解決済み! macOS Sierra (10.12) サポート
Fitbit Connect は macOS Sierra (10.12) をサポートする予定ですか？
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charege hrの睡眠記録では心拍数を見ているか？
今、altaとcharge hrを比較しています。私が注目しているのは睡眠記録です。どちらも睡眠記録が取れますが、charge hrは心拍数計がついています。そこでaltaのモーションセンサーだけと心拍数がついているcharge hrだとどちが正確に睡眠記録が取れるのでしょうか？
Chargr HR not response
My Charge HR is no any response but it still during waranty. Where can I claim it? Can I claim it at EDion?
歩数10000歩
歩数が10000歩に達するとビビッと振動するのですが、この設定はどうすれば解除できるのですか。
解決済み! Charge. HR. のトレーニングの自動記録
最近、トレーニングの自動記録が出来ない。2時間継続してクロストレーナーを行ったけど、計測された結果は10分と18分と途切れて計測された。2時間もクロストレーナーを行ったのに28分しか計測されなかった。最近、手動で毎回、修正をしている。以前は正確に計測されていた。故障でしょうか？
解決済み! 一台のiPhoneで複数台のHRを把握することはできますか？
40台ほど購入し、一台のiPad（もしくはiPhone）でHRのデータを把握したいと考えているのですが、可能ですか？（着用予定の人はFacebookなどのアカウントは一切持っていません。）
Fitbit ChargeHR にびっくりまーくが表示されてしまい何もできなくなりました。
Fitbit ChargeHR で運動後表示が全くつかなくなりました。数日後充電をしたところ満充電の電池マークになり取り外したところ、電池マークの中央にびっくりマークが表示され、ボタンを押しても何も変化がありません。ただし、この状態でもiOSアプリとは同期をしているようです。同期の時刻が最新の時刻にはなっています。表示がつかなくなったときの運動は、普段より大量の汗をかいたくらいです。復活させるヒント等わかりましたら、なにかご教示いただけたらと思います。よろしくお願いします。
解決済み! Charge HRでトラッカーのアップデートが出来ない
iPhoneアプリからトラッカーのアップデートを選択し、Charge HRのアップデートについての注意事項の画面で「次へ」のボタンを押下すると、そのボタン表示が「ロード中です」になりますが、数時間待っても「ロード中です」のまま進みません。トラッカー側の再起動を試してみましたがダメでした。どうすればアップデートできるでしょう？
ボタンの止め具が折れてしまいました。
この止め具は充電器の止めも兼ねていて、全く使用出来なくなりました。修理も考えましたが、ベルトのめくれも始まっておりオークションで購入しました。又、一年後位に壊れるのと思うと気が思いです。
10000歩達成でバイブしなくなりました
以前は10000歩でバイブしていましたが、最近しなくなりました。どうすれば元に戻りますか？
異常な電池の減りの早さ
昨日大手家電量販店にてChargeHRを購入。夜にPCのUSBポートより充電し、満タンになったため(23時)初期設定をし、ChargeHRを装着し就寝しました。今朝起きてみると(7時)電源が切れていました。初期設定にバッテリーを食い過ぎたのか？とひとまず再び充電、2〜3時間後満タンになっていたので(10時)、アラーム機能や手を挙げると時計が起動する機能など、バッテリーの消耗を早めそうな機能を片っ端からオフにし、装着して1時間経過したのですが、もう充電が半分を切っています。これは初期不良なのでしょ...
解決済み! ChargeHR 使用中。ですが心拍数、睡眠が更新されません
ここ2日分ほどの睡眠の記録、心拍数が更新されません。Charge HRを使ってますがHRのディスプレイでリアルタイムの心拍数が表示されなく「--」の表示のままです。あとは動いてます。何か設定がちがうのでしょうか？
Charge HR 検索されない
8月14日を境にcharge hrが反応しなくなりました。行った対応として①トラッカーの再起動②モバイルの再起動、Bluetoothのオンオフ③アプリの削除、再インストール④トラッカーの初期化⑤アカウントの削除ここまで来てもモバイル、pcともにトラッカーを認識しません。対処法をお願いいたします。
バイブレーターが止まりません。
購入して約1年のChargeHRです。充電中にバイブレータがひとりでに作動し、それ以後どう操作しても止まりません。再起動しても同じです。時刻、歩数、脈拍等の表示はちゃんとされています。
バッテリーが半日しか保ちません。
本日朝2時間充電しました。その後問題なく使用していましたが、現在電池切れの表示が出て使用出来なくなりました。このような状態がこの数日間続いています。 昨晩は一旦初期状態に戻してみましたが変わりません。購入は昨年の9月ですからまだ1年経過しておりません。
Bug fixesの標示について
バージョンアップの標示はせめてどのOSに対してどの様なBugの修正をしたか明確にして欲しいのですが。この度のバージョンアップにより、今まで以上に食事の記録が出来にくくなりました。自身の問題点に関係の無いバージョンアップであれば逆にバージョンアップを行わない方が無難な場合が有ります。せめて、この様な不安定なアプリであればバージョンアップの選択を考えられる様にして頂きたいです。
壊れた？
本日運動したあと？に様子がおかしいことに気が付きました。Deviceのボタンを押しても一切表示がない。アンドロイドアプリと同期させてもできていない？（ぐるぐる表示して少しの間電波マーク？になるがさらにすこしするとびっくりマークにもどる。内容も更新されていない？）充電の為に接続しても特に変化がない。接続しながらDeviceのボタンを１０秒くらい？長押しすると一瞬心拍測定のための緑の光がつく。とりあえずサポートにメールはしてみましたがどなたか解決できる方いらっしゃいますか？汗を結構かいてしまったので...
解決済み! fitbit HRが故障
今年の3月頃から愛用していたfitbitHRが全く反応なくなってしまいました、かなり愛用していたのですが、私の使い方が悪かったのでしょうか？いつもランニングの時に汗かいたり、家事をする時に水が入ってしまったのでしょうか？かなり愛用していたので、腕からなくなったのは寂しいです、ホームページなどみると、レシートなどがないとダメなのかなと、少しガッカリしてたのですが、一応メールだけはしてみようとしてみました、無理なお願いとはおもってるのですが、宜しくお願い致します
ダッシュボードに心拍数が表示されない
担当者様ダッシュボードに心拍数が表示されません。端末はSO-04Gです。設定は、自動でもONでも表示されません。常時接続としても表示されません。本体、端末を再起動しても表示されません。アプリを再インストールしても表示されません。その他、解決策あればご教示ください。よろしくおねがいします。
ChargeHR 同期できず、リセットもできない
昨日、急にバッテリーがなくなり充電をした後、iPhone6と同期を試みましたが、ChargeHRを検索中のまま認識できません。一旦、ChargeHRを削除してもう一度試みましたが、まったく認識できません。ChargeHR本体のリセットも行いましたが認識できず、PCを使っても認識できませんでした。あきらめて、装着して出かけたところボタンを押しても反応がなくなり充電ケーブルで充電をすると充電表示とは異なる表示が出ます。また、この状態でリセットのためにボタンを長押ししても反応がありません。どのような対...
解決済み! 自転車など
iosアプリではエクササイズの認識項目を編集できないですが、普通に装着して、ストップウオッチなどん稼働していればかうんとされますか？
解決済み! 新しい charge HR に切り替える
液晶パネルが剥がれたため新しいcharge HRに交換、iPhoneアプリで新しいHRに切り替えようとしていますが、「ロードしています」のメッセージが出たままもうすでに40分以上経過しています。このまま待ち続ければいつかロードは終わるのでしょうか？
iOSアプリでの睡眠タイル
Charge HRを使用しております。iPhone 6S PLUSでOSは9.3です。ヘルプを一通りみる同OSアプリでは睡眠があるらしいのですが、起動して編集を押してみたりしても睡眠は出てきません。どうしたら表示というか機能させれますか。アプリバージョンは最新です。
過去の食事の記録が見れない
デバイス：Charge HR バージョン 122iOSアプリ：Fitbit2.22.1(495) 【状況】iOSアプリから過去の食事の記録が見れなくなりました。当日の登録はできますが、過去の記録の編集や当日の記録の編集ができません。ただし、過去の食事の確認や編集は、ここのWEBサイトからはできるようです。本体のリセットおよびアプリの再インストールでも状況は変わりませんでした。 対処方法よろしくお願いします。
時間が遅れる
3日ほど前から、chargeHRを同期させてから、1時間で7分も遅れてしまいます。何が原因ですか？
解決済み! 「通知」機能とペアリングのトラブル
本日購入し、充電も済ませ使用をはじめました基本的な同期は出来たのですが、着信設定等可能な”通知”を設定しようとタップするとただただカーソルが回り続けているだけでペアリングが一向に進みません。iphone、アプリ、bluetooth、HR全て再起動は試みました。 どなたか解決策をご教授ください。宜しくお願いします。
ダッシュボードの目標体重の表示
体重の目標 数値がダッシュボードに表示されなくなりました。バージョン2.24. ios9.3.2です。
充電が始まりません
使い始めて３日目です。初めての充電は出来たのですが、気が付いたら電池がなくなっており、２回目の充電を始めました。 差し込むと、電池マークは表示されてるのですが、充電が始まりません。 ダッシュボード上では、同期もされてますが、電池切れとなったままです。 充電を始めたとき、時計とアクティブ表示が何度も繰り返されるという症状もありました。 充電が出来ない状態なので、再起動もまだ試していません。 どのようなことを試してみたら、よろしいですか？
充電に必要なコード
無くしてしまいました。どうすればいいですか？
起動してくれません！
充電機に繋ぐと、充電中の画面が付くんですが、充電器から外してしまうとボタンを押しても時計の画面や歩数の表示画面が付きません。しかし、後ろの緑のランプは点灯を繰り返してます。どーしたら起動してくれますか？
妊娠中
Fitbit charge HRを使用中ですが、妊娠中も使用可能でしょうか。毎日簡単なウォーキングをしなければならないので何歩歩いたなどはとても便利です。あと、妊婦モードみたいな設定はあるのでしょうか？いくら探しても見つからなくて...お教えください(>_<)
解決済み! 液晶パネルとベルトの間の隙間
昨年の春に購入したcharge HRが液晶パネルが外れたため、新しいものと交換になりました。前のcharge HRはベルトと液晶部分がスムーズにつながっていたのですが、新しいcharge HR は液晶とベルトの間に隙間があり、爪の先などが入ってしまうほどです。これはベルトの長さと同じく仕様変更があったのでしょうか、それともこれが不良なのでしょうか前のcharge HRのスマートさを気に入っていただけに液晶とベルトの間の溝が気になります。
Xperia SOL21 ペアリングができません。
お世話になります。Charge HRを購入しました。タブレットPCとはペアリングできたのですが、Xperia SOL21 ペアリングができません。bluetoothとWiFiを同時に行うと不具合が出る場合がある機種のようなので、WiFiは切ってやってみたり、本体、スマホとも再起動したのですが、見つけられないようで「動かないですか？」という表示でとまってしまいます。
charge hr サイドボタン取れた
充電ケーブルかロックしないのでビニールテープでケーブルとhrを固定して充電してたらサイドのボタンが取れた（笑）アラームとめられるかな（笑）（笑）
エクササイズモード使用中、30分~60分くらいでスマホ側が止まってしまうのはなぜ？
Fitbit HRとiphone6を使用してます。エクササイズモードで毎日ウォーキングしているのですが、30分から60分経過するところでスマートフォン側が停止してしまってます。どうして？解決するには？教えてお願いです。
充電のもちについて
4日ほど前にFitbit charge HRを購入しました。充電が5日もつと記載されており、ネットで見る限り機能をフル活用しても3日はもつとのことです。ですが、夜フル充電して朝起きて同期すると充電が半分になっています。まだ購入して数日ですが毎日充電している状態です。エクササイズモードや着信通知、アラーム等は一切使っていません。というか使ったら1日ももちそうにないので使えませんクイックビューやダブルタップ、常に同期する機能もきりましたが特にもちがよくなったという感じもないです。 歩数や心拍数などは...
CARGE HRにて心拍数測定用の光が消えず（点灯しっぱなし）
教えてほしいです。標題の件ですが、緑色の測定光がずっとついたままです。以前は点滅したり、腕から外すと消えたりと、正常でしたがここ３日くらいおかしいです。故障でしょうか。
解決済み! 同期ができなくなりました
Charge HRで6月4日(土)までは問題なく同期できていましたが、6月6日(月)に同期使用とするとエラーとなり、エラー（まるで囲まれた！のアイコン）をクリックすると、「ライブのデータへ接続できませんでした」と表示されています。Helpに記載されている対策を一通り試しました。新しいデバイスの追加を試しましたが、Charge HRを発見しましたとメッセージが出るものの接続できません。アプリのアンインストール・再インストールでもだめでした。wifiのon/offどちらでも試しましたが、やはり同期で...
解決済み! カロリー収支
カロリー摂取はどのようにして計算されているのですか？
