ラベル付きのトピック: Charge HR

Charge HRのプログレスバーが終わりません・・・

昨日24時まで2時間ほどワークアウトで使用し、入浴のために外してから、今朝確認をするとプログレスバー表示となり、アップデート？が終わりません。いつもこのようになり、使いたいときに使えないのですが、何か良い方法はありますでしょうか。ちなみに、3日前に工場出荷前までリセットをしています。宜しくお願いします。

解決済み! プレミアム・トレーナーが表示されません。

Charge HRを購入後、WEBサイトも役立ちそうなのでプレミアムの契約をしました。が、WEBでプレミアムのトレーナーをクリックしても、トレーナー画面が表示されず、ダッシュボードにもどってしまいます。何回やってもおなじです。これは、コンピュータ環境の問題ですか（私は、OSX El Capitan/Safari9.1.1で利用）？それとも何か設定の問題ですか？よろしくおねがいします。

心拍数データ転送

Bluetoothやant＋で接続し他社製品に心拍データを転送できますか？pioneer SGX-CA500へのデータ転送

心拍データ転送

pioneer CA500 ペダリングモニターへ心拍データの転送がてきますか？できる機種は？

破損？（グリーンの点滅がない）

時計は動きますが、心拍数など時計表示以外は表示されません。数日前に、知人から誕生祝いとして贈られたもので、昨日まで問題なく作動していました。水に濡らしたり、落としたりといった衝撃は一切与えていません。

解決済み! 睡眠が記録されません...

今まで何も問題なく、睡眠時間が記録されていたのですが、3ヶ月ぶりにCahrge HRとウェブサイトを同期したところ、睡眠時間がほぼ2ヶ月分（4月・5月）、同期されていません。どうすれば同期できるでしょうか？毎日Charge HRを身に着けて寝ていました。

サポートからの連絡がない

Charge HRのリストバンドが本体からはがれたため1回目（6/7）と2回目（6/12）にサポートに問い合わせましたが一向に連絡がきません。以前も2度ほど（同期不可、充電不可）サポートに問い合わせしたところすぐにメールで返答いただけましたが、これ以上のサポートは受けられないのでしょうか。購入から1年半経ちますが、サポートを受けられる期間などあるのでしょうか。

解決済み! CHARGE HR 故障。同期、再起動、初期化できません。

CHARGE HRを使って半年になります。３日前の夕方、前夜に充電したのにデバイスの時計が遅れに気づきました。夜にはディスプレイに何も表示されなくなってしまいました。暑かったので過放電したか汗が入ったかと思い、ひと晩乾燥剤と袋にいれてエアコンの風のあたる場所に置きました。翌朝、充電したところ、いつもの充電中のプログレスバーと違う、気温計を横にしたような細横棒が表示され、それ以外何の反応もしなくなってしまいました。（裏面のLEDは点滅します。）こちらのヘルプを読ませていただき、「同期」「再起動」「...

Charge HRの交換

数日前、前のデバイスのバンドが剥がれ始めたので、交換対応していただきました。ですが、届いたもののバンドが以前のものよりも薄く、違う製品に思えます。また、バッテリーも9時に満タンの状態で充電が完了し、13時頃にはバッテリーの警告が出る程です。交換対応となってかのようなこととなった方って他にいますか？今、サポートに連絡して、待っている状態です

起動できません。

充電すると充電表示がでるのですが、その後、V122と表示されるだけでボタンも効きません。

睡眠時刻のズレ

パソコン上で睡眠の記録を見てみたところ、Sleep StartとSleep Endの時間が16時間位ずれています。私だけでしょうか？ちなみに、個人設定でタイムゾーンは東京にしております。

データのエクスポートが出来なくなった

金曜日からデータのエクスポートが出来なくなりました。皆さんはいかがですか？

心拍数の表示は正しい？

　Charge HRを使い始めて1週間です。今日、ハーフマラソンやってきました。ランニングを始めてから4年半になる59歳です。　私の最大心拍数は220ー年齢（59）＝161ということになりますが、朝のラン（全力の70%くらい）で心拍数が160とCharge HRでは出てしまうので、不思議に思っておりました。今日のハーフマラソンで測ってみたところ、平均心拍数は161でしたが、198~200の心拍数が20分くらい続いている時間帯がありました。　220－年齢という最大心拍数には大きな幅がありうるのか、...

入力した体重・体脂肪の数値が変わってしまう

ブラウザでダッシュボードを開き、「体重・体脂肪」の入力→登録をしたところ、実際に入力した数値より-0.1で記録・表示されてしまいます。入力した全てのデータがそうなる訳ではなく、同じ入力方法なのに正しく記録出来ていたりいなかったり、です。また、間違ったデータは一旦削除して入力しなおしても変わりません。どうすれば入力した通りの数値で記録・表示出来ますか？

リセットができません。

Charge HRのリセットをしたいのですが、デバイスを充電器に差し込み、約 2 秒間、横のボタンを押し続けでも、「ALT」という画面も、白い画面もなく、すぐに運動の記録が始まります。どうしたらいいでしょうか。

解決済み! 心拍数の反映が遅い

charge HR を使用していますが最近心拍数の反映が遅く半日位してからグラフに反映されます。心拍数そのものはボタンを押せば常に表示されます。何か不具合があるのでしょうか、ご確認ください。

色々な質問

1.Fitbit HRですがパッテリーを充電させてか、時計が狂ったしまいました。トラッカー側で治す方法ないですか？2. エクササイズでサイクリングやジムなどの項目を許可してますが、どのように適度に機能させれますか？運動の記録するとランニングかウォーキングかハイキングしか出ません。

解決済み! ChargeHRが起動できない件とサポートについて

昨年6月に友人が購入してプレゼントしてくれたChargeHRを使用しています。1週間ほど前から突然ChargeHRの電源が落ち、全く起動しません。充電もできない状態で、リセットも試みましたが心拍センサーが激しく明滅するだけです。すぐにサポートにメールしたのですが、なぜか英語で返信が。。。しかもこちらが記入した症状の詳細も全く伝わっていないようなのです。2回目のメールでも同様で、英語で「何かありましたか？」という感じの返信でした。埒があかないのでこちらに投稿させていただきました。みなさま、この...

解決済み! 心拍数データに記録されていない部分があります

表題の通りです。心拍数データがiPhoneアプリで見ると途切れていることがたまにあります。半日くらいデータがないこともあれば、数時間飛んでることもあります。これは何が原因なのでしょうか？本体でしょうか？

クロストレーナーの検出について

クロストレーナーを15分間続けると検出してくれるような設定をしているのに、40分やっても検出してくれませんでした。歩数も、一歩踏み切るとカウントされると思ったら、1回転で一派と検出されます。故障でしょうか…？

解決済み! fitbitからのメールが一切受信されない

iOSアプリの電子メールアドレス確認メールも使用中のcharge HRが破損したのでサポートにメールした返信も受信されません。登録したアドレスに間違いはなく、迷惑メールにも届いていません。

解決済み! charg HRの時計の文字盤に「AM/PM」が表示されません

先日「charg HR」を購入して、時計の文字盤の種類選択で、「時間、分、秒、AM/PM」が表示されるタイプを選択設定しました。しかし、時刻は間違っていないのですが、AM/PMが表示されません。初期不良でしょうか？それとも、別の設定方法をまたしないといけないのでしょうか？

HRの電池の減りが早い

Charge HR とOneを持っていますがHRの電池の減りが異常に早いです。フルに充電しても2日もつかもたないくらいです。HRの電池は減りが早いのですか？説明だと3日から5日は電池はもつとありましたが

ChargeHRが充電できない

使用して半年ちょっと、とうとう全く充電出来なくなりました。サポートにメールを書いて対応待ちの状況です。早く交換してください。 Amazonのレビューで充電できない問題は理解していたけど自分のChargeHRにも同じことが起きるとはガッカリです。海外に住んでいる友達も充電出来なくなり、サポートページに基づき電極を清掃したり色々試したけど駄目で結果として返品交換対応になったと聞きました。１年以内で壊れることが頻発するのは問題では無いでしょうか？日常的に使用するものだから信頼性を高めた上で販売して欲...

CARGE HRにて心拍数測定用の光が消えず（点灯しっぱなし）

コミュニティでも、同じ問い合わせがあったようですが、昨日からPCで充電してから、緑色の心拍数測定用の光が消えなくなりました。今迄は、点滅していたのに。充電しても点灯しっぱなしでは、あっという間に電池も消耗してしまいます。使い始めて１年くらいです。本体の再起動ってどのようにするのですか？また、再起動してしまうと、これまでのデータは消えてしまうのでしょうか？

サポートが反応しない

CHARGE HRのベルトが壊れ、サポートに問い合わせしたところ、新しい物を送ってくれましたが、送ってきたのはCHARGEでした。サポートにメールで対応を依頼しましたが反応無し。仕方なく電話で問い合わせしたところ、着払いで返送して欲しいとの事だったので返送しましたがまた応答なし。電話で確認したところ、確認してメールしますとのこと。そしてまた反応なし。荷物が届いているのかを確認したかったので送付先に連絡し荷物が届いていること、さらに何故送付したのかまで説明しないといけませんでした。私の手元にはいつ...

解決済み! Fitbit Charge HRのバンドの耐久性について

現在Fitbit Charge HRの購入を検討しているのですが、標題の件で懸念があり、なかなか踏み切れません。レビューや本コミュニティではバンドの耐久性が低く、数カ月で壊れてしまうという報告がちらほら見られます。本製品はバンドのみの交換が出来ないため、購入後1年経たずして実質使用不可になってしまうのではないかと非常に心配です。是非、本件に関するみなさまのご意見をお聞かせ頂ければ幸いです。

解決済み! バンド取れました

fitbit charge HR を半年ほど前に Amazonから購入し、いままで愛用してきました。が、つい先日、バンドの接合部分が取れてしまいました。購入から1年も経っていないのですが、さてこの場合、修理の際に有償になるのでしょうか？また、どのような手続きをすれば良いのか等、教えていただきたいです。

chargeHRが充電できない

chargeHRが充電できなくなりました。以下を試しましたが改善されずです。・本体充電端子の掃除・複数USBポートでの充電・本体の再起動（再起動が出来ず）サポートにも連絡済みですがどなたかアドバイスお願い致します。

消費カロリー

消費カロリーでお聞きしたいことがあります。ウォーキングを６５分、平均時速６キロ、心拍数は平均139ｂｐｍでやったところ、消費カロリーが９４５カロリーと出ました。ほかのサイトを調べたところ、同じ内容の運動で消費されるカロリーは、これよりずっと少ないのですが、どちらが正しいのでしょうか？

アカウント登録が完了しない

アカウント登録の際に入力したメールアドレスにFitbit アカウントの設定を完了させてください！最後のステップです！以下のリンクをコピーしてブラウザに貼り付け、Eメールアドレスの確認をしてください。と、メッセージは来ましたが、肝心のリンクがどこにもなく、登録が完了しません再度メルアドに確認のメールを送信しても同じリンク無しのメッセージしか来ませんどうすれば解決するかお教え下さい

解決済み! サポートに問い合わせしましたが、その後一切連絡がなし

Charge HRのリストバンドが本体から取れています。昨日(10/20)1回、本日(10/21)2回「サポートに連絡」にてメールでの問い合わせメールを出しましたが、一切連絡が来ていません。案件番号の確認メールも来ていません。3回とも。メールの受信ボックス、迷惑メールボックス、ごみ箱とも確認しましたが、メールが届いていません。担当者様、この投稿を見たら、解決していただけると助かります。