入れ、同期まではできました。しかし、アップデートを実施すると「更新に失敗しました」と出てしまい、ヘルプ等に出ている方法を試しても改善されないため、Wi-FiではなくBluetooth接続でアップデートを開始しました。Bluetoothだとアップデート自体は開始されるのですが、「ステップ2/3 ダウンロード中 10％」で止まってしまい、「更新に失敗しました」となってしまいます。ヘルプ等に掲載...
解決済み! ×表示が消えない
Datas not cleared Sync＆try againが消えない
解決済み! ウォレットを非表示にする方法とニュースアプリについて教えてください。
ウォレットを非表示にする方法とニュースアプリについて教えてください。 Versaを利用しているのですが、新しい機能が追加されたショートカットメニューにもウォレットが表示されてます。日本では未だウォレットは利用できないようなので、非表示にしたいのですが、できずにいます。検索はしたのですが、探しきれず回答がみつかりません。教えていただきたくよろしくお願いします。 また、アプリでニュースfitbitの設定でNikkei Japanを選択しているのですが、表示が英語なので、日本語でニュースを読める設定方...
Fitbit Versaを購入しましたがiphoneで検索ができません
Fitbit Versaを購入しましたが、初期設定でFitbitが検索できません。シャットダウン、Bluetooth on/Offしましたが一向に解決しません。どうしたらいいでしょうか。Fitbitの初期不良でしょうか。iOS13の接続不良の問題と関係があるのでしょうか。iphoneXをしようしています。解決策を教えてください。よろしくお願いします。
アップデート後、versa内のアプリが起動しない
Fitbit versa を68.9.15にアップデート中にアラーム通知が鳴り、versaのアップデートに失敗した。その後は、versa内の設定アプリやアラームアプリなどが全く動作しなくなった。 FitbitのiOSアプリ側からはアップデートはできていると認識されるようです
解決済み! Versaで睡眠の詳細や心拍数が計れなくなりました
10/ 11に本体のファームウェアのバージョンアップを行ってから、睡眠の詳細分析や心拍数が記録されていません。本体の故障でしょうか？使用環境は、iPhone 11Pro Max、iOS13ですが、バージョンアップするまでは問題なく使えていました。トピックに上がっているBluetoothでの通信不具合はアプリが3.8に上がってなんとか使えていますので、関係無さそうです。 >裏側の緑のランプが1つしかつかないので、故障のような気がしてきました。明日サポートに電話してみます。
Versa 充電不能
購入16ヶ月目。バッテリー残量40％から2時間ほどで画面に「0％」と表示されてシャットダウン。一晩充電したが、翌朝、ボタン、タッチスクリーンとも反応せず真っ暗なまま。もう一度、充電器に戻すと数秒後に「0％」が数秒表示。そのままにしていたらfitbitのロゴマーク後に正常表示になったのち、真っ暗な画面に。以後、ボタン操作にも一切反応せず真っ暗な画面のまま。充電器に戻すと同様の動きを繰り返す。心拍数測定のLEDは、消えたまま。バッテリーの寿命でしょうか？これまでは4, 5日に1回のペースで充電したの...
平均睡眠時間の表示
先日から、fitbitアプリの睡眠のところで、睡眠スコアが表示されるようになりましたが、今まで1週間の平均睡眠時間が表示されていたところに、睡眠スコア平均が表示されるようになりました。これを、平均睡眠時間が表示されるように変更するにはどうすればいいでしょうか？
versaの本体をヴァージョンアップしたら通知が
先日versaを32.68.9.12にヴァージョンアップしたら通知は来てるけど、振動が来なくなりました。電話の着信は振動しますが、メールやLINEは振動がありません。他にも「雨ですかい」というアプリも今までは通知を振動で知らせてくれてたのですが、通知は来ても振動がありません。本体をスワイプするとメッセージは表示されます。スマホはandroid ver7.0 機種はSO-01J XPERIA XZです。スマホ本体の通知設定もFITBITアプリの通知設定も許可にしてあります。他に何か設定すれば解決で...
Versaのアップデート内容詳細は？
昨日、10/10にVersaのアップデート通知が来ており実施してみました。デバイスのバージョンが 32.68.9.15になり、OSも4.0.2になったようですが、詳細な内容をご存知でしょうか？私が確認できたのは、以下の点です。 ・クイック設定が追加・おやすみモードが追加・サイレントモードが追加
Versaの音楽再生について
質問です。音楽の転送は無事にでき、また、イヤホンのペアリングも問題なく出来ました。最初からVersaにインストールされている「音楽」アプリで再生すると、１，プレイリストの最初の曲しか再生出来ない→次の曲へ送るボタンをタッチしてもプレイリストの最初の曲が最初から始まるだけ。曲数・再生時間は合っていますが、１曲しか再生できません。 ２，「音楽」アプリの上段に曲名がでますが、でたらめです。再生している曲と全く異なる曲名が表示されています。以上、2点ですが、せっかくの機能を使いたいので、どなたか上記の解...
fitbit Versa
似たような質問があったのですが、質問させてください。fitbit Versaを使用しています。ios13.0にバージョンアップしたらGメール等いくつかの通知されなくなりました。Versaの再起動、シャットダウン、iPhone本体の再起動等やってみましたがダメです。何か解決方法はないでしょうか？よろしくお願いします。
Versa通知
いくつか他の投稿を見させて頂きましたがラインの通知がios13.1にしてからこなくなりました。他の投稿にBluetooth横のiマークから共有にしてもだめでした。電話や他のアプリでは通知がきます。すみませんがどなたかわかる方教えて下さい。
解決済み! Withingsからの体重数値を持ってくる連携URLが見つからない
Withingsからの体重数値を持ってくる連携URLが見つかりません。 https://www.fitbit.com/weight/withings#からという書き込みもあったのですが、アクセスできませんでした。どちらから連携できるのでしょうか？
ファームウェアのバージョンアップとSpotify対応
Versa初期型を発売日より利用しております。ここのヘルプで海外のメッセージを読んでいたら、どうやらファームウェア4.0.1が出ているようですね。日本でのバージョンアップはまだ実行されないのでしょうか。それと、ご存じの様にVersa２ではSpotifyアプリが搭載されています。しかし、今の所Versaのアプリリストには、HR for Spotifyがあるだけで、Versa2に搭載されているSpotifyアプリは見当たりませんし、どうも海外のバージョンアップ情報でもバージョンアップ後もSpotif...
LINE等特定のアプリが通知しません。
お世話になります。 当方、Versaを使用しており、スマホはAndroidです。 突然、着信とメール、fitbitを除くアプリ(LINEを含む)が通知しなくなりました。機器の再起動や、アップデート等行っても以前解消しません。症状は9/20頃～です。 分かる方アドバイスよろしくお願いします。
versaが完全に沈黙しました
９月頭頃から本体サイドのボタンを押した際の、液晶画面の反応が鈍い？と思うことが度々あったのですが、先日の朝起床時に気が付いたら、全く液晶画面が映らなくなっていました。慌ててスマホと同期してみたところ、トラッカーは生きていたようでそれまでの記録は残せたのですが、その後トラッカーの反応もなくなり、充電にも全く反応しない状態となりました。まだ購入から１年経っていない状況で、特別衝撃を与えたりの原因にも思い当たりが無く、がっかりしております。現在は乗り換え前のcharge２を使用していますが、こちらは修...
デザイナーズバンドを購入したいのですが
fitbit.comからは購入できそうなのですがfitbit.com/jpからも結局fitbit.comのページに飛んでしまいます。価格もドル表示ですが、このサイトから購入できるのでしょうか？https://www.fitbit.com/store
解決済み! Versaが同期できません
9/19の夜から、同期ができません通知などは問題なく表示されますアプリのバージョンは3.6.1ですiPhone8plus を再起動したり、Versa本体を再起動しましたが、ダメでしたVersaを削除して再登録しようかとも思いましたが、これまでのデータが消えないか心配ですまた、アプリ自体を削除して、再度インストールも考えてますが、やはりこれまでのデータが消えないか心配です同じ状態の方、いらっしゃいますか？
解決済み! VERSAの電源が入りません
VERSAの電源が入りません。お風呂に入る前に外して朝まで外していたのですがいつのまにか電源が落ちていました。アプリでは充電は100%になっていましす。念のためもう一度充電もしました。ボタン3つ同時も押しましたが全く立ち上がりません。どうしたら良いのでしょうか？
解決済み! versa スクリーン全く反応しません。
1カ月前から少しずつおかしくなって、1週間ほど前に、デバイス再起動など全て試しましたが、もっと悪くなり完全にスクリーンタッチしても無反応になりました。時間や歩数は見れますが、設定やエクササイズ設定などの次の画面へスワイプ時計の表示からスワイプできません。他にどうしたらいいですか？修理ってできるものなんでしょうか？買ってまだ1年です。
解決済み! Versaの電源が突然落ちる
バッテリー90%以上あるのにも関わらず、Versaの電源が突然落ち、電源ボタン長押しでも電源入らず。充電器に接続すると電源は入るようになりますが、突然電源が落ちます。出荷状態にしても見ましたが症状は改善されず。故障でしょうか。