解決済み! センサーに水滴
最近、charge2の心拍数測定のセンサー部に水滴が付いてることが判明。1年ちょいの使用でこんな事になり、凹んでます。 心拍数の計測そのものは今の所出来ていますが、いつ壊れるのかと思うと気が気ではありません。買い換えると言っても安いものでは無いですし、、、一日中付けていても、睡眠時の時だけの使用にしても水滴は消える様子もなく、、、 水滴をとる最善の策は無いものでしょうか？
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i-i-Phoneとcharge2同期しません。
数日間、ブルートゥースをオフにしていて、再開したら、同期しなくなりました。アプリからデバイスを削除して、再設定をしようとしても、「動作しませんか？」で止まってしまいます。スマホ、本体の再起動もかけ、ブルートゥースも切ったり入れたりしてますが、変化ありません。どうしたらいいでしょうか？
睡眠ステージ
すでにご使用しているユーザーもいると思いますが、ダッシュボードに睡眠ステージが追加されました！こちらは限られたトラッカーのみになってしまいますが、徐々にもっと多くのトラッカーに適応されるはずなので、まだ使ったことないみなさんも今後使える様になると思います。 Charge 2でもご利用出来るはずだったのですが、こちらは延期になってしまったのでご理解ください。準備が出来次第、また報告させてもらいます。 また、もしかしたらすべて日本語に適応されてない場合があると思いますので、気付いた点がありま...
解決済み! ヘルプがみれない
はじめまして。2日前からつけはじめました。睡眠ステージの詳細が表示されないのでよくみてみたら、”トラッカーは睡眠中の心拍数を継続的に測定できませんでした”とメッセージがでており、詳細情報をタップしたのですが、ヘルプすら見れない状態です。どうしたらいいでしょうか。
解決済み! Fitbit charge2の充電直後に名前が表示されない
充電完了後に挨拶のようなメッセージが表示されますが、名前が入っておらず「 さん、この調子で頑張りましょう」といった具合で表示されます。これを改善することは可能でしょうか？ちなみに名前はひらがなで登録してあります。
詳細がすべて表示されません
ここ数日fitbit charge2を着けているのですが、 睡眠の時間は測れても、ステージ（寝返りの回数、眠りの深さなど）が記録されていない歩数や心拍の合計は記録されていても、時間毎の詳細が記録されていない など、すべての機能において詳細を見ることができません。どこかの設定ができていないのか、不良の商品なのか、分かりません。
解決済み! charge2がHuawei P9 Liteでペアリングできません
購入（実際は会社から支給）して最初にHuawei P9 Liteでペアリングをトライしたのですがどうしてもアプリの検索中でFITBITが検出できずペアリングできませんでした。（もちろんヘルプなどは一通り目を通しています）そこでノートPC（Windows10）でペアリングしました。PCとは今までの苦労が嘘のように簡単にペアリングできました。そのままで６ケ月ほど使ったのですが、やっぱり、携帯とペアリングしないと魅力が半減なので再度Huawei P9 Liteとペアリングをトライしているのですが、どう...
fitbit charge2とiPhoneXペアリング
fitbit charge2とiPhoneXがペアリングできないのですがわかる方いらっしゃいますか?
Fitbitcharge2 PCから充電できない
Fitbit Charge2の充電ができません。PCからですが、USBに差し込んでもwww.fitbit.com/setupが流れる画面しか表示されず、充電のマークが出ません。バッテリーが低下しているという連絡がメールに入り、また充電できていないことからセットアップもできません。PCが悪いのでしょうか。デジカメのUSBをPCに差し込むと反応するため、PCがおかしいわけではなさそうです。charge2の充電USBケーブルをPCに差し込んでもPCは何も反応しません。本体の再起動（数秒間、本体の出っ張...
Charge 2について
初めまして、このたびCharge 2を購入致しました。スマホとの連携等は興味が無かったので、購入店の方のお話では『単独使用が出来る』とのことでしたのでこの機種にしてみましたが、起動させると表示画面が『www.fitbit.com/setup』のまま、ボタンを押しても変わりません。パッケージにはWindows PC、Phoneは対応という記載はありましたが、よくよく調べるとバージョンが8.1か10ではないと使えないとのこと。対して現在使っている携帯はWindows phone 8.1up date...
過去の履歴がでてこない
睡眠の記録が10月28日から出てこない
SmartTrackでウォーキングがクロストレーナーとして誤認識されます
FitbitCharge2を購入して1週間です。5日間ほど、体育館のギャラリーのウォーキングコースで歩いていますが、ウォーキングしているはずなのに、SmartTrackでウォーキングが認識されず、クロストレーナーとして認識されます。コースの床は衝撃吸収素材の、若干弾力のある床ですが関係あるでしょうか？機械の不良や誤作動でしょうか？それとも他に理由があるでしょうか？
画面に表示されている文字の色がおかしい
文字盤の白色が右側が濃く左側になるにつれて薄くグラデーションのようになっています再起動や同期、充電満了しても治りません、改善策はありませんか？
消費カロリーについて。
サイクリングでの消費カロリーについてですが、どんな強度だとしても、3Kcal／分での計算みたいで、かなり消費したはずであろう運動でも、だいぶ低く消費カロリーが出ている気がします。心拍数も測っているのですがから、運動強度やそういうものが考慮されていないのでしょうか？？ストラバの推定消費カロリーよりも700も少ないです。
解決済み! 左利き用の画面反転がしたい
こんにちは。 私は左利きのため、Charge2を右腕に装着してます。この場合、左手の親指でボタンを押すためには画面の上下を反転して表示させたいのですが、方法が分かりませんでした。もし方法があればご教授願います。なお、設定の「着用する手首」「利き手」など色々変えてみても変化はありませんでした。
Charge2の初期化
FitbitChage2の初期化はどのように行えばいいのでしょうか？
ひどい火傷のような症状がでます
ヘルプや使い方を参考に清浄に気をつけていますが、２日ほど着けているとそのうちピリピリと痛くなり火膨れのように何ヵ所かランダムな形に腫れ上がります。(本体が肌に触れる部分)軟膏を塗り数日かけて腫れは引いたものの、火傷の後のように茶色のあざになりました。痛みを感じるたびに左右付け替えていましたら(ゆるめに装着)両腕とも腫れ上がりそれぞれの腕が複数の茶あざになりました。かなり目立つので使用をストップしました。その後一ヶ月ほどで目立たなくなりましたが再開しようか悩みます。機能自体大変気に入っているのに痛...
FITBIT CHARGE 2 で運動促進通知が機能しない。
iPhone7 ios 10.2.1を使用しています。FITBIT CHARGE 2 のバージョンは22.48.14です。iPhoneのアプリからこのCHARGE 2を削除を試しましたが、毎時50分に来る運動促進通知が機能しません。 以前は機能していて、仕事中、大変便利に使用していたのですが残念です。仕事は座っている事が多く、気がつけば3時間ぐらい座っている事もたまにあります。。。私の端末だけで起きている現象でしょうか？？
マルチスポーツモードの音声通知について
コミュニティで既出かもしれませんが、同様の事象が探せませんでしたので、同様の事象があるのか、仕様なのか確認したく投稿させて頂きます。 charge2を着用し主にランニングなどで使用しています。ランニングではマルチスポーツモードで「ランニング」を選択してから心拍や距離の計測を行っているのですが、”音声通知”を有効にしているにも関わらず「距離、時間、平均速度、スプリットペース」などの音声通知がされません。（頻度は”1.0kmごと”を設定しています。） スマホはiphone6sを使用していますが、fi...
★睡眠のコメント
fitbit Charge2 の睡眠のページに［睡眠詳細］という欄に「あなたは〇〇です」「いいね、よくない」などが出てきて邪魔です。これを消したいのですが方法を教えてください。
スマホの画面に何も出ない
チャージ2を使用しているが急にスマホのアプリを開けても画面に何も出なくなり過去の記録はわからなくなった。解決方法を教えて欲しい。
解決済み! 筋トレは ワークアウト？ リフティング？
件の通りなのですが、使ってみた感じカロリー表示量からワークアウトはエアロビクス含む、リフティングが筋トレって感じがしますが、ワークアウトって言葉のせいで勘ぐってしまっています。筋トレだってワークアウトっていうし……。説明書に記載ありましたか？見つけられなくて。
商用APIについて
Fitbitでデータを取得し、商用サービスとしての活用を検討しております。一般公開されているオープンAPIのほか、ビジネス用のAPIがあるということですが、①Fitbit社で提供されているAPIは全部で何種類ですか？ それぞれのAPIの正式名称を教えていただけますか？②各APIの内容、目的、規約の違いは何ですか？
★心拍数の表示の色分け
心拍数のグラフで、心拍数によっての色分けは、サイトでは４色（赤色、橙色、黄色、青色）になっていますが、私の場合、青色がなく３色です。バージョンが違うのでしょうか。私のバージョンは22.22.54.6 です。青色も表示されるようにする方法、わかる方は教えてください。
解決済み! メールの通知について
iPhoneのソフトバンクユーザーですが、xxx@softbank.ne.jpでは通知が着ますが、xxx@i.softbank.jpでは通知が着ません。両方とも通知が来るように設定できますか？
通知が変
どこを変えてしまったか記憶がありません。昨日までは、スマホに登録された方からの電話は、名前表示していたのですが、今日はすべて「不明」で通知されます。どこかの設定さわったのかの記憶がありません。どこを変更すると再び名前で通知されるようになるのでしょう？
Charge2 摂取カロリー不明追加
朝まだ何も食べてない状態で、既に摂取カロリーが追加されてました。これは何でですかね？
解決済み! gpsマップが保存されないことがある
エクササイズのgpsを記録して、終了後マップ・スピリット・心拍数・カロリー・インパクトが表示される。しかし、エクササイズに戻り下に表示される履歴からは、マップとスピリットが無くなってしまうことがある。心拍数以下は表示される。確実にマップを残すには、どうすれば良いでしょうか、よろしくお願いします。
解決済み! Charge2 表示向きについて
昨日Charge2を購入して、左手には腕時計を付けているため、Charge2は右手に付けています。 Charge2は左手で操作するため、親指で押しやすいように操作ボタンが肘側に来るように装着したいのですが、そうすると表示が逆となってしまい、使い勝手が悪いです。 利き手と装着手首を変更してみましたが、表示の向きは変わらないようです。 表示向きを変更する方法はありますか？
解決済み! セットアップ時，「USBドングルを接続」の画面から先に進めない
fitbit charge2をWindows10接続でセットアップ；FitBitのサイトから最新のセットアッププログラムをダウンロードし，これを起動／セットアップしようとした．ユーザ登録→・・・（略）→プロフィールを登録→「Fitbit Charge 2 のご紹介」画面→（次へ）ボタン→「電源オン」画面→（次へ）ボタン→「ワイヤレス同期ドングルを接続」画面に移行するが，ここから先に進めない．おそらくドングルを接続すると次の画面に行けるようになっていると思われるが，そもそもcharge2にはドング...
Fitbit charge2の通知機能についての質問です
androidスマフォから通知を受け取るために、Fit Notificationsというアプリを入れてます。通知はcharge2に届くようにはなったのですが、文字化けして何の通知かも分からない状態です。 同様の症状で解決策をご存知の方居られましたらご教授ください
アクティビティ毎の距離表示
Charge 2を利用しています。散歩やジョギングをAndroidのアプリからGPSをONにしたうえで測定しています。運動終了の操作を行なうと移動距離（km）がAndroid上に表示されるのですが、その後のアクティビティ履歴では、距離は「なし」と表示されて反映されていません。（歩数・時間・カロリーは表示されています。）アクティビティ毎の距離を確認する方法はないのでしょうか？まだ使い始めなので、説明が悪いようでしたら申し訳ありません。
「ミニゲーム」があらわれた！
※「それをすてるなんてとんでもない！」らしい謎のミニゲーム「fitbit FLIGHT」が出てきました。どうやら御褒美機能のようですが、(英語フォーラムを斜めに見ると)消せないらしい^^;
Charge2が充電できない
本日amazonで購入した商品が到着。電源が入りません。充電器に繋いでも反応ありません。メールで問い合わせしましたが、急いでいるためこちらにも投稿します。
本日fitbitデビュー
本日、fitbit charge2が届き、初めて使うので、教えて欲しいのですが、PCでアカウント登録を済ませ、充電も２時間くらいしたのですが、スイッチ長押しで少し振動が出るだけで、画面が一切つかないのですが、何か最初に、電源入れるのに、方法があるのでしょうか？画面は届いてから、真っ暗なままで一切ついたことがありません。わかる方が居ましたら、教えて下さい。
最近、メールとカレンダーの通知が受け取れなくなりました
最近、メールとカレンダーの通知が受け取れなくなりました。以前は、受け取ることができました。着信の通知は受け取れます。サポートにあるような、Fitbit のデバイスが、iOS モバイルデバイスからの通知を受け取りませんコミュニティ＞ヘルプのFitbit-charge2の通知機能についての質問ですなど試してみましたが直りません。 どなたか解決策があればおしらせください。 よろしくお願いいたします。 Charge 2 : iOS 10.3.2 : iPhone 7
Charge2 歩数計 不具合？
Charge2 を購入して約２か月がたちました。つい先日、起床から５時間ぐらい経過後、今何歩位かな？と見てみたら623歩・・・えっ？！と思い画面を見ながら歩いてみてもカウントされません。たまたまかな？と思いそれからちょこちょこ画面を確認してみたら1154歩とまったくカウントしていないようではないのですが、カウントしたりしなかったりの状態です。 今までは画面を見ながら歩くとほぼ実際の歩数をカウントしていました。 故障？でしょうか？ その場合の対処方法はどうしたらよろしいでしょうか？
睡眠ステージと睡眠サイクルが混在
charge2を使用しています。アップデートによって睡眠ステージが表示されるようになったのですが、睡眠ステージが表示されるときと、以前と同じように睡眠サイクルが表示されるときとが日によって違います。目覚めた状態が１回２回と少なかったりすると、睡眠サイクルのままで表示されるのでしょうか？
有酸素運動と脂肪燃焼
二週間ほど前にCharge2を購入して使用しています。心拍数100~140は脂肪燃焼、心拍数140以上は有酸素運動として認識されています。Fitbitでの脂肪燃焼と有酸素運動の区別、違いはどのような考えによるものなのでしょうか？
着信通知について困っています
購入して3日間、頑張ってみましたがダメでした…カレンダーは通知されるのですが、メールと電話の着信が通知されません。再起動、アプリの再インストールなど、できることは何度もやってみました。今月初めまで使っていたガーミンは問題なく通知されていたので、Bluetoothやiphoneの設定ではないと思うのですが…どなたかアドバイスいただければ幸いです。 -----------------------------------------お二人にアドバイスいただきながら遅れて申し訳ございません。お忙しいとこ...